Free Printable ÔN THI MARKETING CĂN BẢN_Chương I

Free Printable Worksheets

Worksheets

ÔN THI MARKETING CĂN BẢN_Chương I

Total questions: 57

Worksheet time: 31mins

Name

Class

Date

1.

Lý thuyết marketing xuất hiện từ khi nào:

a)

Giữa thế kỷ XVI

b)

Giữa thế kỷ XVIII

c)

Giữa thế kỷ XX

d)

Cuối thế kỷ XX

2.

Theo quan điểm của marketing thì nhà sản xuất/kinh doanh sẽ:

a)

Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh có

b)

Bán cái mà khách hàng cần

c)

Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh thu được lợi nhuận cao nhất

d)

Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh tốn ít chi phí nhất

3.

Nhu cầu tự nhiên của con người là:

a)

Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

b)

Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

c)

Là nhu cầu tự nhiên phù hợp với khả năng thanh toán

d)

Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

4.

Mong muốn của con người là:

a)

Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

b)

Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

c)

Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả năng thanh toán

d)

Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

5.

Cầu trong Marketing là gì?

a)

Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

b)

Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

c)

Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả năng thanh toán

d)

Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng thanh toán

6.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất cho rằng:

a)

Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

b)

Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

c)

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

d)

Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

7.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm cho rằng:

a)

Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

b)

Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

c)

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

d)

Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

8.

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng cho rằng:

a)

Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

b)

Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

c)

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

d)

Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

9.

Quan điểm marketing hiện đại cho rằng:

a)

Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

b)

Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

c)

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

d)

Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu

10.

Quan điểm marketing đạo đức - xã hội cho rằng:

a)

Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được bán rộng rãi

b)

Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm

c)

Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào khâu bán hàng

d)

Chìa khóa thành công của doanh nghiệp là phải cân bằng được việc tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp với việc đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng và lợi ích của xã hội

11.

Khái niệm cơ bản của lĩnh vực Marketing xoay quanh:

a)

Sản phẩm

b)

Sản xuất

c)

Thị trường

d)

Sự thoả mãn

12.

Sáng nay, Mai định đi ăn phở nhưng vì bạn ấy không đủ tiền nên bạn ấy thôi không đi ăn nữa. Phở trong trường hợp này là:

a)

Nhu cầu

b)

Mong muốn

c)

Cầu (nhu cầu có khả năng thanh toán)

d)

Đề nghị marketing

13.

Nhu cầu tự nhiên là:

a)

Khả năng thanh toán cho mong muốn của bản thân

b)

Cảm giác thiếu hụt mà con người cảm nhận được

c)

Một sản phẩm cụ thể

d)

Một thói quen mua sắm

14.

Trong marketing, khách hàng là:

a)

Người mua hàng cá nhân

b)

Doanh nghiệp

c)

Những người có nhu cầu

d)

Những người mua hiện tại hoặc tiềm năng đối với một sản phẩm

15.

Khi mua và sử dụng một sản phẩm, thông thường khách hàng sẽ đạt được sự thỏa mãn khi:

a)

Giá bán sản phẩm thấp

b)

Giá bán sản phẩm cao

c)

Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích hơn so với những sản phẩm có cùng chức năng trên thị trường

d)

Khách hàng nhận được nhiều giá trị từ sản phẩm hơn ngưỡng kỳ vọng

16.

Hôm nay, gia đình nhà Tú đi xem phim chiếu rạp nhưng khi ra về, ai cũng thất vọng với bộ phim. Đáp án giải thích hợp lí nhất lí do của sự thất vọng này là:

a)

Giá vé cao

b)

Ghế không thoải mái

c)

Phim không hay

d)

Sản phẩm không được như mọi người mong đợi

17.

Quan điểm marketing thường tập trung vào yếu tố nào?

a)

Sản phẩm và giá

b)

Giá và kênh phân phối

c)

Sản phẩm và kênh truyền thông

d)

Sản phẩm, giá, kênh phân phối và kênh truyền thông

18.

Sự khác nhau giữa sản phẩm hữu hình (hàng hóa) so với sản phẩm vô hình (dịch vụ) là ở chỗ:

a)

Khi trao đổi thì người bán sẽ chuyển giao cho người mua cả quyền sử dụng và quyền sở hữu

b)

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng

c)

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sử dụng và một phần quyền sở hữu

d)

Khi trao đổi thì người bán sẽ chỉ chuyển giao cho người mua quyền sở hữu

19.

Sự thỏa mãn của khách hàng là

a)

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những kỳ vọng của họ

b)

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá và chất lượng sản phẩm họ đã mua

c)

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những chi phí mà họ phải bỏ ra

d)

Mức độ trạng thái cảm giác của người tiêu dùng bắt nguồn từ việc so sánh giá trị khách hàng thực nhận đối với những thông tin mà họ
nhận được

20.

Thị trường theo quan điểm của marketing là:

a)

Nơi gặp gỡ giữa cung và cầu

b)

Khách hàng của doanh nghiệp

c)

Nhà trung gian của doanh nghiệp

d)

Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

21.

Vai trò của hoạt động marketing trong doanh nghiệp:

a)

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường

b)

Đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

c)

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo hiệu quả của hoạt động sản xuất/kinh doanh

d)

Kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường và đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững

22.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất có đặc điểm:

a)

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

b)

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

c)

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

d)

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

23.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản pham có đặc điểm:

a)

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

b)

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

c)

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

d)

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

24.

Quan điểm quản trị tập trung vào ban hang có đặc điểm:

a)

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

b)

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

c)

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

d)

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

25.

Quan điểm marketing hien dai có đặc điểm:

a)

Tận dụng được tính kinh tế nhờ tăng quy mô nhưng chất lượng sản phẩm không được như khách hàng mong đợi

b)

Tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản phẩm hoàn hảo và thường xuyên cải tiến chúng

c)

Tập trung vào hoạt động xúc tiến bán sản phẩm

d)

Tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng những phương thức ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh

26.

Quan điểm tập trung vào bán hàng thích hợp nhất để áp dụng trong kinh doanh sản phẩm nào dưới đây

a)

Shampoo

b)

Toothpaste

c)

Mooncake

d)

Insurance

27.

Người tiêu dùng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội, vì vậy doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường xuyên hoàn thiện sản phẩm quan điểm quản trị Marketing nào?

a)

Quan điểm tập trung vào sản xuất

b)

Quan điểm tập trung vào sản pham

c)

Quan điểm Marketing hiện đại

d)

Quan điểm tập trung vào bán hàng

28.

Một doanh nghiệp tập trung toàn bộ nguồn lực để tuyển dụng các nhân viên bán hàng giỏi và đưa ra các chính sách kích thích nhân viên nỗ lực bán được nhiều hơn. Như vậy, doanh nghiệp đã định hướng kinh doanh theo quan điểm nào sau đây?

a)

Quan điểm tập trung vào sản xuất

b)

Quan điểm tập trung vào sản pham

c)

Quan điểm Marketing hiện đại

d)

Quan điểm tập trung vào bán hàng

29.

Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

a)

Lợi ích của doanh nghiệp và phúc lợi xã hội

b)

Phúc lợi xã hội và sự thỏa mãn của người tiêu
dùng

c)

Sự thỏa mãn của người tiêu dùng và lợi ích của doanh nghiệp

d)

Lợi ích của doanh nghiệp, sự thỏa mãn của người tiêu dùng và phúc lợi xã hội

30.

Một khách hàng vừa mua một chiếc xe Mercedes tại một cửa hàng để thỏa mãn nhu cầu được thể hiện bản thân. Vậy chiếc xe Mercedes là:

a)

Nhu cau tu nhien

b)

Cau

c)

Mong muon

d)

Nhu cau co kha nang thanh toan

31.

... là hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một thứ khác.

(a)

32.

Trong marketing, nhu cầu và mong muốn của con người có thể được thỏa mãn bằng cách nào?

a)

Mua bán

b)

Trao đổi

c)

Sản xuất

d)

Truyền thông

33.

Thông thường, khi làm marketing, nhà marketing sẽ cần quan tâm nhất đến ...

(a)

34.

Ta phân biệt giữa hàng hóa và dịch vụ bằng cách:

a)

Hàng hóa sờ được còn dịch vụ thì không

b)

Khi mua hàng hóa ta có sự sở hữu thêm về mặt vật chất còn dịch vụ thì không

c)

Hàng hóa có thể đếm được về mặt số lượng còn dịch vụ thì không

d)

Dịch vụ sở hữu tính chất bất biến còn hàng hóa thì không

35.

Trong một tình huống marketing, marketing thường sẽ là công việc của:

a)

Người đưa đề nghị marketing

b)

Doanh nghiệp

c)

Người có nhu cầu

d)

Người tích cực hơn trong việc tạo nên trao đổi

36.

Sự thỏa mãn là tiền đề của:

a)

Sự thành công của chiến lược truyền thông

b)

Sự lan tỏa của chiến lược truyền thông

c)

Lòng trung thành của khách hàng

d)

Sự hài lòng của khách hàng

37.

Quan điểm nào là phù hợp nhất để bán sản phẩm bảo hiểm?

a)

Quan điểm sản xuất

b)

Quan điểm sản phẩm

c)

Quan điểm sản xuất, sản phẩm hay bán hàng đều không phù hợp

d)

Quan điểm bán hàng

38.

Tối ưu hóa giá thành sản phẩm là đặc điểm của loại quan điểm marketing nào?

a)

Quan điểm sản xuất

b)

Quan điểm sản phẩm

c)

Quan điểm marketing xã hội

d)

Quan điểm bán hàng

39.

Doanh nghiệp theo đuổi quan điểm kinh doanh nào sẽ luôn tìm cách nâng cấp tính năng và chất lượng hàng hóa dịch vụ của họ?

a)

Quan điểm sản xuất

b)

Quan điểm sản phẩm

c)

Quan điểm marketing xã hội

d)

Quan điểm bán hàng

40.

Tạo ra sản phẩm khách hàng cần là nội dung của loại quan điểm nào?

a)

Quan điểm sản xuất

b)

Quan điểm sản phẩm

c)

Quan điểm marketing

d)

Quan điểm bán hàng

41.

Khách hàng sẽ đánh giá được ... sản phẩm khi so sánh trải nghiệm sau khi mua với kỳ vọng trước khi mua sản phẩm.

(a)

42.

Quan điểm nào về Marketing là phù hợp nhất trong xu hướng hiện nay?

a)

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất

b)

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh

nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng

c)

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh

nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội

d)

Marketing là một triết lý quản trị giúp doanh

nghiệp/tổ chức thu được lợi nhuận cao nhất trên cơ sở thỏa mãn tối đa nhu cầu và mong muốn của khách hàng

43.

Cho thuê điện thoại là:

a)

Sản phẩm hữu hình

b)

Hàng hóa

c)

Dịch vụ

d)

Vừa là hàng hóa, vừa là dịch vụ

44.

Sản phẩm theo quan điểm của marketing là:

a)

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người

b)

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người và có thể đem trao đổi được

c)

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và thu được lợi nhuận

d)

Kết quả của hoạt động có chủ đích nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của con người, có thể đem trao đổi và mang lại lợi ích cho xã hội

45.

Trao đổi là:

a)

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một thứ khác

b)

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trả tiền cho họ

c)

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách thanh toán cho họ

d)

Hành động tiếp nhận một sản phẩm mong muốn từ một người nào đó bằng cách trao cho họ một sản phẩm khác

46.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản xuất được áp dụng khi:

a)

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

b)

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

c)

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

d)

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

47.

Quan điểm quản trị tập trung vào sản phẩm được áp dụng khi:

a)

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

b)

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

c)

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

d)

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

48.

Quan điểm quản trị tập trung vào bán hàng được áp dụng khi:

a)

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

b)

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

c)

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

d)

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

49.

Quan điểm marketing hiện đại được áp dụng khi:

a)

Cầu lớn hơn cung và thị trường có thu nhập thấp

b)

Chủ yếu đối với sản phẩm công nghệ

c)

Sản phẩm ít có khả năng biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc có “nhu cầu thụ động” như dịch vụ bảo hiểm,...

d)

Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao

50.

Qui trình quản trị Marketing theo trình tự:

a)

Phân tích cơ hội thị trường, xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu, thực hiện các hoạt động Marketing và xác lập chiến lược Marketing

b)

Phân tích cơ hội thị trường, xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu, xác lập chiến lược Marketing và thực hiện các hoạt động Marketing

c)

Xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu, phân tích cơ hội thị trường, thực hiện các hoạt động Marketing và xác lập chiến lược Marketing

d)

Xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu, phân tích cơ hội thị trường, thực hiện các hoạt động Marketing

51.

Marketing là tất cả các hoạt động có liên quan đến ... nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người thông qua trao đổi

(a)

52.

Theo quan điểm về marketing của Kotler, những sản phẩm/dịch vụ cần có đặc tính gì?

a)

Giá bán thấp

b)

Có tính sáng tạo

c)

Mang lại giá trị

d)

Chất lượng tốt

53.

Có 4 giai đoạn chính của quá trình sản xuất kinh doanh là chuẩn bị sản xuất, sản xuất, bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Trong marketing, giai đoạn quan trọng nhất là:

a)

Chuẩn bị sản xuất

b)

Sản xuất

c)

Bán hàng

d)

Dịch vụ bán hàng

54.

Giá trị kỳ vọng của khách hàng đối với một sản phẩm:

a)

Có thể bị thay đổi

b)

Không thể bị thay đổi

c)

Không bị tác động bởi các tác nhân bên ngoài

d)

Không bị tác động bởi các tác nhân bên trong

55.

Sản phẩm nào dưới đây là dịch vụ:

a)

Máy giặt

b)

Đồ ăn nhanh

c)

Cổ phiếu

d)

Cho thuê phòng khách sạn

56.

Sản phẩm của một thương hiệu xa xỉ và nổi tiếng như Rolex thường sẽ có:

a)

Giá trị thực tế cao

b)

Giá trị thực tế thấp

c)

Chi phí tinh thần cao

d)

Giá trị hình ảnh cao

57.

Khách hàng sẽ mua sản phẩm khi họ có nhu cầu đối với sản phẩm và:

a)

Giá bán hợp lí

b)

Lợi ích lớn hơn chi phí bỏ ra

c)

Chất lượng tốt

d)

Được các khách hàng khác đánh giá tốt

Reset

Similar Resources on Wayground

53 questions

Triết học Marx - Lenin Tuần 3

Worksheet

•

University - Professi...

58 questions

Chủ đề 1: CĂN BẢN VỀ CÔNG NGHỆ - Phần 1

Worksheet

•

University

60 questions

ATBM đề 1 (app) - 1 (web)

Worksheet

•

University

60 questions

ATBM đề 2 (app) - 3 (web)

Worksheet

•

University

59 questions

ôn thi

Worksheet

•

University

57 questions

GDCD GK II

Worksheet

•

University

60 questions

KTCT (451-500)

Worksheet

•

University

61 questions

Bộ câu hỏi trắc nghiệm về Luật Thanh niên 2020

Worksheet

•

University