wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การฝึกอบรมกลางภาค

Total questions: 30

Worksheet time: 17mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดเป็นความหมายของการฝึกอบรม

a)
การฝึกอบรมคือการสอนหรือฝึกฝนความรู้หรือทักษะ
b)
การฝึกอบรมคือการทำให้คนอื่นเข้าใจความรู้หรือทักษะของเรา
c)
การฝึกอบรมคือการพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองโดยไม่ต้องมีผู้สอน
d)
การฝึกอบรมคือการทำกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับการเรียน
2.

แนวทางในการฝึกอบรมในองค์กรมีอะไรบ้าง

a)
การให้ความรู้ผ่านการดูภาพยนตร์
b)

มีหลายวิธีในการฝึกอบรมในองค์กร เช่น การให้ความรู้ผ่านการอบรมภายใน การใช้เทคโนโลยีในการฝึกอบรม และการให้ความรู้ผ่านวิทยากร

c)
การให้ความรู้ผ่านการเล่นกีฬา
d)
การให้ความรู้ผ่านการเล่นเกมส์
3.

วัตถุประสงค์หลักของการฝึกอบรมคืออะไร

a)

การพัฒนาทักษะทางสังคม

b)

การเพิ่มพูนความรู้

c)

การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ

d)

การเสริมสร้างความมั่นใจ

4.

วิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมสำหรับผู้เรียนคือ

a)

การให้ความรู้ผ่านการดูภาพยนตร์

b)

การให้ความรู้ผ่านการอบรมภายใน

c)

การให้ความรู้ผ่านการเล่นกีฬา

d)

การให้ความรู้ผ่านการเล่นเกมส์

5.

การฝึกอบรมมีผลต่อการพัฒนาทักษะและความรู้ของผู้เรียนอย่างไร

a)

ช่วยเพิ่มพูนความรู้และทักษะ

b)

ทำให้ผู้เรียนเก่งทักษะทางสังคม

c)

ทำให้ผู้เรียนมีความมั่นใจในตนเอง

d)

ทำให้ผู้เรียนมีความสามารถในการเล่นกีฬา

6.

การฝึกอบรมมีประโยชน์ต่อการพัฒนาบุคลากรอย่างไร

a)
การฝึกอบรมไม่มีผลต่อการพัฒนาทักษะและความรู้ของบุคลากร
b)
การฝึกอบรมทำให้บุคลากรเหนื่อยล้าและไม่มีความสุข
c)
การฝึกอบรมทำให้บุคลากรเกิดความเครียดและภาวะซึมเศร้า
d)
การฝึกอบรมช่วยในการพัฒนาทักษะและความรู้ของบุคลากร ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพและสามารถก้าวหน้าในอาชีพได้
7.

เหตุผลที่สำคัญที่องค์กรต้องมาการฝึกอบรมให้กับบุคลากรคืออะไร

a)
เพื่อปรับปรุงทักษะและความรู้ของพนักงานเพื่อให้พวกเขามีประสิทธิภาพและผลิตภาพทำงานที่ดีขึ้น
b)
เพื่อให้บุคลากรมีเวลาพักผ่อนมากขึ้น
c)
เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคลากร
d)
เพื่อเพิ่มความเสี่ยงในการทำงาน
8.

โครงการฝึกอบที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร

a)

มีวัตถุประสงค์กำหนดตามที่ผู้จัดต้องการ

b)

เป็นกิจกรรมที่นั่งอบรมในห้องประชุมเพียงอย่างเดียว

c)

ไม่มีการกำหนดเนื้อหาหรือกิจกรรมที่จะอบรม

d)

มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน กิจกรรมที่น่าสนใจ

9.

ส่วนประกอบที่สำคัญของโครงการฝึกอบรมมีอะไรบ้าง

a)

ปัญหาของโครงการฝึกอบรม

b)

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรม

c)
การเดินทาง
d)

รายละเอียดต่าง ๆของหลักสูตรฝึกอบรม

10.

หลักการเขียนวิธีการดำเนินงานของโครงการฝึกอบรมต้องเขียนลักษณะใด

a)

ระบุจำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรมให้ชัดเจน

b)

แสดงงบประมาณอย่างชัดเจน

c)

เขียนให้เห็นถึงความจำเป็นที่้ต้องมีการฝึกอบรม

d)

เขียนให้ทราบว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน เวลาใดบ้าง

11.

การใช้สำนวนในการเขียนโครงการฝึกอบรมมีหลักการอย่างไร

a)

การใช้สำนวนที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และครบถ้วน

b)
การใช้สำนวนเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและเป็นกลางในการสื่อสาร
c)
การใช้สำนวนเพื่อทำให้โครงการดูซับซ้อนมากขึ้น
d)

การใช้สำนวนเพื่อให้โครงการดูจำเป็นมากๆ

12.

ถ้าต้องการทราบว่าโครงการฝึกอบรมบรรลุตามวัตถุประสงค์หรือไม่ ควรเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร

a)
เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการของโครงการ การประเมินผลลัพธ์ และการประเมินความสำเร็จของโครงการ
b)
เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความสำเร็จของโครงการในอดีต
c)
เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของโครงการ
d)
เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความสำเร็จของผู้เข้าร่วมโครงการ
13.

การสร้างขวัญและกำลังใจให้กับบุคลากรในองค์กรควรมีการฝึกอบรมรูปแบบใด

a)
การฝึกอบรมโดยไม่ให้โอกาสให้ผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น
b)
การฝึกอบรมโดยให้คำสั่งแบบเดียว
c)
การฝึกอบรมเชิงลบและสร้างความแตกแยก
d)
การฝึกอบรมเชิงบวกและสร้างพื้นที่ที่เป็นส่วนร่วม
14.

กระบวนการแรกของการสร้างหลักสูตรฝึกอบรมให้กับบุคลากรในองค์กรเริ่มอย่างไร

a)
การจัดการโครงการภายใน
b)
การจัดการทรัพยากรบุคคล
c)
การจัดทำรายงานประจำปี
d)
การทำการประเมินความต้องการ
15.

การฝึกอบรมโดยการแสดงจากตัวอย่างจริง โดยผู้ทำการอบรมจะแสดงตัวอย่างพร้อมทั้งอธิบายถึงขั้นตอนต่างๆ และอาจจะมีการทดลองปฏิบัติ เป็นเทคนิคการอบรมแบบใด?

a)

การใช้กรณีศึกษา

b)

การบรรยาย

c)

การสาธิต

d)

การสอนงาน

16.

ADDIE มีขั้นตอนดำเนินงานอย่างไร

a)

วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ดำเนินการ และประเมินผล

b)

วิเคราะห์ ออกแบบ ดำเนินการ พัฒนาและประเมินผล

c)

วิเคราะห์ ดำเนินการ ออกแบบ พัฒนา และประเมินผล

d)

วิเคราะห์ พัฒนา ออกแบบ ดำเนินการ และประเมินผล

17.

ความจำเป็นในข้อใดที่องค์กรไม่จำเป็นต้องค้น

a)

เมื่อมีผลผลิตตกต่ำ

b)

เมื่อมีอัตราการร้องทุกข์สูง

c)

เมื่อมีการขยายงาน

d)

เมื่อมีต้นทุนสูงขึ้น

18.

ปัญหาใดขององค์กรที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยการฝึกอบรม

a)

จำนวนพนักงานไม่เพียงพอ

b)

พนักงานขาดประสิทธิภาพในการทำงาน

c)

ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน

d)

พนักงานขาดความสามารถในการทำงาน

19.

ถ้าต้องการทราบความจำเป็นในการฝึกอบรมของผู้บริหารองค์กรควรใช้เครื่องมือใดรวบรวมข้อมูล

a)

แบบสอบถาม

b)

แบบสัมภาษณ์

c)

แบบสังเกต

d)

การศึกษารายงานประจำปี

20.

การประเมินความจำเป็นจากการสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรแล้ว ควรนำข้อมูลมาดำเนินการอย่างไรก่อนจัการสร้างหลักสูตรฝึกอบรม

a)

เรียงอันดับความจำเป็น

b)

เขียนเป็นวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม

c)

กำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรม

d)

เขียนหลักสูตรตามที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการ

21.

สถานการณ์: องค์กรแห่งหนึ่งพบว่ามีต้นทุนการผลิตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่คุณภาพสินค้าลดลง พนักงานมักทำงานช้า และมีอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น ผู้จัดการต้องการแก้ไขปัญหาด้วยการฝึกอบรม คำถาม: ควรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนใดก่อนเพื่อให้การฝึกอบรมได้ผลสูงสุด



a)

ก) จัดทำแบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจพนักงาน

b)

ข) วิเคราะห์หาความจำเป็นในการฝึกอบรมจากข้อมูลปัญหาที่เกิดขึ้น

c)

ค) เชิญวิทยากรภายนอกมาอบรมทันที

d)

ง) ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่

22.

สถานการณ์: หลังจากสำรวจพบว่าพนักงานใหม่เรียนรู้งานช้า ทำให้งานล่าช้าและเกิดความผิดพลาดบ่อย คำถาม: ปัญหานี้จัดเป็นความจำเป็นประเภทใดตามเนื้อหาที่เรียน



a)

ก) ความจำเป็นที่ปรากฏแจ้งชัด

b)

ข) ความจำเป็นที่ต้องค้นหา

c)

ค) ความจำเป็นจากนโยบายใหม่

d)

ง) ความจำเป็นจากแรงกดดันภายนอก

23.
  1. สถานการณ์: ฝ่ายบุคคลต้องการรวบรวมข้อมูลเพื่อประเมินความจำเป็นในการฝึกอบรมทีมขาย โดยต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและปัญหาในการทำงาน คำถาม: ควรใช้เทคนิคใดที่เหมาะสมที่สุด



a)
  1. ก) แบบสอบถามปลายปิด

b)
  1. ข) การสังเกตการปฏิบัติงาน

c)
  1. ค) การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง

d)
  1. ง) การทดสอบความรู้ก่อนอบรม

24.
  1. สถานการณ์: องค์กรได้รับใบรับรอง ISO 9000 แต่ยังมีปัญหาเรื่องการให้บริการล่าช้าและลูกค้าร้องเรียนเพิ่มขึ้น คำถาม: การประยุกต์ใช้ ISO 9000 กับการฝึกอบรมควรเน้นเรื่องใดเป็นลำดับแรก



a)
  1. ก) การปรับปรุงระบบเอกสาร

b)
  1. ข) การพัฒนาทักษะการบริการและแก้ไขปัญหา

c)
  1. ค) การเพิ่มจำนวนพนักงาน

d)
  1. ง) การเปลี่ยนผู้บริหาร

25.
  1. สถานการณ์: โครงการฝึกอบรมหนึ่งกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ว่า “ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้งานโปรแกรม ERP เบื้องต้นได้ภายใน 3 ชั่วโมง” คำถาม: วัตถุประสงค์นี้สอดคล้องกับหลักการเขียนโครงการฝึกอบรมข้อใดมากที่สุด



a)
  1. ก) ต้องมีประเด็นเดียวและวัดผลได้

b)
  1. ข) ต้องเขียนเป็นภาษาทางการ

c)
  1. ค) ต้องระบุงบประมาณ

d)
  1. ง) ต้องมีหลายหัวข้อเพื่อครอบคลุม

26.

สถานการณ์: วิทยากรใช้วิธีบรรยายตลอดการอบรม 4 ชั่วโมง ผู้เข้าร่วมเริ่มเสียความสนใจและไม่ตอบคำถาม คำถาม: ควรปรับวิธีการฝึกอบรมตามหลักการใดเพื่อแก้ปัญหา



a)

ก) เพิ่มเวลาการอบรม

b)

ข) เปลี่ยนเป็นแบบฝึกหัดกลุ่มและสถานการณ์จำลอง

c)

ค) ลดจำนวนผู้เข้าร่วม

d)

ง) เปลี่ยนวิทยากร

27.

สถานการณ์: หลังการอบรม ฝ่ายบุคคลต้องการประเมินว่าโครงการบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ โดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการทำงาน คำถาม: วิธีประเมินผลใดเหมาะสมที่สุด



a)

ก) แบบทดสอบหลังอบรม

b)

ข) การสังเกตและการสัมภาษณ์หัวหน้างานหลังอบรม 1 เดือน

c)

ค) แบบสำรวจความพึงพอใจวิทยากร

d)

ง) การนับจำนวนผู้เข้าร่วม

28.
  1. สถานการณ์: องค์กรมีปัญหาพนักงานลาออกสูง จากการสำรวจพบว่าเกิดจากความรู้สึกไม่ได้รับการพัฒนา คำถาม: ควรออกแบบการฝึกอบรมประเภทใดเพื่อตอบโจทย์นี้


a)
  1. ก) การฝึกอบรมด้านทักษะเฉพาะทาง

b)
  1. ข) การฝึกอบรมข้ามหน้าที่

c)
  1. ค) การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพและสร้างขวัญกำลังใจ

d)
  1. ง) การฝึกอบรมภาวะวิกฤติ

29.
  1. สถานการณ์: แผนกผลิตต้องการฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย หลังเกิดอุบัติเหตุหลายครั้ง คำถาม: การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมนี้ควรใช้ข้อมูลจากแหล่งใดเป็นหลัก



a)
  1. ก) มาตรฐาน ISO 9000

b)
  1. ข) สถิติอุบัติเหตุและรายงานการตรวจสอบ

c)
  1. ค) ความคิดเห็นผู้บริหารเพียงอย่างเดียว

d)
  1. ง) เปรียบเทียบกับองค์กรอื่น

30.

สถานการณ์: โครงการฝึกอบรมเขียนวัตถุประสงค์ว่า “เพื่อให้พนักงานเข้าใจนโยบายองค์กร” คำถาม: วัตถุประสงค์นี้มีจุดอ่อนตรงไหนตามหลักการเขียนโครงการ
ก) ไม่ชัดเจนและวัดผลไม่ได้


a)

ก) ไม่ชัดเจนและวัดผลไม่ได้

b)

ข) ใช้งบประมาณสูง

c)

ค) กำหนดเวลามากเกินไป

d)

ง) ไม่มีวิทยากร