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WorksheetsEvaluación Aplicativos Crédito Fácil Codensa 2023
Total questions: 17
Worksheet time: 1hrs 1mins
¿Con cuál código de función puedes consultar la marca de riesgo C026 si el cliente es elegible para una Lmt?
LT
P1
AG
LA
¿Menciona en que ventana de SCS puede validar la fecha de actualización del aplicativo para brindar los días en mora actualizados a tu cliente?
MM
MA
CW
AA
Menciona la pestaña en SCS que te muestra el histórico de promesas simples registradas en una obligación (Fecha, Valor y Estado) para la retoma de llamadas:
Financiera 1
Financiera 2
Cambios
Maestra del Cliente
Se comunica la Sra. Rosalinda Gómez quien dice ser la encargada de los pagos del señor Mario Duarte. De acuerdo con lo anterior ¿Menciona el campo donde puedes validar los datos del encargado con el fin de brindar la información del cobro?
P2
LA
P1
AG
Ninguna de las anteriores
Menciona los estados de promesas simples que pueden existir en SCS :
Pendiente (P) – Cumplida (K) – Rota (B)
Pendiente (T) – Cumplida (A) – Rota (B)
Pendiente (P) – Cumplida (C) – Rota (R) – Cancelada (D)
Proceso (P) – Cumplida (S) – No Pago (K) – Ya pago (D)
Ninguna de las anteriores
Mencione la pestaña y código de ventana en SCS donde puedes validar el histórico de pagos de un cliente (Fecha – Valor – Medio)
Bitácora de gestión
Financiera 1 – FA
Financiera 2 – FB
Maestra de Obligación
¿Si el cliente es elegible a una Lmt con que código de función puedes grabar la alternativa de pago a la cual aplico tu titular?
FA
GA
LA
AG
Ninguna de las anteriores
La actualización de datos la debes realizar una vez al mes en la comunicación, menciona la ventana y opción en la cual debes realizarla en los aplicativos SCS.
a. Maestra de Obligación en la pestaña de Dirección y Teléfono
b. Maestra de Cliente en la pestaña de Dirección y Teléfono
c. Maestra de Financiera en la pestaña de Dirección y Teléfono
d. A y C son correctas
Al realizar el registro de un número de contacto en SCS que debes registrar en el campo Código de Área en el caso de un número fijo y celular.
Se coloca para fijos el indicativo de la ciudad y el número 0 para celular.
Se coloca para fijos el indicativo del país y el número 3 para celular.
No se coloca nada en ninguno de los dos casos
Se debe colocar el 601 en todos los números
¿En qué pestaña o con que código de ventana de SCS puedes validar los ingresos del cliente?
AW – Financiera 1
CW – Cambios
FB – Financiera 2
RW – Cambios
Menciona en qué casos debes dejar registro de tu gestión a nivel obligación (Es decir en cada uno de los productos del TT :
PP-RP-AG-S7-AE
SC – PP – S7 – YP
AG – PP – YP – RN
SC – RN – YP - IL
Menciona en qué casos debes dejar registro de tu gestión a nivel cliente (Es decir en la cuenta líder del TT)
Indirectos – Preview – RP – S7 – SC – CB
SC – Preview – RN – YP – PP – YP
IL-RN-CG-YP-BC-SC
PP – Preview – RN – YP – SC – RP
El Sr Oscar de la Renta se comunica le informas que maneja una Tarjeta de Credito con 20 días de mora y un PPE con 12 días de atraso. Manifiesta que se encuentra desocupado uno de los predios que renta y de eso depende el pago de sus productos, por lo que toma una alternativa (rediferido) en su tarjeta de credito y promesa de pago en su préstamo personal. De acuerdo con lo anterior registra: CA, CR y RN según corresponda.
TC( LT + PP) HIP ( LT + PP)
TC ( RN + RI – LT – PP - PPE (AE – AG – LT+ S7)
TC ( RN + IR)
TC (RI + RN – AG – I1 + SC) PPE ( I1 + PP)
Ninguna de las anteriores
Te comunicas con la señora. Margarita Gómez Maneja una Tarjeta de Credito con 23 días en mora y un PPE con 5 días en mora. La TT manifiesta que va a realizar el pago únicamente del PPE el día de mañana ya que se encuentra a la espera de un dinero y no concretó pago para la tarjeta de crédito. De acuerdo con lo anterior registra: CA, CR y RN según corresponda:
a. TC (RN + IR – LT + SC)
b. PPE ( LT + PP)
c. TC (RN + IR -LX- LT + SC)
d. TC (RN + IR - LT + SC) PPE (RN + IR- LT + SC)
B y C son correctas
En el liquidador encontramos en el menú inicial dando clic a la opción consulta resumen podemos encontrar información como:
Cuota mas vencida, ciclo de facturación, fecha de corte, numero de suministro
Compras realizadas, tasa de interés, cuota más vencida, ciclo de facturación
Ciclo de facturación, traslado de cuenta, ultimo pago realizado.
Cual es la opción en el menú donde puedo verificar ats generados
Consulta relación cliente
Consulta Resumen
Consulta comprobantes de pago
Consulta restricción
Cual es la opción en el menú donde puedo verificar la fecha de originación del producto
Consulta cliente producto
Consulta resumen
Consulta comprobante de pago
Consulta compras
