wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Uji Pemahaman Mei 2023

Total questions: 10

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

"Jargon" Transformasi Mutu Layanan adalah UDAH - CETAR yang kepanjangannya ...

a)

Mudah, Cepat dan Setara

b)

Mudah, Cekatan dan Setara

c)

Muntah, Cerai dan Mudarat

d)

Mudah, Cepat dan Terpapar

2.

Ketika berkunjung ke Kantor Cabang, dia dapat memotong antrean peserta lain yang tidak sama dengannya, siapakah dia ...

a)

Toke Sawit mau tanya-tanya Iuran

b)

Instruktur Zumba sedang Hamil 6 Bulan

c)

Pak Guru ingin merubah Faskes

d)

Atlit lempar lembing ingin mengadu layanan di Faskes

3.

Salah satu loket layanan di Kantor BPJS Kesehatan yaitu Loket PIPP, Kepanjangan PIPP adalah ...

a)

Pemberian Informasi Penanganan Pengaduan

b)

Semua Benar

c)

Pemberian Informasi Pengaduan Peserta

d)

Semua Salah

4.

Jika jaringan CSTI (Antrean) bermasalah, maka antrean peserta digantikan menggunakan antrean ?

a)

Kartu merah

b)

Kartu antrian manual (offline)

c)

Kartu kuning

d)

Tidak perlu mengambil antrean

5.

Ketika terjadi gangguan akses sistem aplikasi Kepesertaan maka Banner Offline dapat dipasang ketika gangguan sudah terjadi selama ...

a)

5 Menit

b)

10 Menit

c)

15 Menit

d)

20 Menit

6.

Kepanjangan FKRTL adalah ...

a)

Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut

b)

Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan

c)

Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan

d)

Rumah Sakit

7.

Berikut merupakan 7 pedoman umum standar berinteraksi, kecuali ...

a)

SEMATA (senyum, empati, kontak mata)Terima kasih

b)

Terima kasih

c)

Magic words

d)

Solusi tepat

8.

Berikut merupakan Hak Peserta JKN - KIS , kecuali ...

a)

Dipaksakan memilih Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang diinginkan pada saat mendaftar

b)

Mendapatkan manfaat pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan

c)

Mendapatkan perlindungan data pribadi yang diserahkan kepada BPJS Kesehatan dalam rangka pendaftaran peserta

d)

Menyampaikan pengaduan, saran, dan aspirasi baik secara lisan maupun tertulis kepada BPJS Kesehatan

9.

Yang merupakan Kewajiban Peserta JKN - KIS, adalah ...

a)

Mendaftarkan diri dan anggota keluarga yang sedang sakit sebagai peserta JKN-KIS kepada BPJS Kesehatan

b)

Memberikan data diri dan anggota keluarganya secara lengkap dan benar

c)

Menaati prosedur dan ketentuan untuk memperoleh manfaat pelayanan kesehatan sesuai dengan keinginan Peserta

d)

Membayar iuran secara rutin bagi keluarga yang sakit setiap bulan sebelum tanggal 10 (sepuluh)

10.

Persyaratan penambahan anggota keluarga peserta JKA adalah sebagai berikut, kecuali ...

a)

Kartu keluarga (Asli)

b)

Kartu keluarga (Tetangga)

c)

Kartu keluarga (Foto kopi)

d)

Kartu keluarga (Electronic)