WorksheetsAuditoría y gestión de mejoras
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
¿Que es auditoria interna?
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas
Proceso de verificación de la implementación del SGAS
Evaluación del SGAS
Reunión formal
¿Qué tipos de auditoria existen?
Auditoria Externa e Interna
Auditoria ajena e interna
Auditoria extranjera y opcional
Auditoría internacional y nacional
¿Qué actores participan en el proceso de Auditoría Interna SGAS?
FCAS y Alta Dirección
FCAS y Servidores
Equipo Auditor y FCAS
FCAS, Alta dirección, Equipo Auditor
¿En que consiste el Programa de Auditoría Interna?
En especificar que procesos serán auditados.
Documento donde se aprueba las auditorias externas
En establecer la precuencia de las auditorias externas e internas
En un documento donde la entidad planifica, establece, implementa y manteniene uno o varios programas de auditoría que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los procesos y la planificación.
¿Qué es mejora?
Capacidad de ser perfectible
Actividad para mejorar el desempeño
Oportunidad para mejorar
¿Qué clausulas de la Norma ISO atiende la gestión de mejoras?
Cláusula 1 y 2
(Introducción)
Clausula 4 y 5
(Liderazgo)
Clausula 7 y 8
(Operación)
Clausula 10.1 y 10.2
(Mejoras)
¿Que significa SAM?
Solo amo mi trabajo
Servicio de ayuda a mejorar
Solicitud de Acción de Mejora
Solicitude de Auxilio Médico
¿Qué acciones se establece en un plan de acción?
Solo Acciones Correctivas
Solo Acciones Preventivas
Acciones de mitigación, correctivas, mejoras.
Solo acciones de mejora continua
