Theo Điều 30 Thông tư 02/2016/TT-BXD, Đối với nhà chung cư có mục đích sử dụng hỗn hợp thì giá dịch vụ quản lý vận hành áp dụng đối với phần diện tích văn phòng, dịch vụ, thương mại được tính như thế nào?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, đơn thư đơn giản được định nghĩa như thế nào?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, đơn thư phức tạp được định nghĩa như thế nào?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, đơn thư nghiêm trọng/khủng hoảng được định nghĩa như thế nào?

Trong bước tiếp nhận & phân loại thông tin của quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, TTDV CSKH có trách nhiệm thực hiện việc chuyển tiếp đơn thư/phản ánh của KH trong thời gian bao lâu?

Trong bước xử lý đơn thư của quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, đối với đơn thư có tính chất đơn giản, TTDV CSKH đặt hạn phản hồi trong thời gian bao lâu?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, tổng thời gian xử lý tối đa đối với các đơn thư có tính chất đơn giản?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, tổng thời gian xử lý tối đa đối với các đơn thư phức tạp?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, tổng thời gian xử lý tối đa với các đơn thư khiểu kiện khiếu nại?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, TTCSKH có trách nhiệm phản hồi khách hàng trong vòng bao lâu kể từ lúc nhận được thư phê duyệt từ BPXL?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, TTDV CSKH có trách nhiệm gửi báo cáo tháng cho CBKS các Phòng/Ban và đầu mối bộ phận vào ngày bao nhiêu hàng tháng?

Trong quy trình Tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc có nguy cơ gây khủng hoảng, bộ mẫu thư phúc đáp CD của BQL được lưu file mềm trong thời gian bao lâu?

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, thời gian thực hiện thẩm định HS thiết kế thi công đối với căn hoàn thiện là bao nhiêu ngày

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, thời gian thực hiện thẩm định HS thiết kế thi công đối với căn thô/bán hoàn thiện là bao nhiêu ngày kể từ ngày nhận HS

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, GĐBQL phê duyệt hồ sơ thi công trong thời gian bao lâu kể từ khi hồ sơ được trình duyệt

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, thông báo kết quả phê duyệt thiết kế thi công trong thời gian bao lâu cho khách hàng

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, sau khi hồ sơ thi công được phê duyệt, CSKH cần làm gì

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, CSKH gửi trực tiếp bản cứng thông báo vi phạm thi công tới các căn vi phạm trong thời gian bao lâu kể từ thời điểm phát hiện vi phạm

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công, nghiệm thu thi công trong thời gian bao lâu kể từ khi nhận được thông báo từ khách hàng

Trong quy trình hướng dẫn phối hợp và quản lý thi công đối với nghiệm thu thi công, trường hợp căn hộ thi công đúng hồ sơ phê duyệt thì cần làm thủ tục gì tiếp theo

Theo quy chuẩn xây dựng VN, 01 chỗ để xe ô tô có diện tích là bao nhiêu

Theo quy chuẩn xây dựng VN, 01 chỗ để xe mô tô, xe máy có diện tích là bao nhiêu

Theo quy chuẩn xây dựng VN, 01 chỗ để xe đạp có diện tích là bao nhiêu

Theo Nội quy thi công Khu Căn hộ, đối với trường hợp CH hết hạn thi công đã được phê duyệt nhưng chưa hoàn tất thi công: CSKH/QLĐT thông báo và đề nghị KH nộp đơn/email xin gia hạn thời gian thi công trước thời gian bao lâu?

Theo hướng dẫn phát hành và quản lý thẻ, có những loại thẻ nào được cấp phát

Theo hướng dẫn phát hành và quản lý thẻ, hồ sơ đăng ký cấp mới thẻ gồm

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, thời hạn cấp thẻ không quá bao nhiêu ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ đăng ký?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, trong tối đa mấy ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ đăng ký, LT/CSKH (khu thấp tầng) phải trình xin phê duyệt phê duyệt cho GĐ BQL?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, ai là người phê duyệt cấp phát thẻ

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, trường hợp không được phê duyệt, Lễ tân/cskh phản hồi thông tin cho CD trong thời gian bao lâu?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, sau khi hồ sơ được phê duyệt, LT/CSKH có trách nhiệm cập nhật thông tin vào hệ thống và phát hành thẻ trong vòng tối đa mấy ngày làm việc?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, trẻ em dưới bao nhiêu tuổi không được tích hợp dịch vụ xe máy xe điện vào thẻ?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, việc thu tiền và trả thẻ phải được xử lý trong mấy ngày làm việc?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, cần lưu ý gì khi trả thẻ gửi xe thuê bao cho khách hàng sau khi cấp hoặc đổi thông tin?

Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ, CSKH thực hiện rà soát số lượng xe trên hệ thống phần mềm và gửi xác nhận thông tin xe thu phí cho kế toán vào ngày bao nhiêu của tháng?