Free Printable QTH CHƯƠNG 4

Worksheets

QTH CHƯƠNG 4

Total questions: 50

Worksheet time: 38mins

Name

Class

Date

Thông tin KH-KT; Thông tin kinh tế; Thông tin chính trị - VH - XH

thuộc phân loại thông tin nào

Căn cứ theo nội dung

Căn cứ theo mức độ xử lý

Căn cứ theo cấp quản trị

Căn cứ vào hình thức truyền tin

Đâu không là vai trò của thông tin

Gắn kết tổ chức với môi trường bên ngoài

Thông tin là nguồn lực của các tổ chức, cơ quan nhà nước

Nguồn lực của mọi tổ chức kinh tế - xã hội

Công cụ, phương tiện để tố chức thực thi các quyết định quản trị

Nguyên liệu đầu vào để ra các quyết định quản trị

Căn cứ theo mức độ xử lý, thông tin có 2 loại:

Thông tin sơ cấp

Thông tin chính thức

Thông tin thứ cấp

Thông tin không chính thức

Căn cứ vào hình thức truyền tin, thông tin có các loại:

Thông tin liên lạc bằng văn bản

Thông tin liên lạc bằng lời

Thông tin liên lạc không lời

Thông tin chính thức

Căn cứ vào cấp quản trị, thông tin có:

Thông tin ngang bằng

Thông tin xuống dưới

Thông tin lên trên

Thông tin đan chéo

Căn cứ phải tính chất pháp lý của thông tin, thông tin có 2 loại:

Thông tin liên lạc bằng lời

Thông tin chính thức

Thông tin liên lạc không lời

Thông tin không chính thức

Điền từ còn thiếu: " Thông tin được định nghĩa là những......được.....và được đánh giá là..... cho việc ra quyết định và tổ chức thực hiện các định quản trị.

dữ liệu/ thu nhận, được hiểu/ có ích

dữ liệu mới/ thu nhận, được hiểu/ có ích

dữ liệu mới/ thu thập, được hiểu/ có ích

dữ liệu/ thu thập, được hiểu/ có ích

Yêu cầu đối với thông tin trong quản trị:

1.Phù hợp
2.Đầy đủ
3.Tính tin cậy
4.Tính cụ thể
5.Yêu cầu về thời gian

6.Chính xác

7.Báo đến đúng người nhận

8.Có thể hiểu được

9.Tính công khai

10.Tính minh bạch

1.Phù hợp
2.Đầy đủ
3.Tính tin cậy
4.Tính cụ thể, chi tiết
5.Yêu cầu về thời gian

6.Chính xác

7.Kênh liên lạc

8.Báo đến đúng người nhận

9.Có thể hiểu được

10.Tính công khai, minh bạch

Hệ thống thông tin quản trị của một tổ chức là hệ thống có chức năng .....thông tin cần thiết cho các đối tượng sử dụng trong bộ máy quản trị để hỗ trợ ....., phối hợp hoạt động và ..... các tiến trình của tổ chức.

thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối/ ra quyết định/ điều khiển

thu thập, được hiểu và được đánh giá/ ra quyết định/ điều khiển

thu nhận, được hiểu và được đánh giá/ ra quyết định/ điều khiển

thu thập, xử lý và phân phối/ ra quyết định/ điều khiển

10.

Phân loại HTTT trong quản trị

Theo cấp ứng dụng

Theo mục đích phục vụ của thông tin đầu vào

Theo mục đích phục vụ của thông tin đầu ra

Theo chức năng, nghiệp vụ

11.

Quyết định chiến thuật là:

Quyết định xác định những mục tiêu tổng quát, những phương thúc cơ bản để thực hiện mục tiêu

Quyết định nhằm xử lý những tình huống cụ thể trong công việc hàng ngày của nhà quản trị

Quyết định có liên quan và tác động đến toàn bộ hệ thống của tổ chức

Quyết định xác định những giải pháp và công cụ để thực hiện mục tiêu trong thời gian tương đối ngắn hạn

12.

Quyết định ngắn hạn - Quyết định trung hạn - Quyết định dài hạn

là những quyết định thuộc phân loại nào của quyết định trong quản trị

Theo thời gian tác động

Theo phạm vi tác động

Theo loại vấn đề và giải pháp áp dụng

Theo mức độ tổng quát hay chi tiết của vấn đề ra quyết định

13.

Các thành phần của HTTT quản trị

Nguồn lực phần cứng và nguồn lực phần mềm

Nguồn lực con người

Nguồn lực tài nguyên

Nguồn lực mạng

Nguồn lực dữ liệu

14.

Hệ thống thông tin là

Một tập hợp những con người, thiết bị phần cứng, phần mềm và những nguồn lực khác nhằm thực hiện các hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp thông tin trong tổ chức.

Một hệ thống sử dụng những dữ liệu đầu để tạo ra thông tin nhằm cung cấp cho người sử dụng.

Hệ thống có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cần thiết cho các đối tượng sử dụng trong bộ máy quản trị để hỗ trợ ra quyết định, phối hợp hoạt động và điều khiển các tiến trình của tổ chức.

Tất cả ý trên đều đúng

15.

Mối quan hệ giữa HTTT với chức năng tổ chức

HTTT cung cấp thông tin để đưa ra sơ đồ cơ cấu tổ chức hợp lý

Thay đổi cách thức cơ cấu tổ chức

Thông tin bên trong

Thông tin bên ngoài

16.

Lựa chọn phương án đúng để điền vào câu sau: "Theo mô hình Phong cách ra quyết định hoàn chỉnh của Rowe và Mason (1987), người có phong cách ra quyết định ______ thường quan tâm đến cảm xúc và phúc lợi của các thành viên trong nhóm".

Hành vi

Khái niệm

Chỉ huy

Phân tích

17.

Mối quan hệ giữa HTTT với chức năng lãnh đạo

Cung cấp thông tin

Hiểu nhân viên, đưa ra phương pháp phù hợp

Tất cả ý trên đều đúng

18.

" Việc dùng các ngôn ngữ truyền thông để chuyển các ý tưởng truyền thông thành các hình thức có tính biểu tượng cho người nhận tin lĩnh hội được ý tưởng đó." thuộc bước nào trong mô hình quá trình truyền thông

Người gửi

Mã hóa

Thông điệp

Nhiễu

19.

Mối quan hệ giữa HTTT với chức năng hoạch định

Cung cấp thông tin

Thông tin bên trong và bên ngoài

Hỗ trợ ra quyết định qua các mô hình

Thích hợp môi trường luôn thay đổi

20.

Mối quan hệ giữa HTTT với chức năng kiểm soát

Hiểu nhân viên, đưa ra phương pháp phù hợp

Kiểm soát hoạt động cần những thông tin đơn giản về các hoạt động bên ngoài

Kiểm soát hoạt động cần những thông tin đơn giản về các hoạt động bên trong

Kiểm soát quản trị

21.

Mô hình quá trình truyền thông gồm mấy bước

22.

Truyền thông là việc ..... và ..... các biểu tượng được truyền từ người này sang người khác.

trao đổi thông tin/ nhận thức được ý nghĩa

truyền đổi thông tin/ nhận biết được ý nghĩa

truyền đổi thông tin/ nhận thức được ý nghĩa

23.

"Là các tác động đến thông điệp làm cho nó sai lệch so với trạng thái ban đầu." thuộc bước nào trong mô hình quá trình truyền thông

Nhiễu

Phản ứng đáp lại

Thông điệp

Mã hóa

24.

Để thúc đẩy truyền thông hiệu quả cần:

Nghiên cứu mục đích

Làm rõ ý tưởng

Xem xét không gian truyền thông

Bàn bạc với người khác khi cần hoạch định

25.

Những rào cản trong truyền thông thuộc về tổ chức là

Kỹ năng truyền thông

Cấp bậc quyền hạn và vị thế

Sự chuyên môn hóa

Sự khác biệt về mục tiêu

26.

Đâu không là rào cản trong truyền thông thuộc về cá nhân

Ngữ nghĩa

Cảm xúc

Sự khác biệt về cách hiểu

Sự chuyên môn hóa

Kỹ năng truyền thông

27.

Rào cản truyền thông thuộc về tổ chức KHÔNG PHẢI là

Cấp bậc quyền hạn và vị thế

Kỹ năng truyền thông

Sự chuyên môn hóa

Sự khác biệt mục tiêu

28.

Cách loại bỏ các rào cản trong truyền thông

- Quy định dòng thông tin
- Khuyến khích phản hồi

Phức tạp hóa ngôn ngữ

Sử dụng những hàm ý bằng lời

Tất cả đều đúng

29.

Quyết định chiến lược là:

Quyết định xác định những mục tiêu tổng quát, những phương thúc cơ bản để thực hiện mục tiêu

Quyết định nhằm xử lý những tình huống cụ thể trong công việc hàng ngày của nhà quản trị

Quyết định có liên quan và tác động đến toàn bộ hệ thống của tổ chức

Quyết định xác định những giải pháp và công cụ để thực hiện mục tiêu trong thời gian tương đối ngắn hạn

30.

Quyết định quản trị là sự lựa chọn những ..... cho vấn đề đã xác định.

phương án tốt nhất

phương án thay thế

31.

Quyết định được phân loại theo

Loại vấn đề và giải pháp áp dụng

Theo mục tiêu, chiến lược

Thời gian tác động

Mức độ tổng quát hay chi tiết của vấn đề ra quyết định

Phạm vi tác động

32.

Phân loại theo loại vấn đề và giải pháp áp dụng, có những loại quyết định nào

Quyết định chiến lược

Quyết định hàng ngày

Quyết định thích nghi

Quyết định đổi mới

33.

Phân loại theo Mức độ tổng quát hay chi tiết của vấn đề ra quyết định có những loại quyết định nào

Tất cả đều đúng

Quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật

Quyết định tác nghiệp

34.

Phân loại theo phạm vi tác động KHÔNG có loại quyết định nào

Quyết định toàn cục

Quyết định bộ phận

Quyết định theo các chương trình, dự án

Quyết định chiến lược

35.

Yêu cầu đối với quyết định quản trị KHÔNG PHẢI là

Yêu cầu về tính tối ưu

Yêu cầu về tính bao quát

Yêu cầu về tính cụ thể

Yêu cầu về tính khoa học

36.

Căn cứ để ra quyết định là:

Nhu cầu ra quyết định

Môi trường ra quyết định

Thời gian ra quyết định

Khả năng của tổ chức trong việc thực hiện quyết định

Mục tiêu và chiến lược của tổ chức

37.

Chiếc mũ xanh da trời đại điện cho cái gì trong phương pháp " Sáu chiếc mũ tư duy"

Tổ chức và lập kế hoạch

Tư duy sáng tạo

Cảm xúc và bản năng

Người lạc quan

38.

Quyết định đổi mới là

là sự lựa chọn đưa ra nhằm đáp ứng, tập hợp những vấn đề và giải pháp thuộc loại có mức độ khác thường, vừa phải và chỉ biết rõ một phần.

quyết định dựa trên sự khám phá, phát hiện và chuẩn đoán về những vấn đề mơ hồ, khác thường và đưa ra những giải pháp sáng tạo độc đáo.

39.

- Thích giải quyết vấn đề
- Muốn câu trả lời hay nhất
- Muốn kiểm soát tốt nhất
- Sử dụng dữ liệu đáng kể
- Thích sự đa dạng
- Sáng tạo
- Sử dụng phân tích cẩn thận
Là những đặc điểm của phong cách lãnh đạo nào?

Hành vi

Chỉ huy

Khái niệm

Phân tích

40.

Quyết định tác nghiệp

là những quyết định nhằm xử lý những tình huống cụ thể trong công việc hàng ngày của nhà quản trị

xác định những mục tiêu tông quát, những phương thức cơ bản để thực hiện mục tiêu.

có liên quan và tác động đến toàn bộ hệ thống của tổ chức

xác định những giải pháp và công cụ để thực hiện mục tiêu trong thời gian tương đối ngắn hạn

41.

Hoàn thành tiến trình ra quyết định quản trị:

(1) Xác định vấn đề

(2)

(3) Lượng hóa các tiêu chuẩn

(4) Xây dựng các phương án

(5) Đánh giá các phương án

(6)

(7) Tổ chức thực hiện quyết định

(8) Đánh giá tính hiệu quả của quyết định

(2) Xác định các tiêu chuẩn của quyết định

(6) Lựa chọn phương án

(2) Xác định mục tiêu quyết định

(6) Lựa chọn phương án tối ưu

(2) Xác định mục tiêu quyết định

(6) Lựa chọn phương án tốt nhất

(2) Xác định các tiêu chuẩn của quyết định

(6) Lựa chọn phương án tối ưu

42.

Điều nào đúng về phong cách Chỉ huy theo mô hình Phong cách ra quyết định hoàn chỉnh của Rowe và Mason

Khả năng không rõ ràng thấp, Tập trung vào nhiệm vụ

Khả năng không rõ ràng cao, Tập trung vào nhiệm vụ

Khả năng chịu sự mơ hồ cao, Tập trung vào xã hội

Khả năng chịu sự mơ hồ thấp, Tập trung vào xã hội

43.

Điều nào đúng về phong cách Khái niệm theo mô hình Phong cách ra quyết định hoàn chỉnh của Rowe và Mason

Khả năng không rõ ràng thấp, Tập trung vào nhiệm vụ

Khả năng không rõ ràng cao, Tập trung vào nhiệm vụ

Khả năng chịu sự mơ hồ cao, Tập trung vào xã hội

Khả năng chịu sự mơ hồ thấp, Tập trung vào xã hội

44.

A là nhà quản trị luôn muốn khai thác thông tin rõ ràng của nhân viên. A đưa ra quyết định mang tính cảm tính cao, tập trung vào các mối quan hệ hơn là nhiệm vụ. Theo Mô hình Phong cách ra quyết định hoàn chỉnh của Rowe và Mason. A có đặc điểm của phong cách lãnh đạo:

Chỉ huy

Khái niệm

Phân tích

Hành vi

45.

Quyết định thích nghi là:

sự lựa chọn đưa ra nhằm đáp ứng, tập hợp những vấn đề và giải pháp thuộc loại có mức độ khác thường, vừa phải và chỉ biết rõ một phần.

là quyết định dựa trên sự khám phá, phát hiện và chuẩn đoán về những vấn đề mơ hồ, khác thường và đưa ra những giải pháp sáng tạo độc đáo

46.

- Định hướng thành tích

-Có tầm nhìn rộng

-Sáng tạo

-Có tính nhân văn / nghệ thuật

-Khởi xướng những ý tưởng mới

- Có định hướng tương lai

Là những đặc điểm của phong cách lãnh đạo nào

Hành vi

Chỉ huy

Khái niệm

Phân tích

47.

- Mong đợi kết quả
- Hung hăng
- Hành động nhanh chóng
- Sử dụng các quy tắc
- Sử dụng trực giác
- Là lời nói
Là những đặc điểm của phong cách lãnh đạo nào?

Hành vi

Chỉ huy

Khái niệm

Phân tích

48.

Chiếc mũ đen đại điện cho cái gì trong phương pháp " Sáu chiếc mũ tư duy"

Tổ chức và lập kế hoạch

Tư duy sáng tạo

Đánh giá rủi ro

Thực tế

49.

Chiếc mũ màu vàng đại điện cho cái gì trong phương pháp " Sáu chiếc mũ tư duy"

Tổ chức và lập kế hoạch

Tư duy sáng tạo

Cảm xúc và bản năng

Lợi ích

50.

Chiếc mũ màu xanh lá cây đại điện cho cái gì trong phương pháp " Sáu chiếc mũ tư duy"

Tổ chức và lập kế hoạch

Tư duy sáng tạo

Cảm xúc và bản năng

Lợi ích

Reset

QTH CHƯƠNG 4

Total questions: 50

Worksheet time: 38mins

Similar Resources on Wayground