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WorksheetsGestão da Qualidade - Quizz
Total questions: 20
Worksheet time: 30mins
Qual é o conceito de Qualidade?
Atender às metas financeiras da empresa
Exceder as expectativas dos clientes.
Reduzir custos de produção.
Maximizar a produtividade.
Cumprir as regulamentações governamentais.
Qual é o objetivo da Qualidade?
Aumentar os lucros.
Reduzir o tempo de produção.
Melhorar a satisfação do cliente.
Minimizar a diversidade de produtos.
Expandir o mercado global.
Qual termo se refere ao nível de satisfação e bem-estar dos funcionários em seu ambiente de trabalho?
Qualidade de Produto.
Qualidade de Processo.
Qualidade de Vida no Trabalho.
Qualidade Total.
Qualidade Normativa.
Qual ferramenta é usada para identificar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização?
Análise SWOT.
Diagrama de Pareto.
Fluxograma.
5S.
Brainstorming.
Que tipo de gráfico é comumente usado para identificar os principais problemas ou causas de um determinado problema na regra 80/20
Organograma.
Lista de Verificação.
Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Análise SWOT.
Qual ferramenta é usada para representar graficamente os passos em um processo?
Organograma.
Diagrama de Pareto.
Fluxograma.
Lista de Verificação.
Diagrama de Ishikawa.
Qual ferramenta é usada para priorizar problemas ou causas, com base em sua importância relativa?
Organograma.
Diagrama de Pareto.
Fluxograma.
Lista de Verificação.
Diagrama de Ishikawa.
Qual ferramenta é usada para registrar a presença ou ausência de itens específicos em uma lista?
Organograma.
Diagrama de Pareto.
Fluxograma.
Lista de Verificação.
Diagrama de Ishikawa.
Qual ferramenta é usada para identificar as possíveis causas de um problema específico?
Organograma.
Diagrama de Pareto.
Fluxograma.
Lista de Verificação.
Diagrama de Ishikawa.
Quais são os 5 "S" da metodologia 5S?
Selecionar, Separar, Sintetizar, Sincronizar, Sustentar.
Separar, Sistematizar, Sincronizar, Sustentar, Segregar.
Senso de Utilização, Senso de organização, Senso de Limpeza, Senso de higiene, Senso de autoestima.
Separar, Seriar, Sincronizar, Sustentar, Segregar.
Simplificar, Sintetizar, Sincronizar, Sustentar, Separar.
Qual é o ciclo utilizado para a melhoria contínua de processos?
5S.
PDCA.
6 Sigma.
Just in Time.
Kanban.
Qual método se concentra na redução da variabilidade de processos para melhorar a qualidade?
5S.
PDCA.
6 Sigma.
Just in Time.
Kanban.
Qual método visa eliminar desperdícios e melhorar a eficiência da produção?
5S.
PDCA.
6 Sigma.
Just in Time.
Kanban.
Qual técnica é usada para estimular a geração de ideias criativas em grupo?
ISO 9000.
ISO 9001.
ISO 14001.
Brainstorming.
Kanban.
Qual norma é internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão de qualidade?
ISO 9000.
ISO 9001.
ISO 14001.
Brainstorming.
Kanban.
Qual norma é focada na gestão ambiental?
ISO 9000.
ISO 9001.
ISO 14001.
Brainstorming.
Kanban.
Qual técnica é usada para controlar o estoque e a produção com base na demanda real?
ISO 9000.
ISO 9001.
ISO 14001.
Brainstorming.
Kanban.
Qual técnica é usada para visualizar o fluxo de trabalho e eliminar gargalos em processos de produção?
ISO 9000.
ISO 9001.
ISO 14001.
Brainstorming.
Kanban.
Qual dos seguintes princípios é enfatizado pelo ciclo PDCA de Deming?
Ignorar as opiniões dos funcionários.
Manter processos inalterados.
Tomar decisões baseadas em suposições.
Usar inspeções para identificar falhas.
Usar dados para orientar a tomada de decisão.
O Diagrama de Ishikawa é frequentemente usado para:
Controlar processos de produção em larga escala.
Criar metas financeiras para uma organização.
Identificar as causas raiz de um problema.
Acompanhar o estoque em tempo real.
Gerar relatórios de conformidade regulatória.
