São chamadas pesquisas de marketing as atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatórios de dados e conclusões relevantes sobre uma situação específica.

A maioria das grandes empresas conta com departamentos de pesquisa de marketing, já as pequenas empresas não realizam essas atividades.

Que etapa da pesquisa de marketing se refere a seguinte definição: A pesquisa pode ser exploratória, descritiva ou causal.

Para elaborar um plano de pesquisa, é preciso tomar decisões sobre fontes de dados, metodologia de pesquisa, instrumentos de pesquisa, plano de amostragem e métodos de contato.

Dados secundários são aqueles que já foram coletados para outra finalidade e podem ser encontrados em algum lugar.

Dados primários são os novos antigos que foram coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa.

Dados primários podem ser coletados de cinco maneiras: por observação, focus groups (grupos de foco), survey, dados comportamentais e experimentação.

Pesquisadores podem reunir dados novos ao observar pessoas e cenários relevantes. A qual tipo de pesquisa se refere:

Um focus group é a reunião de seis a dez pessoas cuidadosamente selecionadas com base em determinadas considerações demográficas e psicográficas, entre outras, para discutir a fundo vários tópicos de interesse.

As empresas realizam um levantamento para aprender sobre o conhecimento, as convicções, as preferências e o grau de satisfação das pessoas e mensuram essas magnitudes na população em geral. Que tipo de pesquisa é?

Na pesquisa comportamental os clientes evitam deixar pistas de seu comportamento de consumo nos dados coletados por leitores de códigos de barra, nos registros de compras por catálogo e nos bancos de dados de clientes.

Esse tipo de pesquisa implica selecionar grupos homogêneos de pessoas, submetê-las a diferentes tratamentos, controlar as variáveis externas e verificar se há diferenças significativas nas respostas.

Para a coleta de dados primários, os pesquisadores de marketing dispõem de pelo menos dois instrumentos de pesquisa: questionários e pesquisa qualitativa.

O pesquisador de marketing deve decidir como entrar em contato com os entrevistados. Dentre as opções estão: por correio, telefone, entrevistas pessoais ou Internet.

Colocar o plano de marketing em ação. Isso implica coletar, processar e analisar as informações. A qual etapa da pesquisa de marketing se refere:

Na penúltima etapa, o pesquisador apresenta suas conclusões relevantes às principais decisões de marketing com as quais a direção da empresa se depara, e apresenta os resultados finais da pesquisa.