NEW
Font size
WorksheetsQUIZ 4 - Art of negotiating
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Câu 1: Tại sao phải đặt câu hỏi
A. Tiết kiệm được thời gian & lái đàm phán đi đúng hướng
B. Nhằm thu thập thông tin cần thiết phù hợp với mục đích, ý đồ của ta
C. Động viên sự tích cực & tính sáng tạo
D. Tất cả đều đúng
Câu 2: Các yếu tố dẫn đến thuyết phục
A. Quyền lực
B. Vị trí
C. Kiến thức chuyên môn
D. Tất cả đều đúng
Câu 3: Loại câu hỏi giúp ta chuyển sang một hướng tìm hiểu khác
A. Câu hỏi có định hướng
B. Câu hỏi dẫn dắt
C. Câu hỏi thăm dò ý kiến đối tac
D. Câu hỏi tu từ
"Khi đối tác nêu vấn đề, ta đừng trả lời ngay", Đây là kỹ thuật nào trong kỹ thuật trả lời câu hỏi:
Lảng tránh
Hỏi lại đối tác
Mập mờ
Kéo dài thời gian
Những trở ngại của việc lắng nghe, ngoại trừ:
A. Sự phức tạp của vấn đề
B. Động viên sự tích cực và tính sáng tạo
C. Sự phức tạp của vấn đề
D. Thiếu sự quan tâm và kiên
Kỹ thuật chống sự lấn tới của đối phương là:
Thay đổi mục tiêu ban đầu
Luôn giữ vững lập trường dù đối phương áp đảo
Xây dựng kế hoạch đàm phán mới
Thương lượng có tính nhượng bộ đối tác
Biện pháp đối phó chiến thuật dọa dẫm của đối phương:
A. Phớt lờ nỗ lực dọa dẫm của đối phương
B. Sử dụng chuyên gia bên ngoài để thẩm định thông tin.
C. Chuẩn bị cho bản thân những vấn đề gặm nhấm để đem ra trao đổi
D. Áp dụng chiến thuật “dùng độc trị độc”
•Đưa ra câu trả lời chỉ đáp ứng một phần câu hỏi, chứ không trả lời toàn bộ câu hỏi, nếu việc đó gây bất lợi cho ta:
•Kéo dài thời gian
•Lảng tránh
•Hỏi lại đối tác
•Trả lời một số vấn đề
Tôi e rằng không kịp. Nếu anh đăng ký sớm thì nhận được lô hàng đầutiên để bán, nếu đăng ký trễ thì tháng sau mới có hàng, vì nhiều đạilý đăng ký sớm để được hưởng chiết khấu”
Kỹ thuật “Tạo ra cạnh tranh”
Kỹ thuật “Bỏ đi – gây áp lực”
Kỹ thuật: “Sự tin tưởng chắc chắn”
Kỹ thuật “Tóm lược”
Nguyên nhân dẫn đến bế tắc trong đàm phán, Ngoại trừ
Tranh chấp lập trường
Do không hiểu nhau
Thống nhất lập trường
Một bên dùng thế mạnh ép bên kia
•Ta sẽ phải trả giá nào nếu đàm phán tan vỡ?
•Chúng ta có lợi ích chung trong việc duy trì mối quan hệ với nhau không?
Hai câu hỏi trên thuộc kỹ thuật nào trong đàm phán
Kỹ thuật tập trung vào lợi ích
Kỹ thuật nhu đạo
Kỹ thuật nâng cao vị thế trong đàm phán
Kỹ thuật nhượng bộ và đòi đối tác nhương bộ
