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WorksheetsUD3-5 Preguntas de Repaso
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
El comportamiento organizacional estudia:
Solo los individuos de la organización
Solo los individuos y la estructura de la organización
Los individuos, los grupos y la estructura de la organización.
Solo la estructura de la organización
Las Aptitudes y las Actitudes:
Son características del individuo que no influyen para nada en su comportamiento en la organización.
Son características del individuo que influyen en su comportamiento en la organización.
No son importantes dentro del comportamiento organizacional
Solo son muy importantes en la función de planificación
Las características biográficas, físicas e intelectuales son:
Aptitudes
Actitudes
Aptitudes y Actitudes
Ninguna es correcta
Las habilidades intelectuales:
Son las causantes de las emociones
Son los factores de fuerza y flexibilidad
Están ligadas a la actividad mental
Son la edad, sexo, estado civil, número de hijos, antigüedad en la empresa, experiencia
Las Actitudes:
Son juicios del individuo sobre objetos, hechos o personas
No afectan para nada al ámbito laboral
Son poco importantes para desarrollar una labor directiva
Son lo mismo que las aptitudes
La inteligencia emocional:
Explica el proceso de las emociones
Solo estudia el razonamiento humano
Es poco útil para el individuoTodas son erróneas
Todas son erróneas
Se ha demostrado que (por término medio), las personas que controlan mejor la demora en la gratificación:
Son más felices.
Tienen mejores trabajos.
Tienen más estabilidad emocional.
Todas son correctas
Las emociones y la inteligencia emocional aumentan la capacidad de los gerentes y los trabajadores para explicar y predecir:
La selección de recursos humanos.
La negociación de contratos.
El servicio al cliente
Todas son correctas
Los estados de ánimo se caracterizan por:
Tener una causa general y poco clara
Una naturaleza cognitiva
Tener un carácter más estático
Todas son correctas
Las emociones manifestadas:
Son innatas.
Se aprenden.
Son reales del individuo.
Se sienten.
¿Qué son los rasgos que definen la personalidad?:
Marcas de nacimiento
Los rasgos no están relacionados con la personalidad
Las marcas en los rostros de las personas.
Aspectos comunes que aparecen en situaciones variadas.
La personalidad de los gerentes puede servir para explicar algunos problemas de funcionamiento de las organizaciones.
Verdad
Falso
La persona que rompe horarios y planes, que empieza varios proyectos a la vez y a la que le gusta tener varias alternativas abiertas para tomar decisiones es:
Emotiva.
Intuitiva
Perceptora
Juzgadora
Las personas que sacan conclusiones rápidamente, son impacientes con los detalles rutinarios, les disgusta consumir tiempo en la precisión y se dejan guiar por inspiraciones y corazonadas son:
Emotivas.
Intuitivas.
Perceptoras
Juzgadoras
Si una persona necesita un ambiente de trabajo variado y orientado a la acción que le permita interactuar y experimentar se puede decir que esa persona es:
Introvertida
Sensitiva
Extrovertida
Intuitiva
Si una persona necesita un ambiente de trabajo tranquilo que le permita explorar un conjunto limitado de experiencias se puede decir que esa persona es
Introvertida
Sensitiva
Extrovertida
Intuitiva
Un alto nivel de individualismo fomenta:
La modestia
El consenso
La armonía
La autonomía.
En una empresa / sociedad con un alto nivel de colectivismo:
Se valora el logro personal
La imagen pública y la aceptación social son críticas
Las tareas son más importantes que las relaciones
Se fomenta la autonomía y la independencia
En las culturas que tienen un alto nivel de evitar la incertidumbre, la gente:
Corre más riesgos y acepta el cambio con más facilidad
Tiene un nivel de ansiedad mayor respecto de la ambigüedad
Aplica el principio aquí y ahora
Encuentra la novedad estimulante
La importancia de la especificidad cultural fue identificada por:
Peter Drucker
Abraham Maslow
Geert Hofstede
Michael Porter
La percepción está influida por factores relacionados con:
El objeto
El observador
El contexto
Todas son correctas
La percepción selectiva es un error perceptual que aparece siempre que
Vemos lo que queremos ver
Echamos la culpa a otros
Generalizamos una cierta característica
Ninguna respuesta es correcta
La percepción selectiva permite
La generalización de ciertas características
Atribuir los propios sentimientos a otra persona
Hacer una “lectura rápida” de otros
Ninguna respuesta es correcta
El aprendizaje
Implica un cambio a corto plazo
Implica asimilar un cambio
No requiere la experiencia
Todas son correctas
El condicionamiento clásico
Supone que el aprendizaje aparece en base de las consecuencias que genera el comportamiento
Afirma que las personas aprenden en grupos sociales
Sostiene los prejuicios
Es pasivo
¿En cuál de las siguientes estructuras organizativas la personalidad de los gerentes puede tener una fuerte influencia en establecer la importancia de los objetivos estratégicos?
Geográfica
Funcional
Divisional.
Matricial
¿En cuál de las siguientes estructuras organizativas los trabajadores tienen una subordinación múltiple?
Geográfica
Funcional
Divisional.
Matricial
¿Cuál de las siguientes estructuras organizativas genera dificultades en mantener la imagen y reputación de la empresa?
Geográfica
Funcional
Divisional.
Matricial
¿Cuál de las siguientes estructuras organizativas facilita la implantación y análisis de cada estrategia al nivel de área de negocio?
Geográfica
Funcional
Divisional.
Matricial
Los tres elementos claves de la motivación son:
Equidad, metas, necesidades
Esfuerzo, logro, recompensas
Equidad, necesidad, recompensas.
Esfuerzo, metas organizacionales, necesidades
La teoría de las expectativas toma en cuenta:
La relación esfuerzo – desempeño
La relación desempeño – recompensa
La relación recompensa – metas personales
Todas las respuestas son correctas
La teoría de la equidad supone que los empleados pueden:
Comportarse de manera que mantengan sus propias aportaciones o resultados.
Escoger a una persona diferente con la cual compararse.
Cuantificar diversas dimensiones de la motivación
Todas las respuestas son correctas
¿Cuál de las siguientes teorías de motivación se concentra en comportamientos esperados y supone que los gerentes pueden anticipar lo que están esperado los empleados y las recompensas que son importantes para ellos?:
La jerarquía de las necesidades
La teoría de la motivación - higiene
La teoría de la fijación de metas
La teoría de las expectativas
La retroalimentación es una componente importante de la motivación según:
La teoría de la jerarquía de las necesidades
La teoría de la motivación – higiene
La teoría de la fijación de metas
Ninguna respuesta es correcta
La diferencia entre los gerentes y los lideres es que:
Los gerentes inspiran miedo mientras que los lideres inspiran confianza.
Los gerentes dan ejemplo, los lideres asignan tareas.
La autoridad de los gerentes es formal, teniendo como fuente el privilegio de servicio.
Ninguna respuesta es correcta
En situaciones críticas cuando se requiere tomar una decisión rápidamente se recomienda adoptar un estilo de liderazgo:
Autocrático
Democrático
Laissez-faire
Transformacional.
Cuando la autonomía e independencia son fundamentales se recomienda adoptar un estilo de liderazgo
Autocrático
Democrático
Laissez-faire
Transaccional
¿En cuál de los siguientes equipos los miembros se seleccionan y evalúan entre sí su desempeño?:
Equipos para resolver problemas
Equipos de trabajo autodirigidos
Equipos transfuncionales
Equipos virtuales
El control permite
Monitorizar la actividad
Medir y comparar los resultados
Tomar decisiones adecuadas
Todas las respuestas son correctas
Las fuentes de información que se suelen usar en la fase de control son:
Observaciones personales
Informes estadísticos
Informes escritos y orales
Todas las respuestas son correctas
El siguiente tipo de control es personalizado, directo y enfocado en los beneficios económicos generados por el cumplimiento de los órdenes
Simple
Burocrático
Profesional.
Tecnocrático
El siguiente tipo de control es personalizado, directo y enfocado en los beneficios económicos generados por el cumplimiento de los órdenes
Simple
Burocrático
Profesional.
Tecnocrático
¿Cuál de las siguientes no es una característica de las emociones?
Tienen un carácter dinámico
Tienen una duración corta
Tienen una intensidad alta
Tienen una causa general
Para controlar la actividad de la empresa y determinar si tiene o no la capacidad para cumplir con sus obligaciones a corto y largo plazo se suele usar
Benchmarking
El cuadro de mando integral
El análisis financiero
El modelo de excelencia empresarial
Para controlar la actividad de la empresa y determinar la posición competitiva que esta tiene en el sector se suele usar
Benchmarking
El cuadro de mando integral
El análisis financiero
El modelo de excelencia empresarial
¿Es probable que la relación entre la actitud y el comportamiento sea mucho más fuerte si la primera se refiere a algo con lo que el individuo tiene experiencia personal directa?
Si
No
¿Es probable que la las discrepancias entre las actitudes y el comportamiento ocurren cuando las presiones sociales son fuertes?
Si
No
El razonamiento inductivo refleja:
La aptitud para hacer operaciones en forma rápida y correcta
La capacidad de entender lo que se lee o escucha
La habilidad para identificar una secuencia lógica en un problema para luego resolverlo
La habilidad para usar la lógica y obtener las implicaciones de un argumento
¿Cuál de las siguientes no es una característica de los estados de ánimo?
Están orientadas a la acción
Tienen una duración larga
Tienen una intensidad baja
Tienen una causa general
El error perceptual que se basa en atribuir los propios sentimientos y actitudes a otra persona:
El efecto de proyección
El efecto de halo
El efecto de contraste
El efecto Pigmalion
El error perceptual que aparece frecuentemente en una entrevista de trabajo es:
El efecto sencillo
La primera impresión
El efecto bifocal
El efecto Pigmalion
El organigrama de empresa refleja:
Las relaciones jerárquicas, unidades y departamentos y los mecanismos de coordinación y control.
Las relaciones informales
Relaciones jerárquicas, unidades y departamentos y su importancia relativa
Relaciones jerárquicas, unidades y departamentos y la forma en que se relacionan estos
¿Cuál de los siguientes equipos no tiene la autoridad para implantar en forma unilateral las acciones que recomiendan?
Equipos para resolver problemas
Equipos de trabajo autodirigidos
Equipos transfuncionales
Equipos virtuales
¿Cuál de los siguientes equipos lleva tiempo cimentar la confianza y el trabajo en equipo?:
Equipos para resolver problemas
Equipos de trabajo autodirigidos
Equipos transfuncionales
Equipos virtuales
Para determinar los resultados que la empresa obtiene un momento dado como también las desviaciones que aparecieron al nivel financiero, clientes, procesos internos y recursos humanos se suele usar:
Benchmarking
El cuadro de mando integral.
El análisis financiero
El modelo de excelencia empresarial
