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WorksheetsMéthode SONCAS
Total questions: 12
Worksheet time: 2mins
− A quoi sert la méthode SONCAS?
A réussir un flambage
A Rien
A connaitre les grands crus de Bourgogne
Une adaptation aux demandes des clients
Que signifie les lettres du SONCAS
Social, orgueil, nouveauté, commerce, amélioration, savoir
Savoir, oser, normalité, caractéristiques, améliorer, santé
Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie
Sécurité, origine, nouveauté, client, avenir, social
La méthode SONCAS me permet:
De détecter les besoins et motivations d'achat du client
D'accueillir le client
De lui proposer tous les services que j'ai à ma disposition.
De faire étalage de manière intelligente de toutes mes offres et services
A quel catégorie de client appartient le client qui fait attention à tout et ne veut pas que cela le perturbe trop
Orgueil
Nouveauté
Confort
Sympathie
Trouvez les mobiles d'achat du client ,
"je souhaite faire un cadeau à ma femme pour son anniversaire".
Sécurité
Orgueil
Confort
Argent
Sympathie
− Dans SONCAS, le "S" veut dire ...
Sécurité
Sauveur
Social
Sonde
− Dans SONCAS, le "A" veut dire ...
Argent
Agrume
Arabica
Argument
− Comment se comporte-t-on avec un client « sympathique » ?
ON cadre la discussion
On va boire un verre avec lui
On est désagréable avec lui
Trouvez les mobiles d'achat du client ,
"je souhaite faire un cadeau à ma femme pour son anniversaire".
Sécurité
Orgueil
Confort
Argent
Sympathie
Dans une librairie, un client dit "je cherche un beau livre à offrir, qui plaise et qui en jette." Quelles sont les mobiles énoncés ?
Sécurité
Orgueil
Confort
Argent
Sympathie
Un client cherche un livre sur le bricolage, quelle question allez-vous poser en premier ?
combien voulez-vous dépenser ?
est-ce pour vous ?
pourquoi aimez-vous bricoler ?
Qu'entendez-vous par bricolage ?
Vous ne trouvez pas que c'est dangereux le bricolage ?
Trouvez le mot qui correspond à l'image
(exemple sympathie on pourrais avoir un cœur )
Orgueil
Nouveauté
Sécurité
Sympathie
