Font size
WorksheetsTQDL (lyly)
Total questions: 121
Worksheet time: 1hrs 1mins
Theo Luật du lịch, kinh doanh lữ hành là gì?
Thiết kế chương trình, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiêp.
Tổ chức thực hiện một phân hoặc toàn bộ chương trình cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp.
Xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời.
Xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích kiếm lời. Tổ chức, cá nhân kinh doanh lữ hành phải thành lập doanh nghiệp
Theo Luật Du lịch 2017, điểm du lịch là gì?
Là nơi có cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên và các giá trị văn hóa
Là nơi tập hợp các dịc vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch
Là nơi có tài nguyên du lịch được đầu tư, khai thác phục vụ khách du lịch.
Là khu vực có ưu thế về tài nguyên du lịch, được quy hoạch, đầu tư phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách
Du lịch MICE là gì?
Là loại hình du lịch tự túc
Là loại hình du lịch giáo dục
Là loại hình du lịch mạo hiểm
Là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo
Khách sạn đầu tiên trên thế giới ra đời tại đâu? Năm nào?
1792 - Mỹ
1794 - Mỹ
1794 - Anh
1795 – Pháp
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có ít nhất mấy hướng dẫn viên?
Bốn
Ba
Năm
Bảy
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế, người điều hành phải có thời gian hoạt động trong lĩnh vực lữ hành ít nhất?
Bốn năm
Ba năm
Năm năm
Bảy năm
UNWTO là tên viết tắt của:
Tổ chức Du Lịch Quốc Tế
Tổ chức lữ hành quốc tế
Tổ chức du lịch thế giới
Tổ chức lữ hành thế giới
Công ty du lịch Thomas Cook vận hành được bao nhiêu năm?
170 năm
189 năm
182 năm
178 năm
Theo thống kê năm 2019, thời gian lưu trú trung bình của khách quốc tế đến Việt Nam là bao nhiêu ngày?
10 ngày
Trên 10 ngày
8 ngày
9 ngày
Việt Nam gia nhập UNWTO vào năm nào?
Năm 1980
Năm 1981
Năm 1982
Năm 1983
Việt Nam gia nhập PATA vào năm nào?
1991
1993
1994
1995
Theo thống kê, năm 2019 Việt Nam đón bao nhiêu lượt khách quốc tế đến?
Hơn 16 triệu lượt
Hơn 20 triệu lượt
Hơn 15 triệu lượt
Hơn 18 triệu lượt
Theo luật du lịch, thế nào là kinh doanh vận chuyển khách du lịch?
Là việc cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không, đường biển, đường thủy nội địa, đường sắt, đường bộ chuyên phục vụ khách du lịch theo chương trình du lịch, tại khu du lịch, điểm du lịch.
Cung cấp mọi dịch vụ kể cả vận chuyển cho khách du lịch theo chương trình du lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
Cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch theo tuyến du lịch, theo chương trình du lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
Là việc vậnc huyển khách du lịch theo tuyến du lịch, theo chương trình du lịch tại các khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch
Khách sạn đầu tiên tại Sài Gòn có tên là:
Sheraton
Continental
Kim Đô
Rex
Việt Nam gia nhập vào hiệp hội du lịch Đông Nam Á (ASEANTA) vào năm nào?
2000
2003
2001
2004
Slogan hiện tại của ngành Du lịch Việt Nam là:
Việt Nam, điểm đến của thiên niên kỷ mới
Hỹ đến với Việt Nam
Việt Nam – vẻ đẹp tiềm ẩn
Việt Nam – vẻ đẹp bất tận
Biển hiệu xe ô tô đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch có thời hạn bao lâu?
12 tháng
24 tháng
36 tháng
5 năm
Cơ quan nào có thẩm quyền cấp biển hiệu cho phương tiện chuyên vận chuyển khách du lịch?
Tổng cục du lịch
Bộ giao thông vận tải
Uỷ ban nhân dân tỉnh
Sở giao thông vận tải
Phương tiện chuyên vận chuyển khách du lịch có biển hiệu riêng được ưu tiên gì?
Được ưu tiên trong việc bố trí nơi dừng, đỗ thuận tiện để đón, tiễn khách du lịch tại bến xe, nhà ga, sân bay, bến cảng, bến thuyền, khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú du lịch và các cơ sở dịch vụ du lịch khác.
Ưu tiên bố trí nơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch tại bến xe, nhà ga, sân bay, bến cảng, khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú du lịch.
Ưu tiên bố trínơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch theo yêu cầu của khách du lịch như dọc đường, bến xe, nhà ga…
Ưu tiên nơi dừng, đỗ để đón, trả khách du lịch tại bất kỳ khu vực nào trên lãnh thổ Việt Nam.
IATA là tên viết tắt của?
Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế
Hiệp hội khách sạn quốc tế
Hiệp hội du lịch quốc tế
Hiệp hội hướng dẫn quốc tế
Cơ quan nào cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch?
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp đô thị
Khách du lịch nội địa gồm:
Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
Người Việt Nam, người nước ngoài đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong nước Việt Nam
Khách du lịch ra nước ngoài là?
Người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
Người Việt Nam, người gốc Việt Nam đi du lịch nước ngoài
Công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài.
Tất cả đều sai
Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam gồm:
Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch.
Người nước ngoài, người gốc Việt Nam ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch
Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.
Người nước ngoài tham gia chuyến du lịch vào Việt Nam
Mức ký quĩ của doanh nghiệp lữ hành nội địa là bao nhiêu
Một trăm triệu đồng Việt Nam
Hai trăm triệu đồng Việt Nam
Hai trăm năm mưoi triệu đồng Việt Nam
Ba trăm triệu đồng
Mức ký quĩ của doanh nghiệp lữ hành quốc tế - Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài là bao nhiêu?
Ba trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam
Hai trăm triệu đồng Việt Nam
Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam
Năm trăm triệu đồng
Tiền ký quĩ của kinh doanh lữ hành quốc tế để làm gì?
Để bồi thường cho nhà nước khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết các vấn đề khác.
Để cơ quan nhà nước phạt hành chính đối với doanh nghiệp kinh doanh khi vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh thực hiện hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
Sản phẩm du lịch có những đặc điểm, đặc trưng gì khác so với các sản phẩm hàng hóa thông thường.
Tính vô hình
Tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng
Tính không đồng nhất
Cả A,B,C đều đúng
Ngành Công nghiệp Du lịch bao gồm những ngành kinh doanh:
Kinh doanh lưu trú
Kinh doanh vận chuyển
Kinh doanh ăn uống
Cả 3 lĩnh vực kinh doanh trên
Đâu là đặc điểm của Thời vụ du lịch
Thời gian và cường độ của mùa có sự khác biệt phụ thuộc vào từng loại khách du lịch.
Thời gian và cường độ các mùa có sự khác biệt phụ thuộc vào mức độ khai thác tài nguyên du lịch và điều kiện đón tiếp, phục vụ khách du lịch
Thời gian và cường độ của các mùa du lịch có sự khác biệt theo từng loại hình du lịch
Một điểm du lịch có thể có một hoặc nhiều mùa vụ du lịch tùy thuộc vào khả năng đa dạng hóa các loại hình du lịch ở đó
Cả 4 đặc điểm trên
Năm 2019, cả nước ta đã có bao nhiêu cơ sở lưu trú du lịch?
Khoảng 20.000
Khoảng 30.000
Hơn 40.000
Hơn 50.000
Có bao nhiêu loại hình dịch vụ lưu trú được quy định tại Điều 48 Luật Du lịch 2017?
6 loại
8 loại
7 loại
9 loại
Khách sạn nào có số lượng buồng/phòng nhiều nhất Việt Nam hiện nay?
Liberty Central
Sun City Hotel
Aqua Seaview Hotel
Best Western Premier Havana
Theo Luật Du lịch năm 2017, cơ sở lưu trú du lịch không bao gồm cơ sở nào dưới đây?
Khách sạn
Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê
Trang trại du lịch
Bãi cắm du lịch
Khi kinh doanh dịch vụ lưu trú, người kinh doanh phải đáp ứng những điều kiện gì theo quy định của pháp luật?
An ninh, trật tự
An toàn về phòng cháy chữa cháy
Bảo vệ môi trường
Tất cả các ý trên đều đúng
Việc Xếp hạng, cơ sở lưu trú du lịch được công nhận trong bao nhiêu năm phải thẩm định lại?
2 năm
Được công nhận vĩnh viễn
3 năm
5 năm
Việc xếp hạng sao khách sạn được căn cứ theo các tiêu chí nêu tại:
Tiêu chuẩn Quốc gia: TCVN 4391:2015
Tiêu chuẩn Quốc gia: TCVN 4391:2016
Tiêu chuẩn Quốc gia: TCVN 4391:2018
Tiêu chuẩn Quốc gia: TCVN 4391:2017
Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền là:
Bắt buộc
Tự nguyện
Bắt buộc đối với các khách sạn ở Thành thị
Tất cả đều sai
Kinh doanh dịch vụ lữ hành là gì?
Là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch
Là việc bán chương trình du lịch cho khách du lịch nhằm mục đích sinh lợi
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều saib
Khách sạn 3 sao phải có tối thiểu bao nhiêu buồng/phòng
Ít nhất 30 phòng
50 buồng/phòng ngủ trở lên
25-50 phòng
A, B, C đều sai.
Trình bày khái niệm về du lịch theo Luật Du Lịch 2017?
Là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác.
Là các hoạt động có liên quan đến chuyến nghỉ của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định
Là các hoạt động có liên quan đến tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định
Là các hoạt động của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, nghiên cứu giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định.
Trình bày khái niệm về hoạt động du lịch.?
Là hoạt động của cơ quan nhà nước, tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan. đến du lịch
Là hoạt động của mọi người khi đi tham quan, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch
Là hoạt động của khách sạn, tổ chức cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch
Là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và cơ quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có liên quan đến du lịch.
Trình bày các loại hình kinh doanh du lịch.?
Kinh doanh nhà hàng, khách sạn; Kinh doanh lưu trú du lịch; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch, điểm du lịch; kinh doanh dịch vụ du lịch khác.
Kinh doanh lữ hành; kinh doanh vận tải hành khách; kinh doanh phát triển khu du lịch, nghỉ dưỡng; kinh doanh dịch vụ du lịch khác.
Kinh doanh lữ hành; Kinh doanh nhà trọ; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch. khu nghỉ mát; kinh doanh dịch vụ du lịch khác.
Kinh doanh lữ hành; kinh doanh lưu trú du lịch; kinh doanh vận chuyển khách du lịch; kinh doanh phát triển khu du lịch, điểm du lịch; kinh dịch vụ du lịch khác.
Kinh doanh lữ hành bao gồm các loại hình kinh doanh nào?
Kinh doanh khách sạn kết hợp kinh doanh lữ hành.
Kinh doanh lữ hành và tổ chức các cuộc tham quan quốc tế
Kinh doanh lữ hành nội địa và kinh doanh lữ hành quốc tế
Kinh doanh lữ hành trong nước kết hợp kinh doanh lữ hành quốc tế
Các điều kiện để kinh doanh lữ hành nội địa.?
Có đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa, có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; người điều hành hoạt dộng kinh doanh lữ hành nội địa phaỉ có thời gian ít nhất ba năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành.
Có đăng ký kinh doanh lữ hành; có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa phải có thời gian ít nhất 7 năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành.
Có đăng kí kinh doanh ngành nghề du lịch; có phương án kinh doanh; có chương trình du lịch cho khách; giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa phải có thời gian ít nhất ba năm hoạt đọng trong lĩnh vực du lịch
Doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp; Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng; Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
Quyền của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa?
Tự xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa
Xây dựng, quảng bá, bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa
Xây dựng, quảng bá du lịch, tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa
Tổ chức thực hiện các chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa
Theo Luật Du lịch 2017, phân loại khách du lịch gồm có :
Khách quốc tế và khách nội địa
Khách du lịch trong nước và khách du lịch nước ngoài
Khách du lịch nội địa, Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, Khách Việt Nam ra nước ngoài
Cả A,B,C đều đúng
Phân loại nhà hàng quán ăn bình dân, nhà hàng trung – cao cấp, nhà hàng sang trọng, nhà ăn tại trường học, xí nghiệp,… là cách phân loại:
Phân loại nhà hàng theo hình thức phục vụ
Phân loại nhà hàng theo món ăn
Phân loại nhà hàng theo quy mô
Phân loại nhà hàng theo liên kết
Theo Luật du lịch, thế nào là kinh doanh đại lý lữ hành?
Bất kỳ ai đăng ký mở đại lý bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để được hưởng hoa hồng. Đại lý lữ hành không được tổ chức thực hiện chương trình.
Tổ chức, cá nhân mở cửa hàng đại lý để bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để được hưởng chênh lệch. Đại lý lữ hành không dược tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Hộ gia đình, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách để được hưởng hoa hồng. Đại lý lữ hành không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch.
Là việc tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng.Đại lý lữ hành không dược tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Muốn kinh doanh đại lý lữ hành phải có điều kiện gì?
Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại uỷ ban nhân dân tỉnh; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.
Đăng ký kinh doanh đạilý lữ hành tại uỷ ban nhân dân huyện, quận; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại uỷ ban nhân dân xã, phường; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền; có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, phải thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, thông tin về doanh nghiệp giao đại lý lữ hành.
Cấp nào có thẩm quyền xếp hạng khách sạn 1,2,3 sao?
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
Cấp nào có thẩm quyền thẩm định và xếp hạng cho khách sạn 4 và 5 sao?
Tổng cục du lịch
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp có thẩm quyền
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở địa phương
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch nơi có hoạt động du lịch
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp cao nhất tại Việt Nam là:
Bộ Văn hóa Thể Thao và Du Lịch
Tổng cụ Du lịch
Thủ tướng
Bộ Văn hóa Thông tin
Điều kiện để được công nhận là Khu du lịch quốc gia
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên nhiên, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tói thiểu 10 ha; có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn, có cơ sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể thao và các dịch vụ đồng bộ khác cho khách du lịch.
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về phát triển du lịch, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tối thiểu 1000 ha; có khả năng đảm bảo phục vụ ít nhất một triệu lượt khách du lịch một năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch hấp dẫn.
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên nhiên, môi trường có khả năng thu hút nhiều khách du lịch nước ngoài, có diện tích tối thiểu 100 ha; có khả năng đảm bảo phục vụ ít nhất 10 triệu lượt khách du lịch một năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn, có cơ sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể thao và các dịch vụ đồng bộ khác cho khách du lịch.
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn với ưu thế về cảnh quan thiên nhiên, có khả năng thu hút nhiều khách du lịch, có diện tích tói thiểu 1000 ha; có khả năng đảm boả phục vụ ít nhất một triệu lượt khách du lịch một năm; có quy hoạch phát triển khu du lịch; có cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn, có cơ sở lưu trú du lịch, có khu vui chơi, giải trí, thể thao và các dịch vụ đồng bộ khác cho khách du lịch
Cơ quan nào có quyền công nhận khu du lịch quốc gia?
Thủ tướng Chính Phủ ra quyết định công nhận
Quốc hội ra quyết định công nhận
Chủ tịch nước ra quyết định công nhận
Chủ tịch tỉnh ra quyết định công nhận
Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa, người điều hành phải có thời gian hoạt động trong lĩnh vực lữ hành ít nhất
Bốn năm
Ba năm
Năm năm
Bảy năm
Điều kiện để được công nhận là điểm du lịch quốc gia
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối thiểu 100 nghìn lượt khách du lịch một năm, có đường giao thông thuận tiện đến điểm du lịch, có các dịch vụ du lịch như bãi đỗ xe, khu vệ sinh, phòng cháy, chữa cháy, các điều kiện về bảo đảm an ninh an toàn, trật tự, vệ sinh môi trường theo quy định pháp luật.
Có tài nguyên du lịch tương đối hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối đa 100 nghìn lượt khách du lịch một năm, có đường giao thông đến điểm du lịch, có các dịch vụ du lịch như: bãi đỗ xe, khu vực vệ sinh công cộng, phòng cháy, chữa cháy, các điều kiện về bảo đảm an ninh an toàn, trật tự, vệ sinh môi trường theo quy định pháp luật.
Có tài nguyên du lịch đặc biệt hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối thiểu 100 nghìn lượt khách du lịch một năm.
Có tài nguyên du lịch hấp dẫn, có khả năng bảo đảm phục vụ tối thiểu cho khách du lịch, có đường giao thông thuận tiện đến điểm du lịch, có các dịch vụ du lịch như bãi đỗ xe, khu vệ sinh công cộng, phòng cháy chữa cháy, các điều kiện về bảo đảm an ninh an toàn, trật tự, vệ sinh môi trường theo quy định pháp luật.
Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận điểm du lịch quốc gia
Thủ tướng Chính Phủ ra quyết định công nhận
Quốc hội ra quyết định công nhận
Chủ tịch tỉnh ra quyết định công nhận
Chủ tịch nước ra quyết định công nhận
Cơ quan nào cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch?
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp đô thị
Theo Luật Du lịch 2017, Khách du lịch là:?
Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến.
Khách du lịch là người đi du lịch
Khách du lịch là người rời khỏi nơi cư trú thường xuyên hơn 24 giờ
Cả A,B,C đều sai
Ngày Du lịch Việt Nam là:
2 tháng 9
25 tháng 9
9 tháng 7
26 tháng 9
Theo Luật Du Lịch thì Sản phẩm du lịch là gì
Là tập hợp các tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến du lịch
Là tập hợp các chương trình du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến du lịch
Là tập hợp những dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến du lịch
Là tập hợp các hoạt động du lịch được triển khai trong chuyến đi du lịch
Chương trình du lịch là
Văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
Văn bản thể hiện lịch trình, dịch vụ và giá bán được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
văn bản thể hiện lịch trình giá bán được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ điểm xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
Cả A, B, C đều sai
Hướng dẫn viên du lịch là:
Là người cung cấp thông tin cho du khách trong suốt chuyến đi
Là người thay mặt công ty du lịch đưa đoàn đi du lịch
Là người được cấp thẻ để hành nghề hướng dẫn du lịch.
Cả A và B đều đúng
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch bao gồm:
Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;
Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn về phòng cháy và chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm theo quy định của pháp luật;
Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.
Cả A, B, C đều đúng
Tài nguyên du lịch được chia thành mấy loại
2 loại
4 loại
3 loại
5 loại
Phân loại tài nguyên du lịch (TNDL) gồm:
TNDL thiên nhiên và TNDL nhân văn
TNDL thiên nhiên, TNDL hiện thực
TNDL thiên nhiên, TNDL nhân văn và TNDL xã hội.
Cà A,B,C đều đúng
Tài nguyên du lịch tự nhiên là gì
Là những yếu tố thuộc về tự nhiên được ngành du lịch khai thác
Là những yếu tố thuộc về tự nhiên phục vụ cho nhu cầu xã hội cùa con người.
Là những yếu tố khí hậu, biển, khoáng sản được đưa vào để thu hút, khai thác và phục vụ du lịch
Cảnh quan thiên nhiên, các yếu tố địa chất, địa mạo, khí hậu, thủy văn, hệ sinh thái và các yếu tố tự nhiên khác có thể được sử dụng cho mục đích du lịch.
Tài nguyên du lịch (TNDL) nhân văn gồm:
TNDL nhân văn vật thể, TNDL nhân văn phi vật thể và TNDL nhân văn hiện thực
TNDL nhân văn vật thể và TNDL nhân văn phi vật thể
TNDL nhân văn hiện thực và TNDL nhân văn phi hiện thực
Cả A, B, C đều sai.
Tài nguyên du lịch nhân văn phi vật thể bao gồm:
Các loại hình nghệ thuật truyền thống, lịch sử, văn hóa dân tộc
Các di sản lịch sử, văn hóa, nghệ thuật.
Các phong tục tập quán truyền thống.
Các truyền thống lịch sử, văn hoá dân tộc, các phong tục tập quán, các loại hình nghệ thuật truyền thống…
Tính đến 1/2018 nước ta có bao nhiêu di sản văn hóa phi vật thể cấp quốc gia được công nhận
246 di sàn
248 di sản
245 di sản
249 di sản
Khái niệm nhà hàng
Là một cơ sở chuyên kinh doanh các sản phẩm ăn uống nhằm thu hút lợi nhuận, phục vụ nhiều đối tượng khách khác nhau và phục vụ theo nhu cầu của khách với nhiều loại hình khác nhau.
Là nơi cung cấp đồ ăn thức uống cho con người
Là nơi có dịch vụ nhất định nhằm thỏa mãn nhu cầu ăn uống của con người.
Là cơ sở chuyên kinh doanh đồ ăn, thức uống theo một loại hình cụ thể.
Phân loại nhà hàng theo hình thức nào là phổ biến nhất hiện nay
Phân loại nhà hàng theo quy mô
Phân loại nhà hàng theo hình thức phục vụ
Phân loại nhà hàng theo kiểu đồ ăn
Phân loại nhà hàng trong khách sạn và ngoài khách sạn
Nhà hàng với thực đơn đa dạng, phong phú về chủng loại món ăn, đồ uống, được liệt kê toàn bộ giúp khách dễ dàng lựa chọn theo sở thích và khả năng thanh toán là loại hình nhà hàng:
Nhà hàng buffet
Nhà hàng Fast food (thức ăn nhanh)
Nhà hàng chọn món – À la carte
Nhà hàng phục vụ tiệc – Banquet Hall
Nhà hàng cao cấp đầu tiên ở Việt Nam là
Nhà hàng Việt Nam House
Nhà hàng 1946
Hàng Cơm Việt Nam
Nhà hàng Hữu Nghị Amigo
Điểm giống nhau của TA và OTA là:
Có địa điểm bán trực tiếp
Bán chủ yếu qua trung gian
Đều là đại lý cung cấp các dịch vụ
Tất cả đều sai.
Vai trò của đại lý lữ hành
Mở rộng mạng lưới phân phối của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, hãng vận tải và các nhà phân phối khác.
Mở rộng bán lẻ các dịch vụ của các nhà cung cấp, các thành phần trung gian khác.
Cung cấp tư vấn, thông tin cho khách du lịch về điểm du lịch, giá cả, phương tiện, chương trình du lịch và các dịch vụ kèm theo.
A, B,C đều đúng
Online travel Agency- OTA là gì?
Là một đại lý du lịch trực tuyến, bán các sản phẩm, dịch vụ du lịch như phòng khách sạn, tour du lịch, bán vé máy bay, bán kỳ nghỉ du thuyền… trên mạng internet cho các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch.
Là đại lý chuyên bán các sản phầm trực tuyến
Là Công ty lữ hành chỉ bán sản phẩm du lịch trực tuyến
Cà A,B, C đều sai
Bộ phận kinh doanh trong công ty lữ hành có nhiệm vụ gì?
Tư vấn và cung cấp thông tin cho khách, Chăm sóc khách hàng và theo dõi công nợ
Đảm bảo các sản phẩm du lịch của Cty luôn sẵn sàng để bán cho khách hàng
Tạo các điều kiện, thủ tục cho việc bán hàng
Cả A, B, C đều đúng
Bộ phận điều hành trong công ty lữ hành có nhiệm vụ gì?
Xây dựng, tạo hình ảnh & tính chuyên nghiệp của một doanh nghiệp lữ hành;
Tạo mối quan hệ tốt với tất cả các nhà cung cấp và các phòng ban chức năng
Thực hiện đúng và đủ những gì mà bộ phận kinh doanh đã cam kết với khách hàng thông qua hợp đồng dịch
Cả A,B,C đều là nhiệm vụ của bộ phận điều hành.
Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành phải đáp ứng các điều kiện nào sau đây
Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại cơ quan đăng ký kinh doanh có thẩm quyền
Có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Hiện nay Việt Nam có tổng cộng bao nhiêu sân bay?
20
19
21
22
Khách Quốc tề đến Việt Nam chủ yếu bằng:
Đường hàng không
Đường sắt
Đường bộ
Đường thuỷ
Trong các loại hình vận chuyển trong du lịch, loại hình vận chuyển nào an toàn nhất:
Đường sắt
Đường hàng không
Đường bộ
Đường thuỷ
Trong các loại hình vận chuyển trong du lịch, loại hình vận chuyển nào giá rẻ nhất?
Đường sắt
Đường hàng không
Đường bộ
Đường thuỷ
Trong các loại hình vận chuyển trong du lịch, loại hình vận chuyển nào linh hoạt nhất
Đường sắt
Đường hàng không
Đường bộ
Đường thuỷ
Du thuyền lớn nhất thế giới hiện nay là:
River world
Dilbar
Symphony of the Seas
Emma Maersk
Hãng nào không phải là hãng hàng không của Việt Nam
Vasco
Bambo Airways
Air Asean
Vietjet Air
Hiệp hội du lịch Việt Nam ra đời khi nào
23/1/1979
23/2/2002
25/12/2002
25/12/2006
Yếu tố tác động đến việc lựa chọn phương tiện vận chuyển của du khách
Khoảng cách và thời gian di chuyển
Sự tiện nghi, an toàn
Giá cả và sự cạnh tranh của các dịch vụ
Cả A, B, C đều đúng
Đặt phòng trong khách sạn có những hình thức nào
Đặt phòng trực tiếp và đặt phòng gián tiếp
Đặt phòng có đảm bảo và đặt phòng không có đảm bảo
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Quần thể danh thắng Tràng An, Ninh Bình được tổ chức UNESCO công nhận là
Di sản Thế giới hỗn hợp được công nhận cả tiêu chí văn hóa và thiên nhiên
Di sản thiên nhiên thế giới
Di sản văn hoá thế giới
Cả A, B, C đều sai
Cáp treo vượt biển dài nhất thế giới hiện nay là:
Cáp treo - VinWonders Nha Trang
Cáp treo Mũi Nai, Hà Tiên
Cáp treo Hòn Thơm, Phú Quốc
A, B, C đều sai.
VISTA là tên viết tắt của
Hiệp hội Khách sạn Việt Nam
Hiệp hội Vận chuyển Việt Nam
Hiệp hội Hàng không Việt Nam
Hiệp hội Lữ Hành Việt Nam
Quốc gia thuộc Đông Nam Á đón khách quốc tế đến đông nhất năm 2019 là:
Singapore
Thái Lan
Malaysia
Việt Nam
Tác động tiêu cực của du lịch đến xã hội là:
Đánh mất các giá trị và kỹ năng truyền thống
Nghiêm trọng hóa các bất bình đẳng trong xã hội, tạo ra các bất bình đẵng mới
Cả A và B đúng
Cả A và B sai
Tác động tiêu cực mà du lịch có thể gây ra đối với nền kinh tế:
Chia sẽ lợi ích kinh tế không đồng đều
Sự phụ thuộc kinh tế vào một lĩnh vực ngày càng tăng
Rò rỉ kinh tế
A, B, C đều đúng
Quốc gia liên tục đón khách quốc tế đến đông nhất thế giới những năm gần đây là
Mỹ
Pháp
Trung Quốc
Tây Ban Nha
Theo Điều 21, Nghị định 168/2017/NĐ-CP, Tàu thủy lưu trú du lịch là:
Phương tiện vận tải thủy có phòng ngủ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch.
Phương tiện lưu thông trên sông hoặc biển có phòng nghỉ lại cho du khách
Phương tiện thuỷ chở khách du lịch có buồng ngủ (phòng ngủ và phòng vệ sinh) trên hành trình có neo đậu cho khách ngủ qua
Tất cả đều sai
Theo UNWTO thống kê năm 2019, Khách quốc tế đến từ quốc gia nào có chi tiêu trong du lịch cao nhất
Pháp
Trung Quốc
Mỹ
Nga
Theo bảng xếp hạng về năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam năm 2019, điểm mạnh nhất của du lịch Việt Nam là:
Tài Nguyên Văn hóa và du lịch công vụ
Tài nguyên tự nhiên
Nhân lực và thị trường lao động
Sức cạnh tranh về giá
Tính đến hết năm 2019, Việt Nam có bao nhiêu Doanh nghiệp Lữ hành quốc tế:
Hơn 1.000 doanh nghiệp
Hơn 2.600 doanh nghiệp
Hơn 3.000 doanh nghiệp
Cả A, B, C đều sai
Loại hình dịch vụ lưu trú Motel xuất hiện đầu tiên tại đâu, thời gian nào
Xuất hiện ở Mỹ vào những năm 30 của thế kỷ XX
Xuất hiện ở Mỹ vào những năm 50 của thế kỷ XX
Xuất hiện ở Anh vào những năm 30 của thế kỷ XX
Xuất hiện ở Anh vào những năm 50 của thế kỷ XX
Các loại cơ sở lưu trú du lịch được quy định theo Điều 48, 50, Luật Du lịch 2017
Khách sạn., Biệt thự du lịch, Căn hộ du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch, Nhà nghỉ du lịch,Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, Bãi cắm trại du lịch và Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Khách sạn., Biệt thự du lịch, Resort, Tàu thủy lưu trú du lịch, Nhà nghỉ du lịch,Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, Bãi cắm trại du lịch và Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Khách sạn., Biệt thự du lịch, Căn hộ du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch, Nhà nghỉ du lịch,Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, Làng du lịch và Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Khách sạn., Villa, Căn hộ du lịch, Tàu thủy lưu trú du lịch, Nhà nghỉ du lịch,Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, Bãi cắm trại du lịch và Các cơ sở lưu trú du lịch khác.
Để kinh doanh dịch vụ lưu trú, cơ sở lưu trú phải có tối thiểu bao nhiều phòng?
8 buồng/phòng
10 buồng/phòng
20 phòng
15 phòng
Theo Luật Du Lịch 2017, Hướng dẫn viên du lịch bao gồm:
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Hướng dẫn viên quốc tế và hướng dẫn viên nội địa
Hướng dẫn viên đia phương và hướng dẫn viên quốc tế
Cà A, B, C đều đúng
Điều kiện công nhận điểm du lịch
Có tài nguyên du lịch, có ranh giới xác định;
Có kết cấu hạ tầng, dịch vụ cần thiết bảo đảm phục vụ khách du lịch;
Đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn xã hội, bảo vệ môi trường theo quy định của pháp luật.
Tất cả điều kiện trên
Motel được ghép bởi 2 từ nào sau đây
motor và hotel
monitor và hotel
morning và hotel
mode và hotel
Phân loại khách sạn theo quy mô thì Khách sạn vừa là khách sạn có bao nhiêu phòng
50-100 phòng
100-300 phòng
151 đến 400 phòng
Tất cả đều sai
Năm 2019, Việt Nam phục vụ bao nhiêu lượt khách du lịch nội địa
Hơn 79 triệu
Hơn 85 triệu
Hơn 90 triệu
Tất cả đều sai
Loại hình cơ sở lưu trú nào sau đây không được xếp hạng 3,4,5 sao:
Khách sạn
Căn hộ du lịch
Tàu thuỷ lưu trú du lịch
Tất cả đều sai
Cơ sở lưu trú du lịch là gì:
Là cơ sở cho thuê buồng, giường và cung cấp các dịch vụ khác phục vụ khách lưu trú, trong đó khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch chủ yếu.
Là cơ sở phục vụ khách lưu trú, trong đó khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch chủ yếu.
Là cơ sở cho thuê buồng, giường và cung cấp các dịch vụ khác phục vụ khách lưu trú
Là cơ sở có phòng/buồng cho khách du lịch thuê
Ngày du lịch thế giới là ngày
27 tháng 7
27 tháng 9
27 tháng 10
9 tháng 7
Cơ cấu vận hành của công ty lữ hành cần có những bộ phận chính nào sau đây:
Bộ phận quản trị
Bộ phận điều hành
Bộ phận hướng dẫn viên
Tất cả bộ phận trên
Ẩm thực trong du lịch có vai trò gì?
Góp phần giới thiệu, quảng bá văn hóa vùng miền quốc gia
Bảo tồn và phát huy các giá trị ẩm thực truyền thống.
Tiếp thu tinh hoa ẩm thực thế giới
Cả A, B, C đều đúng
Khách sạn được xếp hạng 1 sao, diện tích tối thiểu của buồng/phòng đôi là:
10 đến 15 m2
12 đến 15 m2
15 đến 20 m2
10 đến 20 m2
Khách sạn được xếp hạng 3 sao, người quản lý phải
Có chứng chỉ bồi dưỡng về du lịch
Tốt nghiệp trung cấp du lịch, Có chứng chỉ bồi dưỡng về du lịch, Có 1 năm kinh nghiệm làm việc
Tốt nghiệp cao đẳng du lịch, Chứng chỉ ngoại ngữ bậc 3 và 1 năm kinh nghiệp làm việc trong khách sạn
Tất cả đều sai
Các hình thức có thể đặt phòng khách sạn:
Đặc trực tiếp
Thông qua công ty lữ hành
Qua OTA
Tất cả đều đúng
Khách sạn 3 sao phải có tối thiểu bao nhiêu nhà hàng trong khách sạn
1 nhà hàng
Không cần có nhà hàng trong khách sạn
2 nhà hàng
1 nhà hàng Á và 1 nhà hàng Âu
Vai trò của vận chuyển trong du lịch
Kết nối du khách với các điểm đến trong hành trình
Phục vụ chuyên chở hành khách, hành lý và hàng hóa
A và B đều đúng
A và B đều sai
Trong các loại phương tiện vận chuyển trong du lịch, phương tiện nào kém linh hoạt nhất
Hàng không
Đường bộ
Đường sắt
Đường thuỷ
