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TOP TRANSFER

Total questions: 12

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Como você identifica o Grupo Top Experience no mercado?

a)

Conglomerado Turístico com foco em Rio Grande

b)

Empresa de Turismo com foco em oferecer experiências incríveis na região dos Lagos

c)

A empresa mais bem avaliada no Trip Advisor e Google sobre a Experiência na Ilha Grande

d)

Um grupo que oferece somente transfer do Rio pra região da Costa Verde

2.

A TOP TRANSFER FAZ QUANTOS ANOS EM 2023

a)

9

b)

10

c)

11

d)

13

3.

QUAL MISSÃO QUE A TOP TEM COMO GUIA, PARA ENCANTAR O CLIENTE E INCORPORAR NO DIA A DIA DOS COLABORADORES?

a)

Conectar pessoas para que cheguem aos seus destinos da melhor e mais confortável forma.

b)

Conectar destinos incríveis as pessoas trazendo belas recordações

c)

Conectar experiências de pessoas em seus destinos, com viagens incríveis e belas recordações

d)

Conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações!

4.

Sobre a Visão da Top, complete os espaços em branco:

Ser ​ (a)   mundial sobre ​ (b)   no Rio de Janeiro, satisfazendo os ​ (c)   de nossos clientes, prestando o melhor ​ (d)   e sendo a melhor empresa para  se ​ (e)   .​ ​

Choose from the below words
referência
turismo
desejos
atendimento
trabalhar
sonhos
protagonista
viagens
5.

Encontre os valores da Top e dê match com as explicações:

a)

Lucro

1.

Ter senso de dono

b)

Espírito de Equipe

2.

Um depende do trabalho do outro como uma engrenagem

c)

Meritocracia

3.

Ferramenta de gestão de reconhecimento de méritos.

d)

Encantamento do Cliente

4.

Superar expectativas e entregar além do esperado

e)

Foco na Solução

5.

Não traga o problema, seja pró-ativo, traga a solução, com tomada de decisão rápida.

6.

Ainda sobre valores marque os que ainda não falamos

7.

REGIÃO ONDE FICA A ILHA GRANDE

(a)  

8.

Cidades principais que a Top Transfer atende regularmente

9.

Estou chegando com minha família do Afeganistão, estamos em 3 pessoas (2 adultos e 1 bebê). Chegaremos ao Aeroporto do Galeão a noite, com programação atual do vôo para 20:30 minutos. Irei ficar no Linx Galeão e quero seguir no dia seguinte para Ilha Grande. Podem me informar a previsão certa de chegada para eu informar ao meu anfitrião do Airbnb:

a)

Entre 09:00 e 09:30

b)

Entre 09:30 e 10:00

c)

Entre 10:00 e 10:30

d)

Entre 10:30 e 11:00

10.

Viajando com a Top Transfer, posso ter a opção de​ viajar num transfer,​ (a)   , onde a van ou carro me buscará em meu endereço e seguirei ao meu desinto, ​ (b)   , onde a Van ou carro será exclusiva para mim e também existe a modalidade​ (c)   . O que diferencia os serviços são as ​ (d)   que se for no serviço privado será ​ ​ (e)   e no serviço VIP Não

Choose from the below words
Compartilhado
Privado
ViP
Travessias
Compartilhada
11.

Primeiro fator:

  1. 1. Trocar de um lugar para o outro;

  2. 2. Processo pelo qual algo ou alguém se torna diferente do que era;

  3. 3. Do latim "mutatio".



(a)  

12.

São os dados e as informações que precisam ser enviados.

a)

Protocolo

b)

Receptor

c)

Mensagem

d)

Caminho