wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Chương 2 Emarketing

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Phân tích môi trường là

a)

Thu thập và đánh giá mọi thông tin về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực và quy trình bên trong để điều chỉnh chiến lược của doanh nghiệp

b)

Thu thập và đánh giá mọi thông tin về môi trường bên trong của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực và quy trình bên ngoài để điều chỉnh chiến lược của doanh nghiệp

c)

Thu thập mọi thông tin về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực và quy trình bên trong để điều chỉnh chiến lược của doanh nghiệp

d)

Đánh giá mọi thông tin về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực và quy trình bên trong để điều chỉnh chiến lược của doanh nghiệp

2.

Yếu tố gì cần được đánh giá trong Phân tích môi trường

a)

Đáp án nào cũng đúng

b)

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

c)

Môi trường vĩ mô

d)

Đánh giá nội bộ

e)

Phân tích thị trường

3.

Phân tích môi trường vi mô là phân tích

a)

Bản thân doanh nghiệp

Nhà cung cấp

b)

Trung gian Marketing

Khách hàng

c)

Tất cả đều đúng

d)

Đối thủ cạnh tranh

Cộng đồng

4.

Phân tích nhu cầu và chuyển đổi trong marketing là?

a)

Đánh giá số lượng và tỷ lệ những khách hàng truy cập từng kênh số

b)

Sử dụng các dịch vụ trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

c)

Sử dụng các kênh này nhưng mua hàng bằng kênh khác

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

5.

Phân tích đặc điểm khách hàng là phân tích những yếu tố nào?

a)

Suy nghĩ

Sở thích

Công việc

b)

Thói quen

Tính cách

Quan điểm

c)

Nhân khẩu học

Quê quán

Tuổi tác

d)

Nhân khẩu học

Tâm lý

Hành vi

6.

Quá trình mua hàng gồm bao nhiêu bước?

a)

6

b)

5

c)

4

d)

3

7.

Đâu là đáp án đúng

Thứ tự 6 bước của quá trình mua hàng

a)

Nhận biết nhu cầu - Tìm kiếm thông tin - Đánh giá - Quyết định - Hành động - Sau mua hàng

b)

Tìm kiếm thông tin - Nhận biết nhu cầu - Đánh giá - Quyết định - Hành động - Sau mua hàng

c)

Nhận biết nhu cầu - Tìm kiếm thông tin - Hành động - Đánh giá - Quyết định - Sau mua hàng

d)

Nhận biết nhu cầu - Tìm kiếm thông tin - Quyết định - Đánh giá - - Hành động - Sau mua hàng

8.

Tìm kiếm thông tin là bước thứ mấy trong quá trình mua hàng

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

9.

Đâu là mối đe dọa từ các Đối thủ cạnh tranh

a)

Sức mạnh thương lượng từ người mua và nhà cung ứng

b)

Mối đe dọa từ các sản phẩm và dịch vụ thay thế

c)

Mối đe dọa từ đối thủ mới

d)

Cường độ của sự cạnh tranh

e)

Tất cả các đáp án đều đúng

10.

Phân tích đối thủ cạnh tranh trên những khía cạnh nào?

a)

Khả năng nội bộ: nguồn lực, cấu trúc và quy trình

b)

Từ định tính đến định lượng

c)

Tất cả đáp án đều đúng

d)

Đo lường tài chính đến phi tài chính

Từ trải nghiệm người dùng đến đánh giá của chuyên gia

e)

Trong và ngoài ngành

Các khía cạnh khác nhau của vòng đời khách hàng

11.

PESTEL là viết tắt của

a)

Political - Economic - Social - Technology - Environment - Legel

b)

Political - Economic - Social - Technology - Environment - Loyal

c)

Political - Electronic - Social - Technology - Environment - Legel

d)

Population - Economic - Social - Technology - Environment - Legel

12.

Ảnh hưởng của yếu tố công nghệ

a)

Tất cả các đáp án đều đúng

b)

Sự phát triển của Internet

Chiến lược URL

Tiêu chuẩn web

Cơ sở hạ tầng của Internet

c)

HTML

JavaScript

XML

APIs

d)

An ninh mạng

Ứng dụng/tin nhắn di động và SMS

Phát triển hệ thống bảo mật

Ứng dụng di động

e)

Mã QR

Wi - Fi

13.

Đâu không phải ảnh hưởng của yếu tố công nghệ

a)

JavaScript

b)

C++

c)

HTML

d)

XML

14.

Đâu không phải ảnh hưởng của yếu tố kinh tế

a)

Tăng trưởng kinh tế

Quản trị Internet

b)

Lãi suất và tỷ giá hối đoái

Thuế

c)

Kiểm soát chính trị và dân chủ

d)

Toàn cầu hóa

15.

Các vấn đề pháp lý quan trọng nhất đối với digital marketing là

a)

Luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Luật hợp đồng

b)

Tất cả đáp án đều đúng

c)

Luật quảng cáo trực tuyến

Luật khuyết tật và phân biệt đối xử

d)

Thương hiệu và bảo hộ thương hiệu

Luật quảng cáo trực tuyến

16.

Đâu là ảnh hưởng của yếu tố xã hội

a)

Tăng dân số

b)

Lạm phát

c)

Luật quảng cáo trực tuyến

d)

AI

17.

Đây là định nghĩa của: "Web có thể lập trình, được sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp"

a)

HTML

b)

JavaScript

c)

XML

d)

APIs