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Communication 360°

Total questions: 36

Worksheet time: 1hrs 1mins

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1.

Quelles sont les qualités les plus importantes pour une bonne communication?

a)

Ehos

b)

Pathos

c)

Menos

d)

Logos

2.

Quelles sont 3 types de marques produit?

4 lines
3.

Quelles sont les 4 stratégies de marquage?

4 lines
4.

Multicanal, cross-canal, omnicanal : quelles différences ?

4 lines
5.

Le multicanal, c’est en quelque sorte...

a)

Le Graal du marketing

b)

Le service minimum

6.

L’omnicanal en opposition au multicanal est ...

a)

très peu visé par les marques

b)

le Graal de la relation client- l'avenir du marketing

c)

une option qui apporte peu de valeur

7.

En 2023, il est plus pertinent de communiquer sur les caractéristiques seules d'un produit que sur son rôle d'identification.

a)

vrai

b)

faux

8.

Quelles sont les 4 étapes de l'évolution du marketing sur le siècle passé?

4 lines
9.

Remettre dans l'ordre le cercle d'or de Tesla:

Nous voulons réduire les émissions de gaz à effet de serre afin que chacun puisse vivre sur une planète plus propre.

Nous vendons des véhicules électriques.

Nous évoluons avec un mode de production et de consommation d’énergie durable et écologique.

4 lines
10.

Le "why" s'adresse à la partie suivante du cerveau:

a)

le néocortex

b)

la cerveau limbique

11.

Le cercle d'or a été crée par...

a)

A. Maslow

b)

Simon Sinek

c)

Bill Gates

d)

Philip Kotler

12.

"WHAT" POUR...

a)

convaincre

b)

se différencier

c)

produire

13.

"HOW"

a)

se différencier

b)

convertir

c)

déclencher acte achat

d)

partager

14.

"WHY" POUR...

a)

être spécifique sur les produits

b)

convaincre

c)

produire

15.
  • Lequel de ces catégories n'est pas un 5A?

a)

connaissance

b)

recommendation

c)

indifférence

d)

agir

16.

RGPD signifie

a)

régime gestion prevention dommages

b)

régulation grands produits design

c)

règlement général sur la protection des données

17.

Le retargeting cross-device est une pratique qui illustre l’utilité et l’importance des comportements cross-device : il s’agit de recibler quelqu’un sur un appareil différent de celui utilisé pour la consultation initiale.

a)

vrai

b)

faux

18.
  • Un CRM est axé sur la gestion des relations client

a)

oui

b)

non

19.
  • une DMP est axée sur la gestion de données pour le ciblage publicitaire

a)

oui

b)

non

20.
  • une CDP se concentre sur la centralisation et l'utilisation des données clients pour personnaliser l'ensemble de l'expérience client

a)

oui

b)

non

21.

qu'est ce que le trigger marketing?

4 lines
22.

Phygital est un mélange des termes suivants:

a)

Physique/Mental

b)

Physique/Digital

c)

Physiologique/Digital

23.

Le RGPD est un règlement qui s'applique...

a)

A la France uniquement

b)

A tous les pays globaux qui ont recours au digital

c)

Aux pays de l'union européenne

24.

Le bounce back c'est l'engagement ou la réaction du public cible en réponse à un message ou à une communication.

a)

vrai

b)

faux

25.

Quel est l'intrus...

a)

Canaux d'information

b)

Canaux de négociation

c)

Canaux de décision

d)

Canaux d'achat

26.

Que signifie l'acronyme SoLoMo?

(a)  

27.

Que signifie l'acronyme ATAWAD

(a)  

28.

Que signifie l'acronyme ROPO?

(a)  

29.

Que signifie "iot"

(a)  

30.

Quel est l'opposé d'un pur player?

4 lines
31.

Quelles sont les clés de réussite d'une campagne DRTV? Que doit-elle contenir?

4 lines
32.

Un micro influenceur a plus de followers qu'un macro influenceur.

a)

Vrai

b)

Faux

33.

Un influenceur a plus de poids marketing qu'un ambassadeur

a)

vrai

b)

faux

c)

cela dépend

34.

L’up-selling= “montée en gamme”

a)

vendre un produit ou service avec plus de valeur ajoutée, et donc à un prix plus élevé, que celui que le visiteur souhaitait acheter initialement

b)

vendre un produit ou service en plus avec une valeur ajoutée similaire, et donc à un prix égal, que celui que le visiteur souhaitait acheter initialement

c)

Faire changer le consommateur de décision d'achat et le réorienter vers un produit différent

35.

Cross selling = vente croisée =

a)

proposer au client un ou des produits complémentaires

b)

proposer au client un ou des produits de gamme supérieure

c)

proposer au client un ou des promotions

36.

La paiement 1 click exige qu'en amont vous ayez enregistré toutes vos données, dont votre numéro de carte bancaire,sur l'appli ou le site utilisés

a)

Faux

b)

Vrai