alcanzar la paridad con los competidores del sector, seguimiento de las prácticas del sector

proporcionar soporte fiable o adecuado a la estrategia empresarial/negocio

perseguir una ventaja competitiva basada en los recursos y capacidades de la función de fabricacion.

Dato o información que sirve para conocer o valorar las características y la intensidad de un hecho o para determinar su evolución futura.

Medida  numérica directa, que representa un conjunto de datos de negocios en la relación a una o más dimensiones. También se le considera como un instrumento que sirve para mostrar o indicar algo

1.Simplificación.

2.Medición.

3. 3. Comunicación.

Es una solución de tabla de puntuación que miden el rendimiento, el estado y las tendencias en áreas clave de un negocio comparando los resultados actuales con los valores objetivo.

indicadores de evaluación cuantitativa que ofrecen información sobre el valor real y la rentabilidad de una compañía.

datos que muestran el estado de una actividad. Se encargan de medir alguna característica específica y observable con el fin de mostrar los cambios y el progreso que se está llevando acabo.

Mide  el  logro  de  los resultados propuestos. Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los  aspectos  correctos  del  proceso.

Miden el nivel de ejecución  del  proceso,  se  concentran  en  el  cómo  se  hicieron  las  cosas  y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso

Expresa la relación que se logra entre el buen uso de los recursos y el tiempo estipulado para su entrega

Ayuda a evaluar las entradas y salidas netas de dinero que ocurren en un periodo de tiempo determinado.

Hace referencia al beneficio que se obtiene de forma directa por un producto o un servicio .

Forma parte de los activos y se refiere al dinero total que los clientes, proveedores u otras empresas le deben a la compañía

Se toman en cuenta los gastos fijos indirectos, además de los gastos de producción.

Rentabilidad, solvencia, VAN, TIR, nivel de deuda, etc.

Número de fallos, costes de calidad, interrupciones forzadas, porcentaje de defectos, etc.

Satisfacción, número de clientes nuevos, número de reclamaciones, etc.

Pedidos sin atender, tiempo medio de entrega, tiempo respuesta de llamadas, etc.

Número de pedidos, stock, tiempo medio de entrega, etc.

es un medio externo del sistema de constante interacción y supervivencia por el cual siempre hay que tener estar en constante adaptación al cambio de una posible respuesta 

Proceso disciplinado y sistemático que se encarga de resolver problemas y prevenir que esos ocurran

diciplinas o hábitos que los grupos deben poner en practica si quieren resolver exitosamente los problemas