WorksheetsPre Test Marketing & Selling - JLDP 4.1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Perkembangan ilmu marketing mengalami evolusi dari dulu sampai dengan sekarang, tidak terkecuali di Industri perbankan mengalami evolusi juga. Di bawah ini evolusi marketing yang masuk ke era digitalisasi adalah :
Marketing 1.0
Marketing 2.0
Marketing 3.0
Marketing 4.0
Marketing 3.0 yang mengalami evolusi dari :
Emotional Intelligence ke Spiritual Intelligence
Rational Intelligence ke Emotional Intelligence
Spiritual Intelligence ke Digital Marketing
Semuanya benar
Alur pembelian Customer dari Individual ke Social pada Marketing 4.0 adalah :
Aware, Attitude, Act, Act Again
Aware, Appeal, Act, Ask, Act Again
Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate
Aware, Advocate, Act, Act Again
Pada era digital marketing, Brand sebuah bank akan diukur rationya melalui :
Act dibanding Aware
Aware dibanding Act
Aware dibanding Advocate
Advocate dibanding Aware
Bank Marketing Concept terdiri dari 3 elemen besaran, yaitu :
Business Outlook, Visi dan misi, Scorecard
Business Outlook, Architecture Marketing, Scorecard
Architecture Marketing, Marketing Organization, Corporate Culture
Visi dan misi, Corporate Culture, Architecture Marketing
Di bawah ini yang termasuk dalam unsur Tactic dalam arsitektur marketing, kecuali :
Differentiation
Marketing Mix
Selling
Process
Customer journey di industri perbankan mengalami perubahan pendekatan dari strategi komunikasi dan penawaran layanannya, di bawah ini urutan customer journey yang paling benar adalah :
Awareness, Acquisition, Service, Consideration, Loyalty
Consideration, Loyalty, Service, Acquisition, Awareness
Awareness, Consideration, Acquisition, Service, Loyalty
Consideration, Service, Loyalty, Awareness, Acquisition
Konsep marketing yang diintegrasikan kedalam konsep dalam penjualan saat ini dikenal dengan nama:
MIST
MOST
Marketing In Selling
Advance Marketing To Sales
Di bawah ini adalah urutan dari sales process yang benar adalah :
Prospecting, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Up selling & Cross Selling, Service, Closing, Reference
Prospecting, Up selling & Cross Selling, Closing, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Service, Reference
Prospecting, Service, Presentation & Objections, Appoitnment & Need Analyisis, Up selling & Cross Selling, Closing, Reference
Prospecting, Contacting, Appoitnment & Need Analyisis, Presentation & Objections, Closing, Service, Up Selling & Cross Selling, Reference
Success rate atau prosentase keberhasilan penutupan penjualan adalah :
Perbandingan antara kegiatan jumlah persentasi dibanding jumlah prospek, dikali 100%
Perbandingan antara kegiatan jumlah kontak dibanding jumlah prospek, dikali 100%
Perbandingan antara jumlah sales (Closing) dibanding jumlah prospek, dikali 100%
a dan c salah
