NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCHƯƠNG 3 - MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Total questions: 54
Worksheet time: 27mins
Name
Class
Date
1.
Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
a)
Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp
b)
Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
c)
Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp
d)
Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp
2.
Phân tích môi trường bên trong KHÔNG nhằm:
a)
Xác định và đánh giá các nguồn lực/năng lực của tổ chức
b)
Xác định năng lực cốt lõi của tổ chức
c)
Tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức
d)
Tìm ra cơ hội, thách thức của tổ chức
3.
Đánh giá khả năng phối hợp của tổ chức nhằm mục đích:
a)
Xây dựng chiến lược
b)
Thực hiện chiến lược
c)
Loại bỏ chiến lược
d)
Đánh giá chiến lược
4.
Đâu KHÔNG là các chỉ số tài chính cơ bản của doanh nghiệp?
a)
Tỷ số khả năng thanh toán
b)
Tỷ số lợi nhuận
c)
Tỷ lệ tăng lương
d)
Tỷ số đòn bẩy tài chính
5.
Câu hỏi “Mô tả công việc và cụ thể hoá công việc có rõ ràng không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích nội bộ theo cách tiếp cận nào?
a)
Năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của tổ chức
b)
Các chức năng quản trị của tổ chức
c)
Các lĩnh vực quản trị của tổ chức
d)
Chuỗi giá trị của tổ chức
6.
Câu hỏi “Các sản phẩm hiện thời có khả năng cạnh tranh về công nghệ không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng marketing
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
7.
Câu hỏi “Công ty có mối quan hệ tốt với các nhà đầu tư và cổ đông không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng tài chính/kế toán
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
8.
Câu hỏi “Sự hiện diện trên mạng Internet của công ty có tốt bằng đối thủ không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng marketing
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
9.
Câu hỏi “Tổ chức có được định vị tốt giữa các đối thủ cạnh tranh không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng marketing
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
10.
Câu hỏi “Các cơ sở vật chất, nguồn lực và thị trường có được định vị mang tính chiến lược không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng marketing
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
11.
Các hoạt động chủ yếu trong phân tích chuỗi giá trị của tổ chức KHÔNG bao gồm:
a)
Hậu cần đầu vào
b)
Sản xuất
c)
Hậu cần đầu ra
d)
Hệ thống thông tin
12.
Các hoạt động hỗ trợ trong phân tích chuỗi giá trị của tổ chức KHÔNG bao gồm:
a)
Quản trị nguồn lực
b)
Sản xuất
c)
Tài chính kế toán
d)
Hệ thống thông tin
13.
Hoạt động phân phối KHÔNG liên quan đến:
a)
Kênh phân phối
b)
Địa điểm bán lẻ
c)
Tồn kho
d)
Khách hàng
14.
Văn hoá của tổ chức KHÔNG liên quan đến việc:
a)
Đảm bảo sự thống nhất trong hành vi, cách làm việc của nhân viên
b)
Tăng lợi nhuận cho tổ chức
c)
Tạo thiện cảm, niềm tin đối với khách hàng, đối tác
d)
Tăng cường đoàn kết gắn bó trong nội bộ tổ chức
15.
Câu hỏi “Các nhà quản trị có giao quyền tốt không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Tổ chức
b)
Điều khiển
c)
Hoạch định
d)
Kiểm soát
16.
Câu hỏi “Các nhà quản trị ở tất cả các cấp có hoạch định hiệu quả không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Tổ chức
b)
Điều khiển
c)
Kiểm soát
d)
Hoạch định
17.
Câu hỏi “Công ty có sử dụng các khái niệm về quản trị chiến lược không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Tổ chức
b)
Điều khiển
c)
Hoạch định
d)
Kiểm soát
18.
Câu hỏi “Các mục tiêu và mục đích của công ty có đo lường được và được thông đạt tốt không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Tổ chức
b)
Điều khiển
c)
Hoạch định
d)
Kiểm soát
19.
Một công ty dùng chung cùng một văn phòng với một doanh nghiệp khác để giảm thiểu chi phí. Đây là một ví dụ về:
a)
Thuê ngoài
b)
Hợp lực
c)
Hiệu quả
d)
Một năng lực cốt lõi
20.
Các hoạt động nào sau đây KHÔNG không là quan tâm trực tiếp của hoạt động mua sắm?
a)
Thoả thuận giá nguyên liệu
b)
Mua được các tài sản như máy móc, thiết bị
c)
Tiếp nhận nguyên liệu đưa vào hoạt động
d)
Quyết định có nên quản trị chất lượng phối hợp với các nhà cung cấp hay không
21.
Một tổ chức, trong đó phát triển chiến lược được đặc trưng bởi đàm phán quan hệ nội bộ và phù hợp với lợi ích riêng thì đang hoạt động trong phương thức hoạch định chiến lược gì?
a)
Giao dịch
b)
Dò dẫm
c)
Điều khiển
d)
Cảm xúc
22.
Quản trị công ty liên quan đến:
a)
Chế độ đãi ngộ giới điều hành, tiết lộ thông tin, các thủ tục kiểm toán, kế toán, và cấu trúc quản trị của tổ chức
b)
Bầu ban giám đốc
c)
Các quan hệ với chính phủ
d)
Chiến lược cấp công ty
23.
Sự hợp lực cho phép các doanh nghiệp tăng thêm giá trị cho nhau, trong khi mức độ tổng công ty có thể tăng thêm giá trị cho các đơn vị của nó được gọi là:
a)
Các quan hệ
b)
Quy mô
c)
Tầm nhìn
d)
Năng lực
24.
Khi một doanh nghiệp hứa hẹn nhiều hơn khả năng thực tế nhằm thắng một hợp đồng, điều này là:
a)
Sự lựa chọn bất lợi
b)
Sự lựa chọn ngược
c)
Rủi ro đạo đức
d)
Rủi ro tín nhiệm
25.
Kiến thức hiện diện trong một tổ chức, nhưng khó khăn để phác thảo và mã hoá được biết đến như:
a)
Kiến thức ẩn tàng
b)
Kiến thức tường minh
c)
Kiến thức ảo
d)
Kiến thức không rõ ràng
26.
Một tổ chức có lợi thế cạnh tranh trong thị trường cạnh tranh, nhưng văn hoá của họ khá hướng nội và có biểu hiện tự mãn. Trong trường hợp này lợi thế cạnh tranh của họ sẽ có khả năng KHÔNG:
a)
Bị sao chép
b)
Bền vững
c)
Bị xói mòn
d)
Đạt đến giá trị ngưỡng
27.
Những nhân viên làm việc theo phong cách tự chủ thì:
a)
Được tự do để đưa ra quyết định
b)
Được giám sát chặt chẽ
c)
Chịu ảnh hưởng nặng nề của văn hoá tổ chức
d)
Được khuyến khích bởi các phần thưởng phi tài chính
28.
Đâu là nguồn lực hữu hình của doanh nghiệp?
a)
Thông tin môi trường kinh doanh
b)
Chiến lược và chính sách kinh doanh thích nghi với môi trường
c)
Cơ cấu tổ chức hữu hiệu
d)
Ý tưởng sáng tạo của nhân viên
29.
Điều gì KHÔNG phải là điểm mạnh nội tại của tổ chức?
a)
Có những bí quyết, kỹ năng, kinh nghiệm hoặc cách làm đặc biệt
b)
Được hưởng các ưu đãi của chính quyền địa phương
c)
Có hệ thống cơ sở vật chất hạ tầng tốt
d)
Có tài sản vô hình như thương hiệu, hình ảnh, … có giá trị
30.
Điều gì KHÔNG phải là điểm yếu nội tại của tổ chức?
a)
Yếu về khả năng tổ chức, quản lý
b)
Không có nguồn cung ứng đầu vào vững chắc
c)
Hoạt động marketing yếu kém
d)
Chính sách hỗ trợ của chính quyền địa phương kém
31.
Câu hỏi “Liệu công ty có năng lực cạnh tranh về công nghệ không?” được đặt ra khi tiến hành phân tích chức năng nào?
a)
Chức năng marketing
b)
Chức năng nghiên cứu và phát triển
c)
Chức năng sản xuất/vận hành
d)
Chức năng văn hoá tổ chức
32.
Quản trị hệ thống thông tin trong doanh nghiệp nhằm mục đích:
a)
Cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức bằng cách truyền đạt nhanh các quyết định quản trị
b)
Tổ chức các tiện ích truyền thông, giúp cho mọi người trong tổ chức thông tin với nhau nhanh chóng hơn
c)
Tổ chức các tiện ích truyền thông, giúp tăng cường đối thoại giữa cấp quản trị và giữa nhà quản trị với nhân viên cấp dưới
d)
Cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức bằng cách nâng cao chất lượng của các quyết định quản trị
33.
Điều nào sau đây thì ĐÚNG?
a)
Cấu trúc của tổ chức được kỳ vọng sẽ tiến triển khi tổ chức tăng trưởng lớn hơn và đa dạng hơn
b)
Mỗi tổ chức đều bắt đầu với một cấu trúc đơn giản, sau đó chuyển đến một cấu trúc chức năng, trước khi trở thành một cấu trúc trực tuyến – chức năng
c)
Cấu trúc mạng lưới ảo tốt hơn cấu trúc chức năng
d)
Thành quả của tổ chức sẽ bị ảnh hưởng nếu cấu trúc không ổn định
34.
Các thành phần chính của kết cấu một tổ chức là hệ thống phân cấp cấu trúc, các giá trị và hệ thống niềm tin, các hợp đồng, các quan hệ và:
a)
Hệ thống kiểm soát và cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin
b)
Các hệ thống kiểm soát và cách thức làm việc
c)
Hệ thống kiểm soát và cấu trúc quyền hành
d)
Cơ sở hạ tầng thông tin và cấu trúc quyền hành
35.
Phân tích chuỗi giá trị của tổ chức nhằm mục đích:
a)
Đánh giá mối quan hệ của tổ chức với các bên liên quan
b)
Đánh giá các tác động bên ngoài đối với tổ chức
c)
Đánh giá mối quan hệ của tổ chức với môi trường bên ngoài
d)
Đánh giá các hoạt động bên trong của tổ chức
36.
Mục tiêu của phân tích chuỗi giá trị của tổ chức là:
a)
Đánh giá mối quan hệ của tổ chức với các bên liên quan
b)
Tạo thuận lợi cho công tác điều hành doanh nghiệp của nhà quản trị
c)
Xác định hoạt động nào có giá trị nhất
d)
Tạo ra lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp
37.
Trong các phát biểu sau, câu nào ĐÚNG nhất?
a)
Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức
b)
Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp
c)
Nhà quản trị chỉ cần phân tích môi trường nội bộ là đủ để đưa ra chiến lược cho công ty
d)
Nhà quản trị cần phân tích môi trường nội bộ để đưa ra chiến lược cạnh tranh phù hợp
38.
Những điểm mạnh của doanh nghiệp mà các đối thủ cạnh tranh không thể dễ dàng so sánh hoặc bắt chước được gọi là?
a)
Năng lực cốt lõi
b)
Năng lực khác biệt
c)
Năng lực đặc biệt
d)
Thuộc tính bên trong
39.
Ai nên thực hiện phân tích môi trường bên trong?
a)
Phòng kế toán của tổ chức
b)
Cấp quản lý của các phòng ban khác nhau trong tổ chức
c)
Đội ngũ quản lý cấp cao và nhân viên cấp dưới
d)
Giám đốc điều hành
40.
Khi một ngành phụ thuộc nhiều vào các hợp đồng của chính phủ, dự báo yếu tố vĩ mô nào có thể là phần quan trọng nhất của phân tích môi trường bên ngoài.
a)
Kinh tế
b)
Chính trị
c)
Văn hoá - xã hội
d)
Toàn cầu
41.
Chức năng quản lý nào bao gồm tất cả các hoạt động được thực hiện để đảm bảo các hoạt động thực tế phù hợp với các hoạt động đã lập kế hoạch?
a)
Lập kế hoạch
b)
Thực thi
c)
Bố trí nhân sự
d)
Kiểm soát
42.
Chọn câu SAI:
a)
Ma trận IFE nên bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố chính
b)
5 bên liên quan chính ảnh hưởng đến quyết định về giá của sản phẩm là: người tiêu dùng, chính phủ, nhà cung cấp, nhà phân phối và đối thủ cạnh tranh
c)
Hạn chế của các tỷ số tài chính là chúng dựa trên số liệu kế toán
d)
Phân phối bao gồm các quyết định về kho bãi, nghiên cứu tiếp thị, kênh phân phối, bán buôn và bán lẻ
43.
Bước đầu tiên trong việc phát triển Ma trận IFE là?
a)
Xác định cơ cấu tổ chức
b)
Tổng hợp điểm có trọng số cho từng yếu tố
c)
Xác định điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
d)
Xác định chức năng kinh doanh của tổ chức
44.
Những năng lực mà doanh nghiệp có thể thực hiện tốt hơn những năng lực khác trong nội bộ của doanh nghiệp được gọi là:
a)
Năng lực khác biệt
b)
Năng lực cốt lõi
c)
Năng lực cạnh tranh
d)
Năng lực đặc biệt
45.
Quá trình mà một công ty xác định các chi phí liên quan đến các hoạt động của tổ chức từ mua nguyên liệu thô đến sản xuất sản phẩm và tiếp thị các sản phẩm đó được gọi là:
a)
Phân tích 7M
b)
Phân tích chuỗi giá trị
c)
Phân tích chi phí chiến lược
d)
Phân tích lợi ích - chi phí
46.
Câu hỏi nào sau đây không phải là câu hỏi then chốt có thể bộc lộ điểm mạnh và điểm yếu bên trong của bộ phận tiếp thị?
a)
Công ty có tổ chức bán hàng hiệu quả không?
b)
Chất lượng sản phẩm của công ty có tốt không?
c)
Giá bán sản phẩm và dịch vụ của công ty có phù hợp không?
d)
Công ty có khả năng thanh toán tốt không?
47.
Tất cả những câu hỏi sau đây đều là những câu hỏi quan trọng có thể bộc lộ điểm mạnh và điểm yếu bên trong bộ phận quản lý, ngoại trừ:
a)
Cơ cấu của tổ chức có phù hợp không?
b)
Cơ chế khen thưởng và kiểm soát có hiệu quả không?
c)
Sản phẩm của tổ chức có được định vị tốt so với các sản phẩm cạnh tranh không?
d)
Công ty có sử dụng các khái niệm quản lý chiến lược không?
48.
Yếu tố nào là một thành phần chính trong việc tạo động lực cho nhân viên?
a)
Cơ cấu tổ chức
b)
Tuyển dụng
c)
Phát triển quản lý
d)
Giao tiếp
49.
Nguồn lực của tổ chức bao gồm tất cả những yếu tố sau đây, ngoại trừ:
a)
Dây chuyền sản xuất
b)
Nguồn nhân lực
c)
Cơ cấu tổ chức
d)
Nguồn vốn
50.
Chức năng Bán hàng bao gồm tất cả các hoạt động tiếp thị sau đây, ngoại trừ:
a)
Quảng cáo
b)
Quan hệ đại lý
c)
Phân tích khách hàng
d)
Quan hệ công chúng
51.
Cầu nối thiết yếu giữa hiện tại và tương lai giúp doanh nghiệp tăng khả năng đạt được kết quả mong muốn là gì?
a)
Động lực
b)
Lập kế hoạch
c)
Kiểm soát
d)
Tổ chức
52.
Chọn câu SAI:
a)
Sản phẩm văn hóa bao gồm các giá trị, tín ngưỡng, ngôn ngữ
b)
Mối liên hệ giữa văn hóa và chiến lược của công ty thường quyết định sự thành công của công ty
c)
Phân bổ nguồn lực là một trong năm hoạt động (chức năng) cơ bản của nhà quản lý
d)
Điều chắc chắn duy nhất về tương lai của bất kỳ tổ chức nào là sự thay đổi
53.
Bước đầu tiên trong chức năng kiểm soát của quản lý là
a)
Hạn chế thời gian nghỉ giải lao của nhân viên.
b)
Đánh giá báo cáo chi phí
c)
Thiết lập các tiêu chuẩn đánh giá
d)
Đo lường hiệu quả hoạt động của cá nhân và của công ty
54.
Yếu tố nào là một thành phần chính trong việc tạo động lực cho nhân viên?
a)
Cơ cấu tổ chức
b)
Tuyển dụng
c)
Phát triển quản lý
d)
Khả năng lãnh đạo
Reset
