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Quiz sobre Comércio Eletrônico ETEC CCS CAPAO REDONDO

Total questions: 10

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

O que é comércio eletrônico?

a)

Comércio eletrônico é a compra e venda de bens e serviços por telefone.

b)

Comércio eletrônico é a venda de produtos apenas em lojas físicas.

c)

Comércio eletrônico é a compra e venda de bens e serviços pela internet.

d)

Comércio eletrônico é a prática de trocar bens por serviços pela internet.

2.

Quais são os principais tipos de comércio eletrônico?

a)

Os principais tipos de comércio eletrônico são B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer) e C2B (consumer-to-business).

b)

D2D (dinosaur-to-dinosaur)

c)

A2A (animal-to-animal)

d)

E2E (elephant-to-elephant)

3.

Quais são as vantagens do comércio eletrônico para os consumidores?

a)

Dificuldade de comparação de preços

b)

As vantagens do comércio eletrônico para os consumidores incluem conveniência, variedade de produtos, facilidade de comparação de preços e a possibilidade de fazer compras a qualquer hora do dia.

c)

Restrição de horário para compras

d)

Falta de variedade de produtos

4.

Quais são as principais preocupações de segurança no comércio eletrônico?

a)

Riscos de incêndio

b)

As principais preocupações de segurança no comércio eletrônico incluem roubo de dados, fraudes, phishing, e segurança de pagamento.

c)

Ataques de tubarão

d)

Problemas de entrega

5.

O que é um carrinho de compras em um site de comércio eletrônico?

a)

Um carrinho de compras é onde os clientes podem adicionar produtos para doação

b)

Um carrinho de compras é onde os clientes podem adicionar produtos para aluguel

c)

Um carrinho de compras é onde os clientes podem adicionar produtos para troca

d)

Um carrinho de compras em um site de comércio eletrônico é onde os clientes podem adicionar produtos para comprar e finalizar a compra posteriormente.

6.

Quais são os principais desafios enfrentados pelo comércio eletrônico?

a)

A falta de demanda por produtos online

b)

A dificuldade em encontrar fornecedores confiáveis

c)

A falta de concorrência no mercado

d)

Os principais desafios enfrentados pelo comércio eletrônico incluem a segurança das transações online, a logística de entrega eficiente, a concorrência acirrada, a gestão de estoque e a satisfação do cliente.

7.

Quais são as etapas do processo de compra em um site de comércio eletrônico?

a)

Adição ao carrinho, pesquisa de produtos, escolha da forma de pagamento

b)

Login, seleção de idioma, confirmação de compra

c)

Escolha da forma de pagamento, entrega do produto, pesquisa de produtos

d)

As etapas do processo de compra em um site de comércio eletrônico geralmente incluem pesquisa de produtos, adição ao carrinho, pagamento e finalização da compra.

8.

Como o comércio eletrônico impactou o mercado tradicional?

a)

O comércio eletrônico impactou o mercado tradicional ao oferecer uma alternativa de compra mais conveniente e acessível, levando muitos consumidores a migrarem para as compras online.

b)

O comércio eletrônico não teve impacto no mercado tradicional

c)

O comércio eletrônico diminuiu a variedade de produtos disponíveis

d)

O comércio eletrônico aumentou os custos para os consumidores

9.

Quais são as tendências atuais no comércio eletrônico?

a)

As tendências atuais no comércio eletrônico incluem a personalização da experiência do cliente, o aumento do uso de dispositivos móveis para compras, o crescimento do comércio social e a adoção de tecnologias como a realidade aumentada e a inteligência artificial.

b)

As tendências atuais no comércio eletrônico incluem a diminuição da importância da personalização da experiência do cliente

c)

A tendência atual no comércio eletrônico é o declínio do uso de dispositivos móveis para compras

d)

No comércio eletrônico, as tendências atuais não incluem o crescimento do comércio social

10.

Quais são as estratégias de marketing mais eficazes para o comércio eletrônico?

a)

Depende do público-alvo e do produto, mas algumas estratégias eficazes incluem marketing de conteúdo, SEO, mídias sociais, e-mail marketing e parcerias com influenciadores.

b)

Distribuição de panfletos

c)

Anúncios em jornais impressos

d)

Publicidade boca a boca