Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

LATIHAN SOAL HK

Total questions: 35

Worksheet time: 18mins

Name
Class
Date
1.
Apa yang dimaksud dengan Public Area section yang ada di hotel...
a)

Ruangan tempat tamu menginap di hotel

b)

Area di hotel yang terbuka untuk umum

c)

Tempat parkir di depan hotel

d)

Tempat di hotel yang hanya dapat diakses oleh karyawan

e)

Bagian hotel yang digunakan untuk pertemuan bisnis

2.
Tanggung jawab utama dalam Public Area section di sebuah hotel adalah...
a)

Menyediakan makanan dan minuman kepada tamu

b)

Membersihkan kamar tamu setiap hari

c)

Menjaga kebersihan dan kerapihan area umum hotel

d)

Menyediakan transportasi bagi tamu yang membutuhkan

e)

Mengatur reservasi tamu di restoran hotel

3.
Di bawah ini adalah beberapa jenis Public Area section yang biasanya ada di hotel. Manakah yang bukan termasuk Public Area...
a)

Lobby

b)

Restoran

c)

Kolam Renang

d)

Kamar

e)

Fitness Center

4.
Kerjasama antara Public Area section dan Departemen front office di sebuah hotel bertujuan untuk...
a)

Meningkatkan efisiensi dan kebersihan hotel.

b)

Memastikan kenyamanan tamu selama menginap.

c)

Mengurangi biaya operasional hotel.

d)

Meningkatkan keuntungan hotel.

e)

Menjaga keamanan dan kebersihan lingkungan sekitar hotel.

5.
Pilihlah fungsi yang paling sesuai untuk peralatan pembersih makinal jenis vacuum cleaner...
a)

Menghilangkan noda pada perabot

b)

Mencuci dan mengeringkan pakaian

c)

Menghilangkan debu dan kotoran dari lantai

d)

Menghilangkan noda pada permukaan kaca

e)

Menyemprotkan air dengan tekanan tinggi

6.
Pilihlah fungsi yang paling sesuai untuk peralatan pembersih manual Glass Wiper...
a)

Menghilangkan noda pada perabot

b)

Mencuci dan mengeringkan pakaian

c)

Menghilangkan debu dan kotoran dari lantai

d)

Menghilangkan noda pada permukaan kaca

e)

Menyemprotkan air dengan tekanan tinggi

7.
Apa nama kelompok alat penampung dibawah ini...
a)

Public Area Trolley

b)

Carry Caddy

c)

Double Bucket

d)

Bucket

e)

Bottle Sprayer

8.
Perhatikan pernyataan berikut tentang perbedaan cara penggunaan peralatan pembersih manual. Manakah pernyataan yang benar...
a)

Coconut broom digunakan untuk membersihkan permukaan yang halus dan rata.

b)

Paint Brush ideal untuk membersihkan sela sela objek yang sulit dijangkau.

c)

Floor Mop efektif untuk menyikat noda pada karpet.

d)

Floor Brush lebih baik digunakan pada lantai kayu.

e)

Glass Wiper sangat cocok membersihkan genangan air di lantai.

9.
Manakah dari pernyataan berikut yang merupakan contoh cara yang tepat dalam menata peralatan pembersih...
a)

Menata broom, toilet brush, dan bucket dalam satu wadah.

b)

Menata semua peralatan pembersih dalam satu rak tanpa memisahkan jenisnya.

c)

Menata Bottle Sprayer, Cotton Cloth dan Brush dalam satu tempat.

d)

Menata Broom, Bucket, dan Brush dalam satu tempat.

e)

Meletakkan peralatan pembersih berdasarkan jenisnya

10.
Sebelum melakukan proses pembersihan, bahan pembersih dan alat pembersih yang berukuran kecil agar mudah di bawa dapat diletakkan atau ditata di...
a)

Trolley

b)

Carry Cady

c)

Bucket

d)

Dust Bin

e)

Dust Bag

11.
Sebelum bekerja peralatan dan alat kebersihan harus dipersiapkan dan di cek terlebih dahulu, karena...
a)

Pekerjaan membersihkan area umum sangat luas

b)

Lebih efisien waktu karena peralatan sudah dalam kondisi siap digunakan

c)

Supervisor akan selalu mengecek kesiapan kerja bawahannya

d)

Semua alat akan berbeda fungsinya sehingga perlu dicek dengan teliti

e)

Penyimpanan alat berbeda tempatnya sehingga pencarian membutuhkan waktu

12.
Jika sedang membersihkan area umum, agar tidak terkena resiko bahaya seperti terpeleset akibat lantai basah, maka perlu dipasang...
a)

Palang Tanda

b)

Do Not Disturb

c)

Do Not Cross

d)

Diberi garis penghalang

e)

Caution Sign

13.
Peralatan pembersih yang digunakan sebagai alat pengaman atau protective adalah...
a)

Hand glove,mask,safety belt

b)

Hand glove,Chamois, goggles

c)

Hand glove,caution sign, Safety Belt

d)

Hand glove,bucket, Helmet

e)

Hand glove,Carry caddy, mask

14.
Jenis bahan pembersih yang biasa digunakan untuk membersihkan kaca dan cermin adalah...
a)

Floor Cleaner

b)

Wood Polish

c)

Air Freshner

d)

Toilet Cleaner

e)

Glass Cleaner

15.
Bahan pembersih sekaligus berfungsi untuk mengkilapkan permukaan suatu objek yang terbuat dari kayu adalah...
a)

Smart Polish

b)

Leather Polish

c)

Metal Polish

d)

Wood Polish

e)

Skin Polish

16.
Pada saat memilih bahan pembersih, faktor apa yang harus diperhatikan...
a)

Harga bahan pembersih dan aroma bahan pembersih

b)

Aroma dan warna bahan pembersih

c)

Kesesuaian bahan pembersih dengan permukaan yang dibersihkan

d)

Warna bahan pembersih dengan kegunaannya

e)

Kemasan dan harga bahan pembersih

17.
Pernyataan yang merupakan langkah-langkah penggunaan bahan kimia yang aman pada objek yang dibersihkan adalah...
a)

Menggunakan bahan kimia tanpa menggunakan sarung tangan

b)

Menggunakan bahan kimia di dekat sumber api

c)

Mencampurkan bahan kimia secara sembarangan

d)

Menggunakan bahan kimia di area yang terventilasi baik

e)

Menggunakan bahan kimia tanpa membaca petunjuk penggunaan

18.
Manakah teknik pembersihan yang tepat untuk membersihkan objek yang terbuat dari kaca...
a)

Sweeping

b)

Mopping

c)

Glass Wiping

d)

Brushing

e)

Polishing

19.
Cara melakukan teknik sweeping yang benar adalah...
a)

Mulai dari sudut yang terdekat dari pintu

b)

Mulai dari sudut yang terjauh dari pintu

c)

Lakukan dengan teknik zig zag atau dari kanan ke kiri

d)

Gunakan bucket untuk menampung sampah

e)

Peganglah floor broom dengan tangan kiri dan dust pan dengan tangan kanan

20.
Noda kopi yang melekat pada permukaan meja dapat hilang jika menggunakan teknik pembersihan...
a)

Dusting

b)

Damp Dusting

c)

Sweeping

d)

Mopping

e)

Polishing

21.
Langkah pertama yang dilakukan dalam proses pembersihan area umum di hotel adalah...
a)

Komunikasi antar bagian hotel

b)

Mengidentifikasi area yang akan dibersihkan

c)

Memilih bahan pembersih yang akan digunakan

d)

Memilih objek yang akan dibersihkan

e)

Menggunakan alat pembersih utama yang diperlukan

22.
Manakah dari pernyataan di bawah ini yang paling tepat dalam melakukan storing (penyimpanan) yang benar setelah proses pembersihan...
a)

Alat dibiarkan dalam trolley sehingga akan memudahkan shif selanjutnya

b)

Alat kebersihan di tata kembali disimpan dengan sinar matahari

c)

Bahan pembersih ditempatkan dalam ruangan lembab

d)

Alat pembersih ditempatkan langsung digudang

e)

Bahan pembersih, Alat kebersihan di tata kembali sesuai dengan prosedur dan dalam kondisi siap dipakai kembali

23.
Dua buah kamar yang saling berhadapan satu sama lain disebut...
a)

Connecting Room

b)

Adjancent Room

c)

Duplex Room

d)

Adjoining Room

e)

Cabana Room

24.
Kunci kamar yang di bawa oleh Room Attendant selama bertugas merapikan kamar disebut...
a)

Guest Key

b)

Grand Master Key

c)

Pass Key

d)

Master Key

e)

Card Key

25.
Penutup tempat tidur yang digunakan sebagai pengganti third sheet disebut...
a)

Duvet Cover

b)

Blanket

c)

Sheet Cover

d)

Bed Pad

e)

Bath Mat

26.
Berikut ini yang merupakan linen supplies untuk perlengkapan kamar tidur adalah..
a)

Bath Mat

b)

Shower Curtain

c)

Bath Robe

d)

Bath Towel

e)

Blanket

27.
Berikut ini yang merupakan Guest supplies untuk kamar mandi adalah...
a)

Laundry Bag

b)

Slipper

c)

Cotton Bud

d)

Dental Kit

e)

Shoes Shine

28.
Perlengkapan yang di tata paling atas pada rak trolley adalah...
a)

Guest Supplies

b)

Bed Supplies

c)

Linen Supplies

d)

Cleaning Supplies

e)

Bath Suplies

29.
Untuk meringankan pekerjaan Room Attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu ditempatkan di trolley pada bagian...
a)

Bucket

b)

Carry Cady

c)

Garbage Humper

d)

Plastic Bag

e)

Linen Humper

30.
Fasilitas kamar hotel yang digunakan sebagai tempat meletakkan pakaian tamu adalah...
a)

Luggage Rack

b)

Wardrobe

c)

Mini Bar

d)

Dressing Table

e)

Air Conditioner

31.
Fasilitas yang ada di Bath Room yang digunakan tamu saat ingin berendam disebut...
a)

Bath Robe

b)

Towel Rack

c)

Bath Tub

d)

Bath Mat

e)

Wash Basin

32.
Jumlah kebutuhan sheet yang dipersiapkan untuk 6 kamar double dengan status occupied dan 5 kamar twin dengan status Check Out, jika hotel menggunakan 3 sheet adalah...
a)

17 Double Sheet dan 29 Single Sheet

b)

20 Double Sheet dan 27 Single Sheet

c)

18 Double Sheet dan 30 Single Sheet

d)

19 Double Sheet dan 28 Single Sheet

e)

16 Double Sheet dan 33 Single Sheet

33.
Jumlah kebutuhan Bath Towel dan Bath Mat yang dipersiapkan untuk 2 kamar double dan 3 kamar twin adalah...
a)

10 Bath Towel dan 5 Bath Mat

b)

10 Bath Towel dan 10 Bath Mat

c)

15 Bat Towel dan 10 Bath Mat

d)

15 Bat Towel dan 5 Bath Mat

e)

20 Bath Towel dan 5 Bath Mat

34.
Yang tidak termasuk bagian-bagian tempat tidur di bawah ini adalah...
a)

Head Board

b)

Matrass

c)

Bed Leg

d)

Spring Box

e)

Bed Pad

35.
Apakah tahapan kedua dalam melakukan Making Bed...
a)

Memasang First Sheet

b)

Memasang Bed Pad

c)

Memasang Blanket

d)

Memasang Pillow Cases

e)

Memasang Third Sheet