WorksheetsChuyên môn CSKH-P4
Total questions: 31
Worksheet time: 10mins
Name
Class
Date
1.
Theo hướng dẫn Phát hành và quản lý thẻ,nguyên tắc cấp thẻ xe là gì?
a)
1 xe/1 thẻ, không tích hợp 2 xe/1 thẻ hoặc 2 thẻ/1 xe
b)
Không cần lưu ý gì
c)
Không cấp thẻ thuê bao cho khách vãng lai
d)
Không cấp thẻ gửi xe cho trẻ dưới 16 tuổi
2.
Theo quy định hợp đồng mua bán, mỗi căn hộ được gửi bao nhiêu xe
a)
02 xe máy và 01 xe đạp.
b)
Tùy theo hiện trạng hầm
c)
01 ô tô, 02 xe máy, 01 xe đạp
d)
01 xe máy và 02 xe đạp
3.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, phương án trang trí khu đô thị (giáng sinh, tết nguyên đán..) thẩm quyền phê duyệt là của ai
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
4.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, tạm dừng hoạt động tiện ích công cộng để sửa chữa theo yêu cầu của CQCN hoặc do sự cố, thầm quyền phê duyệt là của ai
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
5.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, mức phí quản lý mới của Tòa nhà khi hết hạn tri ân/hết hạn áp dụng thẩm quyền phê duyệt là của ai
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
6.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, giãn hạn thanh toán cho khách hàng liên quan đến hoạt động vận hành trên 60 ngày là thuộc thẩm quyền của ai
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
7.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, giãn hạn thanh toán cho khách hàng liên quan đến hoạt động vận hành dưới 60 ngày là thuộc thẩm quyền của ai
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
8.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, mượn mặt bằng căn hộ để lưu hàng hóa, hoặc cho CD ở tạm trong thời gian sửa chữa do hệ thống kỹ thuật tại khu cao tầng dưới 30 ngày vẫn tính phí, thẩm quyền do ai phê duyệt
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
9.
Theo ma trận phân nhiệm và phân quyền nội bộ khối SPG, lắp biển quảng cáo của CD theo bộ tiêu chuẩn biển bảng đã được phê duyệt, thẩm quyền do ai phê duyệt
a)
TGĐ khối
b)
TBVH
c)
GĐBQL
d)
Vùng
10.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, GĐBQL/TBVH khối SPG thực hiện lập và đề xuất kế hoạch tổ chức HNNCC trình lãnh đạo khối thẩm định trước bao lâu so với mốc 12 tháng kể từ ngày tòa nhà chung cư bàn giao đưa vào sử dụng
a)
01 tháng
b)
02 tháng
c)
03 tháng
d)
04 tháng
11.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, hồ sơ tổ chức HNNCC bao gồm những gì
a)
Thư mời họp, thông báo tổ chức HNNCC và các tài liệu liên quan theo mục 6 của Hướng dẫn
Bộ quy chế tổ chức, quy chế bầu cử, quy chế hoạt động của BQT, quy chế quản lý sử dụng quỹ bảo trì và các tài liệu liên quan khác phù hợp với dự án và quy định của pháp luật
b)
Thư mời họp, thông báo tổ chức HNNCC và các tài liệu liên quan theo mục 6 của Hướng dẫn
c)
Bộ quy chế tổ chức, quy chế bầu cử, quy chế hoạt động của BQT, quy chế quản lý sử dụng quỹ bảo trì và các tài liệu liên quan khác phù hợp với dự án và quy định của pháp luật
d)
Kế hoạch bảo trì bảo dưỡng
12.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, đơn vị nào có trách nhiệm làm thủ tục quyết toán số liệu kinh phí bảo trì với BQT
a)
Đại diện BQL
b)
Đại diện Công ty quản lý
c)
Đại diện CSKH của BQL
d)
Đại diện kế toán vùng
13.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, trường hợp tổ chức HNNCC lần đầu thành công, BQL cần làm gì tiếp theo
a)
BQL niêm yết bộ dự thảo quy chế đã được thông qua cho CD
b)
BQL thực hiện bàn giao kinh phí bảo trì cho BQT
c)
BQL niêm yết danh sách BQT trúng cử tại bảng tin tòa nhà
d)
BQL phối hợp cùng các thành viên BQT thực hiện thủ tục công nhận BQT tại UBND quận/huyện nơi có nhà chung cư
14.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, trường hợp tổ chức HNNCC lần đầu không thành công, BQL cần làm gì tiếp theo
a)
Phối hợp với đại diện CĐT làm việc với UBND phường nơi có nhà chung cư để yêu cầu tổ chức
b)
Phối hợp với đại diện CĐT tổ chức lại hội nghị
c)
Thông báo cho CD về kết quả của Hội nghị
d)
Báo cáo CĐT và xây dựng kế hoạch tổ chức lần 2
15.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, trường hợp ban giao hồ sơ công trình nhà chung cư theo đúng quy định nhưng BQT không nhận thì trong thời gian bao lâu kể từ ngày bàn giao hồ sơ không thành công, bộ phận chuyên môn vùng chủ trì phối hợp BQT báo cáo Lãnh đạo vùng để gửi công văn báo cáo UBND cấp xã/phường/thị trấn tiếp nhận hồ sơ?
a)
3 ngày làm việc
b)
5 ngày làm việc
c)
7 ngày làm việc
d)
10 ngày làm việc
16.
Theo hướng dẫn tổ chức HNNCC, trên cơ sở kế hoạch tài liệu tổ chức HNNCC được duyệt, BQL thực hiện các công việc gì trước ngày tổ chức HNNCC lần đầu?
a)
Thông báo tới CD qua email và niêm yết bảng tin tòa nhà về thời điểm tổ chức
b)
Lấy ý kiến góp ý của CD về tài liệu nhà chung cư
c)
Tiếp nhận các ứng cử, đề cử tham gia thành viên BQT
d)
- Thông báo tới CD qua email và niêm yết bảng tin tòa nhà về thời điểm tổ chức
- Lấy ý kiến góp ý của CD về tài liệu nhà chung cư
- Tiếp nhận các ứng cử, đề cử tham gia thành viên BQT
17.
Theo HĐMB, Bên Mua sẽ chịu trách nhiệm mua, duy trì và giải quyết các loại bảo hiểm đối với Căn Hộ theo quy định của Nội Quy Nhà Chung Cư và quy định của pháp luật kể từ thời điểm nào
a)
Kể từ ngày về ở
b)
Kể từ ngày có thông báo Tòa nhà đủ điều kiện hoạt động
c)
Kể từ ngày có thông báo của Ban Quản lý về việc mua bảo hiểm
d)
Kể từ Ngày Bàn Giao Thực Tế
18.
Sự kiện nào được coi là sự kiện bất khả kháng được quy định Trong Hợp đồng mua bán CH?
a)
Do phải thực hiện quy tắc, quy định, quyết định, lệnh hay chỉ thị của cơ quan chính quyền hay cơ quan chức năng hoặc lệnh của bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào do lỗi từ Một Bên.
b)
Do cảm sốt, ốm đau
c)
Hai Bên phải chịu trách nhiệm với việc không thực hiện hoặc chậm trễ bất cứ nghĩa vụ nào của mình theo điều khoản Hợp đồng quy định.
d)
Do chiến tranh có tuyên chiến hoặc không có tuyên chiến, bạo loạn, phiến loạn, khởi nghĩa, bệnh dịch, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, bão tố, các thảm họa tự nhiên khác, tình trạng khẩn cấp Quốc gia, bãi công hay hành động có tính liên kết của công nhân.
19.
Theo HĐMB, Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Mua bao gồm những gì
a)
Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Mua là Diện Tích Sử Dụng Căn Hộ
b)
Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Mua là Diện Tích Sử Dụng Căn Hộ và diện tích khu vực hành lang trước căn hộ
c)
Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Mua gồm Diện Tích Sử Dụng Căn Hộ và logia của căn hộ
d)
Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Mua gồm Diện Tích Sử Dụng Căn Hộ và các trang thiết bị nội thất gắn liền với Căn Hộ theo quy định tại Phụ Lục 3 của Hợp Đồng
20.
Theo HĐMB,Phần Sở Hữu Riêng Của Bên Bán bao gồm những diện tích nào
a)
diện tích trong và ngoài Nhà Chung Cư, các tiện ích trong Nhà Chung Cư thuộc quyền sở hữu riêng của Chủ Đầu Tư,
b)
diện tích bể bơi trong nhà, ngoài trời (nếu có); diện tích các Căn Hộ chưa/không bán và (v) diện tích khác theo phê duyệt của Dự Án.
c)
diện tích các tầng hầm (ngoại trừ các phần diện tích được dùng để làm chỗ để xe đạp, xe cho người tàn tật, xe động cơ hai bánh); diện tích bể bơi trong nhà, ngoài trời (nếu có); diện tích các Căn Hộ chưa/không bán và diện tích khác theo phê duyệt của Dự Án.
d)
Diện tích trong và ngoài Nhà Chung Cư, các tiện ích trong Nhà Chung Cư thuộc quyền sở hữu riêng của Chủ Đầu Tư, không phân bổ vào Giá Bán Căn Hộ
21.
Đâu là một trong những nghĩa vụ của Bên Mua được quy định trong HĐMB?
a)
Kể từ ngày bàn giao thực tế, Bên Mua sẽ chịu trách nhiệm mua, duy trì và giải quyết các loại bảo hiểm đối với Căn hộ theo quy định của Nội Quy Nhà Chung cư và quy định của pháp luật.
b)
Đóng phí quản lý kể từ ngày vệ ở.
c)
Chịu trách nhiệm sửa chữa đối với tất cả các lỗi phát sinh bên trong căn hộ bao gồm lỗi nứt tường, ngấm từ hệ thống chung,…
d)
Đóng phí bảo trì cho Ban Quản lý hàng tháng.
22.
Căn cứ khoản 1 Điều 100 Luật Nhà ở 2014, Phần sở hữu riêng trong nhà chung cư được quy định như thế nào?
a)
Phần diện tích bên trong căn hộ không bao gồm diện tích ban công, lô gia gắn liền với căn hộ đó; Phần diện tích khác trong nhà chung cư được công nhận là sở hữu riêng cho chủ sở hữu nhà chung cư; Hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng chung được bố trí bên trong căn hộ hoặc phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng.
b)
Phần diện tích bên trong căn hộ bao gồm cả diện tích ban công, lô gia gắn liền với căn hộ đó; Phần diện tích khác trong nhà chung cư được công nhận là sở hữu riêng cho chủ sở hữu nhà chung cư; Hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng chung được bố trí bên trong căn hộ hoặc phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng.
c)
Phần diện tích bên trong căn hộ không bao gồm diện tích ban công, lô gia gắn liền với căn hộ đó; Phần diện tích khác trong nhà chung cư được công nhận là sở hữu riêng cho chủ sở hữu nhà chung cư;
d)
Phần diện tích bên trong căn hộ bao gồm cả diện tích ban công, lô gia gắn liền với căn hộ đó; Phần diện tích khác trong nhà chung cư được công nhận là sở hữu riêng cho chủ sở hữu nhà chung cư; Hệ thống trang thiết bị kỹ thuật sử dụng riêng gắn liền với căn hộ hoặc gắn liền với phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng.
23.
Theo HĐMB, Cư Dân từ bao nhiêu tuổi trở lên, đủ sức khỏe có trách nhiệm tham gia vào đội dân phòng, đội phòng cháy chữa cháy cơ sở được lập tại nơi cư trú khi có yêu cầu.
a)
12 tuổi
b)
16 tuổi
c)
18 tuổi
d)
20 tuổi
24.
Theo HĐMB, Chủ Sở Hữu Căn Hộ và/hoặc Người Cư Ngụ Khác có trách nhiệm mua bảo hiểm cháy, nổ đối với Khu Vực nào
a)
Khu Vực Sở Hữu Riêng Của Chủ Sở Hữu Căn Hộ.
b)
Khu vực sở hữu chung của các chủ sở hữu căn hộ
c)
Khu vực chung
d)
Khu vực công cộng
25.
Theo HĐMB, Chủ Sở Hữu Căn Hộ và/hoặc Người Cư Ngụ Khác sẽ phải cung cấp cho Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và Công Ty Quản Lý một bản sao y bản chính hợp đồng bảo hiểm và biên lai nộp phí bảo hiểm của Chủ Sở Hữu Căn Hộ và/hoặc Người Cư Ngụ Khác trong vòng bao nhiêu ngày kể từ ngày bắt đầu thời hạn bảo hiểm
a)
15 ngày
b)
20 ngày
c)
30 ngày
d)
45 ngày
26.
Đâu là Quyền của Bên Mua được quy định trong HĐMB?
a)
Yêu cầu Bên Bán thanh toán phí quản lý cho Căn hộ của Bên Mua cho đến thời điểm Bên Mua về ở.
b)
Yêu cầu Bên Bán bố trí 01 vị trí để xe oto cố định cho căn hộ.
c)
Yêu cầu Bên Bán bố trí 02 vị trí để xe máy, 1 vị trí để xe đạp cố định cho Căn hộ.
d)
Yêu cầu Bên Bán tổ chức HNNCC lần đầu để thành lập Ban Quản trị Nhà Chung cư theo Quy định của Pháp luật.
27.
Phần mềm SAP:
T-code kiểm tra thông tin nhân khẩu là gì
a)
Zpm007
b)
Zpm005
c)
Zpm008
d)
BP
28.
Phần mềm SAP:
T-code kiểm tra thông tin nhân khẩu là gì
a)
Zpm007
b)
Zpm005
c)
BP
d)
Zp007
29.
Phần mềm SAP: Trong mục quản lý nhân khẩu, Chủ hộ được ký hiệu là gì
a)
ZA
b)
ZC
c)
ZD
d)
ZB
30.
Phần mềm SAP: T-code để tạo mới BP (Business partner) lên hệ thống là gì
a)
ZRE1092
b)
ZRE1029
c)
BP
d)
ZRE1090
31.
Phần mềm SAP:
T-code để tạo mới xe CD là gì
a)
IE01
b)
IE02
c)
IE03
d)
IE04
100 %
