WorksheetsMarketing powtórzenie klasa 5h
Total questions: 41
Worksheet time: 41mins
Wymien elementy marketingu mix
produkt
cena
dystrybucja
promocja
Wyposażenie pokoi w hotelach Campanille jest bardzo skromne
Jest elementem
produktu- cech
produktu- marki
produktu- gwarancji
Zbiór celowo dobranych zintegrowanych instrumentów marketingu, które dany podmiot wykorzystuje do realizacji swoich celów na wybranym rynku docelowym to
marketing mix.
orientacja marketingowa.
plan marketingowy.
badania marketingowe.
Zmiana wyposażenia i wystroju wnętrza biura podróży jest elementem
produktu
ceny
dystrybucji
promocji
Piątym elementem marketingu mix jest
człowiek
cena
promocja
dystrybucja
Produktem mogą być
nowy telewizor
porada dieteteyka
sztuka w teatrze
pójście do kosmetyczki
najczęściej stosowany pomiędzy operatorami turystycznymi a ich dostawcami przy sprzedaży dużej ilości miejsc (np. zniżki dla grup, czarter – wykupienie całego obiektu)
rabat gotówkowy
rabat jakościowy
rabat ilościowy
rabat sezonowy
Cena rack rate to
cena miejsca noclegowego ze zniżką
okazja weekendowa
najniższa cena w danym dniu
cena miejsca noclegowego bez zniżki
Koszty za wycieczkę wynoszą 1000 zł, biuro pobiera marżę w wysokości 10% czyli 100 zł – cena całkowita wycieczki wynosić więc będzie 1100 zł.
Którą ze strategii zastosowano?
cene
produkt
dystrybucje
promocje
Cena za pakiet ustalana jest na podstawie cen usług ze strony internetowej hotelu. Którą ze strategii zastosowano?
cene
produkt
dystrybucje
promocje
Sprzedaż usług noclegowych za pośrednictwem biura podróży to zastosowanie instrumentu marketingu jakim jest
cena.
produkt.
promocja.
dystrybucja.
Dystrybucja to
udostępnianie produktu jego nabywcom
zbiór potencjalnych klientów
proces społeczny dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to czego potrzebują i pragną
wykorzystanie zasobów tak aby służyły jak największej ilości ludzkich potrzeb
Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy, zamieszczona w regionalnej prasie?
Ceny
Promocji
Produktu
Dystrybucji
Duży, luksusowy hotel w Katowicach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?
Public relations.
Sprzedaż osobista
Promocja sprzedaży
Marketing bezpośredni
Celem zwiększenia popytu na usługi hotelarskie wprowadzono w weekendy ceny niższe o 50%. Który instrument promocji zastosowano?
Reklamę.
Public relations
Sprzedaż osobistą
Promocję sprzedaży
Obiekt hotelarski, który prezentuje swoją ofertę na portalu społecznościowym, stosuje strategię
ceny.
promocji
produktu
dystrybucji
Które z podanych działań promocyjnych hotelu, realizowane jest w ramach sprzedaży osobistej?
Prezentacja oferty przez recepcjonistę w recepcji hotelowej.
Wystąpienie dyrektora hotelu podczas konferencji prasowej.
Umieszczenie informacji o hotelu w czasopiśmie branżowym.
Wysyłanie e-maili z promocyjną ofertą do stałych gości hotelu.
Pensjonat przekazał część zysku, jako darowiznę dla ośrodka sportowo-rekreacyjnego w zamian za umieszczenie na trybunach plakatów zachęcających do skorzystania z jego oferty. Którą formę promocji zastosował hotel?
Sponsoring.
Public relations.
Sprzedaż osobistą.
Promocję sprzedaży.
Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej informował społeczność lokalną o planowanym działaniu?
Gazeta lokalna.
Tablica drogowe.
Telewizja krajowa.
Strona www hotelu.
Szczególnie istotnym elementem marketingu wyróżnionym dla przedsiębiorstwa usługowego jest
produkt.
reklama.
personel.
cena.
Które działanie wchodzi w skład sprzedaży osobistej?
Sezonowa obniżka cen usług hotelarskich.
Udział pracowników hotelu w wyjazdach szkoleniowych.
Prezentacja oferty przez recepcjonistę w recepcji hotelowej.
Umieszczanie informacji o hotelu w czasopiśmie branżowym.
W celu zwiększenia liczby gości hotelowych w weekendy wprowadzono niższe o 30% ceny dla studentów. Który instrument promocji zastosowano?
Reklamę.
Public relations.
Promocję sprzedaży.
Sprzedaż osobistą
Hotel, rozszerzając ofertę rekreacyjną, zorganizował na ten temat konferencję prasową połączoną z bankietem dla przedstawicieli lokalnych mediów. Jakie działanie promocyjne zastosował hotel?
Reklama.
Public relations.
Promocja sprzedaży.
Marketing bezpośredni.
Które działania hotelu zaliczane są do strategii produktu?
Podniesienie kategorii z trzeciej na czwartą.
Zamieszczenie reklamy w miesięczniku "Hotelarz".
Stosowanie cen promocyjnych dla studentów.
Współpraca z biurem podróży "Paradise".
Wskaż możliwe przyczyny zmian wskaźnika frekwencji w hotelu w latach 2001- 2004, przedstawionych na załączonym wykresie, wiedząc, że liczba dni eksploatacji obiektu w poszczególnych latach była stała.
Wzrosła liczba miejsc w hotelu, nie zmieniła się liczba udzielonych noclegów.
Wzrosła liczba miejsc w hotelu, spadła liczba udzielonych noclegów.
Wzrosła liczba odwiedzających hotel, wzrosła liczba miejsc noclegowych.
Wzrosła liczba udzielonych noclegów, nie zmieniła się liczba miejsc w hotelu.
Które działania hotelu w ramach marketingu mix zaliczane są do dystrybucji ?
zamieszczenie reklamy w gazecie "Hotelarz"
współpraca z biurem podroży
podniesienie kategorii z 3 na 4
stosowanie cen promocyjnych
Celem public relations jest:
kreowanie wizerunku danej organizacji
podkreślanie walorów określonych produktów danego przedsiębiorstwa
spowodowanie wzrostu sprzedaży produktów danego przedsiębiorstwa
rzetelne i wszechstronne informowanie o organizacji
E- marketing zajmuje się
promocją i sprzedażą usług przez internet
sprzedaż usług przez telefon
przygotowaniem spotów dźwiękowych i audycji płatnych
koncentracją promocji w miejscu sprzedaży
Hotel, który w ramach działań promocyjnych wykorzystuje własną stronę internetową do prezentowania oferty usług, stosuje
lobbing.
sponsoring.
marketing pośredni.
marketing bezpośredni.
Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracowników i ich rodzin?
Sprzedaż osobistą
Marketing bezpośredni
Public relations zewnętrzny
Public relations wewnętrzny
ulotki, reklama telewizyjna, radiowa, w
Internecie, tablice, bilbordy, media społecznościowe
reklama
akwizycja
marketing bezpośredni
promocja dodatkowa
rozmowy telefoniczne, emailing,
strony www, newsletter
reklama
akwizycja
marketing bezpośredni
promocja dodatkowa
model AIDA to
Etap I - Attention (zwrócenie uwagi)
Etap II – Interest (wywołanie zainteresowania)
Etap III – Desire (wzbudzenie chęci posiadania)
Etap IV – Action (sprowokowanie odbiorcy do
działania- zakupu)
Etap I - Attention (zwrócenie uwagi)
Etap II – Interest (wywołanie zainteresowania)
Etap III – Desire (wzbudzenie chęci posiadania)
nie ma takiego modelu
Pumpering service to
luksusowa usługa hotelowa
promocja sprzedaży
przygotowanie pakietów pobytowych
reklama
Celem marketingu jest wymiana towarów na konkurencyjnym rynku.
Prawda
Fałsz
Które elementy pasują do produktu
marka
jakość
kanały dystrybucji
promocja sprzedaży
Zestaw charakterystycznych czynników, które będą wyróżniać nasze produkty na tle konkurencji
Branding
Dumping
Bumpering
Raymond Vernon w 1966 roku podzielił fazy życia produktów na cztery etapy:
Wprowadzenie
Wzrost
Dojrzałość
Spadek
Wprowadzenie
Wzrost
Dojrzałość
Kolejny wzrost
Wzrost
Wprowadzenie
Dojrzałość
Spadek
Dopasuj produkty do określonych macierzy BCG
Produkty , które mają mocną pozycję
KROWY
To produkty rozwojowe,
GWIAZDY
Produkty deficytowe
ZNAKI ZAPYTANIA
Produkty, które mają niski udział w rynku
PSY
Którą ze strategii zastosowano w hotelu, gdy w okresie zimowym do każdej jednostki mieszkalnej dodatkowo dołożono szlafroki?
promocja
produkt
cena
dystrybucja
Promocja sprzedaży to:
wszystkie sposoby i środki sprzedaży towarów mające na celu zwiększenie sprzedaży towarów
wszystkie materialne środki, które mają na celu zwiększenie sprzedaży w długim okresie czasu
wszystkie materialne i niematerialne sposoby sprzedaży towarów
wszystkie materialne środki, które mają na celu szybkie i krótkotrwałe zwiększenie sprzedaży poprzez dodanie do produktu wyjątkowej korzyści
