Entre los condicionantes externos, cuando hablamos de los _______ nos referimos principales fuerzas y acontecimientos del macroentorno del consumidor: la economía, tecnología, la política, la sociedad y la cultura, la demografía o la legislación.

Los factores _____ son los que ejercen una influencia más fuerte en el comportamiento de compra.

Entre los principales grupos de referencia del consumidor están los ___ que son aquellos a los que no se pertenece, pero a los que le gustaría pertenecer

Cuando hablamos de el "papel que se espera que una persona desarrolle en relación con la gente que le rodea", hacemos referencia a un

Dentro del proceso de compra, el _____ es la persona cuyo consejo tiene peso en la toma de la decisión final.

• ¿el estilo de vida de una persona respecto a otra puede ser muy diferente aun cuando ambas pertenezcan a la misma clase social?

El gráfico corresponde a la Teoría de Motivación de ____

En el proceso de compra, cuando un consumidor percibe una diferencia entre su estado actual y el estado deseado hablamos de:

En el caso de las organizaciones, su comportamiento de compra diferirá en varios aspectos respecto al del consumidor, por ejemplo: Hay una relación más distante entre proveedor y cliente; y sus mercados tienen más compradores.