Worksheetsle commercial et la prospection
Total questions: 21
Worksheet time: 18mins
Il existe deux types de prospection : Physique et digitale
Vrai
Faux
Les différentes techniques de prospection physique sont :
Les portes ouvertes
Les réseaux sociaux
Les salons, les foires
Le téléphone
En porte à porte
Les différentes techniques de prospection digitale sont :
Les ventes privées
Les réseaux sociaux
L’e-mailing
Le parrainage
Le téléphone
En prospection le boîtage est une perte de temps.
Vrai
Faux
Le SMS est également une technique de prospection.
Vrai
Faux
Cochez les différents moyens de rémunération pour un commercial :
Abonnement bus
Commission
Fixe
Ordinateur
Prime
Il y a un taux de retour très élevé pour la technique du boîtage.
Vrai
Faux
Que veut dire B to C , Business to C (a) ?
Un publipostage peut être envoyé grâce à plusieurs techniques :
Boîtage
Parrainage
Téléphone
Réseaux sociaux
Il existe différents statuts de commercial.
« Je suis salarié par plusieurs entreprises. Je vend des produits pour le compte de plusieurs sociétés, la plupart du temps ces produits sont complémentaires et non-concurrents. Mon salaire est variable. »
Attaché commercial
VRP exclusif
VDI
VRP multicarte
Mandataire
Les trois activités principales d’un commercial sont :
Négocier
Former des collaborateurs
Prospecter
Fidéliser ma clientèle
Réaliser des tâches administratives
Pour me faire rembourser des frais kilométriques je dois indiquer les chevaux fiscaux de mon véhicule.
Vrai
Faux
La règle des 4X20 permet :
De découvrir les besoins du client/prospect
D’argumenter sur un produit
De réaliser une bonne prise de contact
De conclure la vente
Le paralangage est le langage verbal.
Vrai
Faux
comment se nomme un futur client?
(a)
Comment se nomme le déroulé de prospection
(a)
Pour le marché de Noël , quelle technique de prospection utilisons nous?
outbound
inbound
A quoi sert un plan de prospection ?
A montrer à son responsable qu'on est organisé
A optimiser sa prospection
A ne pas se perdre
A se poser les bonnes questions pour mener des actions efficaces
Quelles sont les différentes étapes du plan de prospection ?
Etablir les objectifs de prospection et choisir sa cible
Concevoir les actions et les plannifier
Définir son plan de tournée
préparer l'argumentation
Prendre Rdv avec tous ses prospects
comment se nomme le script que l'on utilisera pour ne rien oublier lors de l'entretien téléphonique, un guide (a)
La méthode CROC signifie :
Contact, Réalisable, Offre, Conclusion
Contact, Raison, Objectif, Conclusion
Conclusion, Respect, Offre, Contact
