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WorksheetsIDAT - Tema 09 - Conflicto
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
NO es tipo de conflicto
Interpersonal
Intrapersonal
Familiares
Negociación Win-Win
Que NO es una CAUSA del Conflicto
Mala comunicación
Diferencia de Valores y Creencias
Competencia por recursos limitados
Mecanismo de Concesiones para solucionar conflicto
Que afirmación no es correcta en función de la lección de hoy:
Punto de Vista Tradicional: creencia que los conflictos son dañinos y deben evitarse
Punto de vista de relaciones humanas: el conflicto es un proceso natural e inevitable
Punto de Vista Interaccionista: Creencia de que los conflictos es absolutamente necesario para que un grupo se desempeñe eficazmente
Punto de Vista Enfoque: NO se pierde la perspectiva en el proceso
En la resolución de Conflictos ¿cuáles son las recomendaciones?
Negociación para buscar una propuesta conjunta
Podemos recurrir al Arbitraje, Mediación, Conciliación
No ignorar situaciones tensas, esto podria perjudicar con el desempeño del equipo
No generar espacios de diálogo e integración del equipo.
¿Cuál es una estrategia recomendada para resolver conflictos?
Evitar cualquier tipo de diálogo para evitar conflictos
Buscar una solución conjunta a través de la negociación
Ignorar por completo las situaciones tensas en el equipo
Generar espacios de diálogo e integración del equipo
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de conflicto?
Interpersonal
Intrapersonal
Familiares
Conflictos de poder
¿Qué estrategia de manejo del conflicto sería más efectiva para construir relaciones a largo plazo en una negociación?
Evtar el Conflicto
Colaborar en buscar soluciones
Dominar la situación
Durante una negociación, si ambas partes tienen metas incompatibles, ¿cuál es la forma más adecuada de abordar el conflicto?
Ceder para evitar tensiones
Buscar un compromiso mutuo, interes en comunes y ceder en algunos puntos.
Mantener posiciones rígidas
Mantener el nivel de incompatibilidad
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la gestión constructiva del conflicto en las negociaciones?
Ocultar diferencias para mantener la armonía
Abordar abiertamente las divergencias y buscar soluciones
Ignorar las tensiones y continuar con la negociación
Mantener un pensamiento cerrado a alternativas presentadas para predominar nuestra posición de poder.
Una situación de conflicto debe percibirse como una situación violenta siempre.
VERDADERO
FALSO
