WorksheetsGerencia de Operaciones
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Los costos por mala calidad son
Gasto e inversión
Recuperables
Una Inversión
Ninguna de las anteriores
Los costos de tener calidad son
Una inversión
Un gasto
Ninguna de los dos
Inversión y gasto
Las inspecciones de materia prima, procesos y productos terminados son:
Costos por mala calidad
Costos por acciones correctivas
Costos de prevención por tener calidad
Costos internos de calidad
Los costos de logística inversa, departamentos de reclamos y seguimiento son costos de calidad
De prevención
De evaluación
Internos
Ninguna de las anteriores
La administración de la calidad se sostiene en los pilares de
Inventario-Calidad-Mantenimiento
Inventario-Proceso-Calidad
Materia prima-Procesos-Productos
Todas las anteriores
En calidad total, la calidad la establece
El fabricante
El producto
El cliente
Todos los anteriores
En calidad total, la calidad
Se controla
Cuesta
Detecta fallas
Se produce
Herramienta de calidad que presenta la variabilidad de un proceso y si se encuentra dentro de sus límites
Pareto
Histograma
Diagrama de Ishikawa
Gráficas de control
Herramienta de calidad que revela los factores más relevantes en una estructura de costos
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de flujo
Histograma
No importa la forma que tenga la distribución, al menos el 65% de los valores caen entre +/- 2 desviaciones estándar de la media de la distribución. Esta afirmación corresponde al
Teorema de Chebyshev
Teorema de six sigma
Teorema de mínimos cuadrados
Ninguna de las anteriores
Un proceso se dice que está bajo control cuando
La centralidad y la variabilidad están dentro de los límites.
Cumple con las especificaciones técnicas deseadas
Un proceso se mantiene estable en el tiempo
Todas las anteriores
Un proceso está centrado cuando
Cpk es mayor que uno
Cpk es menor que uno
Cpk es mayor a 1.3
Cpk es menor que 1.3
Un proceso no tiene una variabilidad reducida cuando el
Cp es mayor a 1.3
Cp es menor a 1.3
Cuando el Cp es mayor a 1
Cuando el CP es menor a 1
El nivel de calidad al 93.32% se refiere a
Una capacidad de calidad de 3 sigmas
Una capacidad de calidad de 4 sigmas
Una capacidad de calidad de 6 sigmas
Ninguna de las anteriores
Que tipo de estrategia de Planeación Agregada es cuando la dirección anticipa el crecimiento futuro y diseña la instalación para que esté lista cuando la demanda aparezca.
Estrategia de expansión de la capacidad
Estrategia proactiva
Estrategia de persecución
Estrategia de nivelación
Que tipo de estrategia de Planeamiento Agregado es cuando se intenta tener una capacidad promedio que alguna veces va por detrás de la demanda y otras por delante
Estrategia de expansión de la capacidad
Estrategia proactiva
Estrategia de persecución
Estrategia de nivelación
La estrategia de planeamiento agregado con producción uniforme manejando las variaciones con existencia y encontrando tareas alternativas para la fuerza de trabajo en épocas bajas, se denomina...
Estrategia de expansión de la capacidad
Estrategia proactiva
Estrategia de nivelación
Estrategia de persecución
La estrategia que busca obtener tasas de producción persiguiendo la demanda y logrando que el pronóstico de la demanda y producción coincidan, se denomina:
Estrategia de incremento de la capacidad
Estrategia proactiva
Estrategia de nivelación
Estrategia de persecución
En un proceso de mejora continua, primero se desarrolla el proceso PHRA y luego el EHRA
Verdadero
Falso
La administración de la calidad se basa en tres pilares
Inventarios para reducir excesos, calidad para reducir mermas y Mantenimiento para reducir desbalances
Inventarios para reducir mermas, Calidad para reducir desbalances y Mantenimiento para reducir excesos
Inventario para reducir desbalances, Calidad para reducir excesos y Mantenimiento para reducir mermas
Ninguna de las anteriores
