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WorksheetsLa gestion des conflits
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
Un conflit se caractérise toujours par une querelle
a)
Vrai
b)
Faux
2.
Un conflit est toujours destructeur
a)
Vrai
b)
Faux
3.
La démarche de type de résolution comporte :
a)
3 étapes
b)
4 étapes
c)
6 étapes
4.
Un conflit ne peut pas être prévisible
a)
Vrai
b)
Faux
5.
C'est toujours au manager de trancher lors d'un conflit
a)
Vrai
b)
Faux
6.
Le compromis est la meilleure solution de résolution de conflit
a)
Vrai
b)
Faux
7.
L'empathie est la capacité de se mettre à la place d'autrui
a)
Vrai
b)
faux
8.
Il faut exprimer ses émotions de manière verbale et non verbale
a)
Vrai
b)
Faux
9.
La communication non violente signifie que l'on insulte pas l'autre
a)
Vrai
b)
Faux
10.
Le compromis est toujours la meilleure solution dans un conflit.
a)
Vrai
b)
Faux
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