WorksheetsSinarmas Sekuritas - Effective Communication Skills
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Inti dari komunikasi interpersonal adalah...
Komunikasi dua arah antar individu
Komunikasi yang mengembangkan hubungan emosi dan kepercayaan
Komunikasi dalam kelompok massa
Komunikasi antara atasan dan bawahan
Komunikasi yang sengaja menyesatkan dan menutupi kebenaran disebut...
Coercive
Secretive
Deceptive
Destructive
Elemen komunikasi terbesar adalah...
Kata-kata
Intonasi
Artikulasi
Bahasa tubuh
Digital body language adalah bagian dari etika berkomunikasi yang harus diperhatikan saat kita berkomunikasi melalui...
Email dan chat
Video conference
Presentasi
Tatap muka
Berikut keahlian yang diperlukan dalam mendengarkan orang lain, kecuali…
Gunakan minimal respon
Memberi dukungan
Stop, lihat dan dengarkan
Gunakan parafrase
Saat kita mendengarkan orang lain, seringkali kita melihat / menyimpulkan sendiri menurut yang kita pikirkan. Hal yang mempengaruhi hal ini adalah...
Informasi yang diterima
Lawan bicara kita
Latar belakang kejadian
Persepsi
Untuk mengatasi pemikiran / dugaan kita sendiri saat mendengarkan orang lain, kita bisa...
Bertanya
Terus mendengarkan
Memberikan nasehat
Memberikan opini yang benar
Komunikasi organisasi dalam hubungan ke samping (horizontal) biasanya terkait dengan...
Laporan, umpan balik, konsultasi
Instruksi, delegasi, konsultasi
Koordinasi, hubungan fungsional, konsultasi
Rekomendasi, proposal, konsultasi
Berikut adalah cara mengatasi silo, kecuali...
Kolaborasi
Mengembangkan skill
Mengembangkan komunikasi
Fokus pada visi bersama
Agar lebih dipahami oleh orang lain kita menceritakan apa yang kita pikirkan / rasakan. Pada Johari Window ini disebut juga...
Membuka hidden area
Membuka blind area
Membuka public area
Membuka unknown area
