Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTest NV_Tuần 3 tháng 09.2023
Total questions: 13
Worksheet time: 11mins
Name
Class
Date
1.
Họ tên của bạn ?
4 lines
2.
MSNV của bạn ?
4 lines
3.
SĐT của bạn ?
4 lines
4.
Câu 1: Khung Giờ chào khách của bãi xe là khung giờ nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. 08:00 - 09:00
b)
b. 11:00 - 12:00
c)
c. 15:00 - 16:00
d)
d. 21:00 - 22:00
5.
Câu 2: Có tất cả bao nhiêu vị trí CR được bố trí vào ngày Chủ nhật ?
a)
a. 5.
b)
b. 6.
c)
c. 7.
d)
d. 8.
6.
Câu 3: Trong lúc nhân viên làm việc tại vị trí , có khách hàng nhờ trông hộ đồ và hứa sẽ trả thù lao. Chúng ta có nên nhận lời không ? Vì sao ?
a)
a. Không nên. Vì chúng ta chỉ có nhiệm vụ giữ xe.
b)
b. Không nên. Vì theo quy định chúng ta không được nhận bất kì đồ nào từ khách hàng.
c)
c. Nên. Vì chúng ta được khách hàng trả thù lao và tăng thêm thiện cảm.
d)
d. Nên. Vì theo quy định chúng ta phải hỗ trợ khách hàng.
7.
Câu 4: Có bao nhiêu tủ chữa cháy đặt trong hoặc giáp ranh các bãi xe máy tầng trệt ?
a)
a. 1
b)
b. 2
c)
c. 3
d)
d. 4
e)
e. 5
8.
Câu 5: Cổng nào sẽ không đóng lại lúc 23h00 ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. Cổng 6.
b)
b. Cổng 7.
c)
c. Cổng 8.
d)
d. Cổng 9.
e)
e. Cổng 10.
9.
Câu 6: Vào thời gian chuẩn bị đóng cửa trung tâm, nhiệm vụ của nhân viên trực bãi là làm gì ?
a)
a. Tăng cường cảnh giác, tuần tra, quan sát. Gom những xe ở xa lại 1 điểm. Hỗ trợ gom xe đẩy siêu thị nếu có.
b)
b. Dọn rác tại vị trí làm việc . Thu gom những dụng cụ tác nghiệp để bàn giao khi hết ca.
c)
c. Ngồi bấm điện thoại cho đến lúc hết ca hoặc đi sang bãi xung quanh nói chuyện.
d)
d. Giải lao tại chỗ , quan sát tổng thể bãi xe.
10.
Câu 7: Những loại xe nào không cần tab thẻ khi vào TTTM ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. Xe bán tải.
b)
b. Xe chở hàng Sagawa.
c)
c. Xe taxi.
d)
d. Xe ô tô 45 chỗ.
11.
Câu 8: Hãy cho biết các bãi xe được đánh dấu lần lượt từ phải qua trái ?
a)
a. H89, G89, E46, E13
b)
b. H14, G89, E46, E13.
c)
c. H57, G47, E79, E13.
d)
d. H89, G47, E79, E46.
12.
Câu 9: Trong lúc làm việc tại bãi xe có khách hàng mất chìa khóa và kêu thợ sửa khóa lại sửa tại bãi xe . Nhân viên nên làm gì ?
a)
a. Không cho khách hàng sửa khóa trong bãi.
b)
b. Cho khách hàng sửa chìa khóa trong bãi và đứng quan sát.
c)
c. Yêu cầu khách hàng di chuyển xe ra cổng để kiểm tra thông tin và sửa khóa, trường hợp xe không thể di chuyển thì phải báo biển số xe ra cổng để kiểm tra nếu đúng thì vẫn cho khách hàng sửa xe trong bãi.
d)
d. Cho khách hàng sửa chìa khóa trong bãi bình thường không cần đối chiếu.
13.
Câu 10: Những bãi nào có nhân sự trực từ sáng vào ngày thường (T2 - T6) ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. E13
b)
b. G47
c)
c. E79
d)
d. G89
e)
e. H14
Reset
