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E-Commerce

Total questions: 22

Worksheet time: 11mins

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1.

A quel type de e-commerce se rattache le site avito.ma?

a)

B2G

b)

B2C

c)

C2C

2.

Le M-commerce désigne toute transaction commerciale réalisé à partir d'une application mobile

a)

Vrai

b)

Faux

3.

La visibilité d'un site e-commerce est

a)

Un meilleur classement dans les résultats de recherche

b)

Gagner de nouvelle part de marché

c)

Veille concurrentielle active

4.

Le référencement naturel se base essentiellement sur l'utilisation

a)

des images de bonnes qualités

b)

Des titres attractifs

c)

Des mots clés

5.

1.       Les principaux avantages de la vente par internet pour le consommateur sont :

a)

La diversité des choix

b)

La possibilité de comparer les prix

c)

la rupture de stock

6.

La 3ème étape du process d'achat est l'évaluation de la marque

a)

Vrai

b)

Faux

7.

Les méthodes de paiement les plus utilisées au Maroc sont

a)

Chèque et virement

b)

espèce et Carte bancaire

c)

Paypal et Mobile Pay

8.

La phase de livraison est le seul contact concret entre un webmarchand et son client :

a)

Vrai

b)

Faux

9.

Avec le dropshipping, les produits vont directement du fournisseur à vos clients. Vous ne gérez ni le stock ni l'envoi des commandes.

a)

Vrai

b)

Faux

10.

Fidéliser mes clients en e-commerce

a)

C'est les faire acheter le plus de produits en une fois

b)

C'est faire en sorte que mes clients commandent plusieurs fois

c)

c'est leur donner des bons de réduction

d)

c'est la réponse D Jean Pierre

11.

Qu'est-ce qui est important pour la satisfaction client ?

a)

Un site web rapide

b)

Trouver facilement le produit qu'il cherche

c)

Un délai de livraison respecté

d)

Les trois réponses sont correctes

12.

quel est le mode de livraison le plus utilisé?

a)

en point relais

b)

en magasin (click and collect)

c)

à domicile

d)

sur le lieu de travail

13.

En e-commerce l'acquisition c'est ?

a)

Faire venir des internautes ou consommateurs sur mon site e-commerce

b)

Acheter de nouveaux clients

c)

Réaliser une vente sur mon site Internet

d)

Envoyer un email de bienvenue à la Newsletter

14.

Que signifie M-commerce?

a)

Medium Commerce

b)

Mobile Commerce

c)

Magic Commerce

d)

Mystery Commerce

15.

que fait un site spécialisé en étant l'intermédiaire d'internautes et de sites plus généralistes?

a)

du dropshipping

b)

prise de commande, pas de livraison

c)

de l'UGC <<User-Generated Content>>

d)

réalise l'expédition des commandes prises sur le site généraliste

16.

C'est une technique e-marketing permettant à un site web annonceur de promouvoir ses produits ou ses services en proposant une rémunération à d'autres sites web éditeurs en échange d'un apport de ventes, d'inscriptions ou de trafic.

Cette définition wikipedia parle de ?

a)

L'affiliation

b)

Le référencement naturel

c)

Les pubs sociales

d)

Google Ads

17.

En webmarketing SEA signifie :

a)

Search engine advertising

b)

Google Ads

c)

La mer en Anglais

d)

le référencement naturel

18.

En e-commerce qu'est ce que l'acquisition ?

a)

Le nombre de vente pour 100 visiteurs

b)

Mon nombre de visiteurs

c)

Les techniques permettant d'augmenter mon trafic web

d)

Aucune des trois réponses

19.

un "owned media" c'est par exemple

a)

la chaine youtube de la marque

b)

être représenté par des influenceurs

c)

payé google pour être en 1er dans les résultats de recherche

20.

Qu'est-ce que l'inbound marketing.

a)

Marketing entrant : on va susciter l'intérêt / curiosité de l'internaute via des contenus non commerciaux

b)

Marketing sortant : on diffuse des messages publicitaires pour convertir en acheteur

c)

Concept qui sert à récupérer les infos des potentiels prospects

d)

Concept qui compose le marketing de contenu

21.

Tous les réseaux sociaux doivent être utilisés par une marque ?

a)

Vrai

b)

Faux

22.

Aujourd'hui, quel est la principale raison d'abandon d'une marque?

a)

la mort

b)

la recherche d'une autre marque

c)

l'adhésion à une offre concurrente

d)

le manque de contact avec la marque