NEW
Font size
Worksheetsการฝึกอบรมกลางภาค
Total questions: 30
Worksheet time: 17mins
ข้อใดเป็นความหมายของการฝึกอบรม
แนวทางในการฝึกอบรมในองค์กรมีอะไรบ้าง
มีหลายวิธีในการฝึกอบรมในองค์กร เช่น การให้ความรู้ผ่านการอบรมภายใน การใช้เทคโนโลยีในการฝึกอบรม และการให้ความรู้ผ่านวิทยากร
วัตถุประสงค์หลักของการฝึกอบรมคืออะไร
การพัฒนาทักษะทางสังคม
การเพิ่มพูนความรู้
การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
การเสริมสร้างความมั่นใจ
วิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมสำหรับผู้เรียนคือ
การให้ความรู้ผ่านการดูภาพยนตร์
การให้ความรู้ผ่านการอบรมภายใน
การให้ความรู้ผ่านการเล่นกีฬา
การให้ความรู้ผ่านการเล่นเกมส์
การฝึกอบรมมีผลต่อการพัฒนาทักษะและความรู้ของผู้เรียนอย่างไร
ช่วยเพิ่มพูนความรู้และทักษะ
ทำให้ผู้เรียนเก่งทักษะทางสังคม
ทำให้ผู้เรียนมีความมั่นใจในตนเอง
ทำให้ผู้เรียนมีความสามารถในการเล่นกีฬา
การฝึกอบรมมีประโยชน์ต่อการพัฒนาบุคลากรอย่างไร
เหตุผลที่สำคัญที่องค์กรต้องมาการฝึกอบรมให้กับบุคลากรคืออะไร
โครงการฝึกอบที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร
มีวัตถุประสงค์กำหนดตามที่ผู้จัดต้องการ
เป็นกิจกรรมที่นั่งอบรมในห้องประชุมเพียงอย่างเดียว
ไม่มีการกำหนดเนื้อหาหรือกิจกรรมที่จะอบรม
มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน กิจกรรมที่น่าสนใจ
ส่วนประกอบที่สำคัญของโครงการฝึกอบรมมีอะไรบ้าง
ปัญหาของโครงการฝึกอบรม
ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการฝึกอบรม
รายละเอียดต่าง ๆของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการเขียนวิธีการดำเนินงานของโครงการฝึกอบรมต้องเขียนลักษณะใด
ระบุจำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรมให้ชัดเจน
แสดงงบประมาณอย่างชัดเจน
เขียนให้เห็นถึงความจำเป็นที่้ต้องมีการฝึกอบรม
เขียนให้ทราบว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน เวลาใดบ้าง
การใช้สำนวนในการเขียนโครงการฝึกอบรมมีหลักการอย่างไร
การใช้สำนวนที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และครบถ้วน
การใช้สำนวนเพื่อให้โครงการดูจำเป็นมากๆ
ถ้าต้องการทราบว่าโครงการฝึกอบรมบรรลุตามวัตถุประสงค์หรือไม่ ควรเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไร
การสร้างขวัญและกำลังใจให้กับบุคลากรในองค์กรควรมีการฝึกอบรมรูปแบบใด
กระบวนการแรกของการสร้างหลักสูตรฝึกอบรมให้กับบุคลากรในองค์กรเริ่มอย่างไร
การฝึกอบรมโดยการแสดงจากตัวอย่างจริง โดยผู้ทำการอบรมจะแสดงตัวอย่างพร้อมทั้งอธิบายถึงขั้นตอนต่างๆ และอาจจะมีการทดลองปฏิบัติ เป็นเทคนิคการอบรมแบบใด?
การใช้กรณีศึกษา
การบรรยาย
การสาธิต
การสอนงาน
ADDIE มีขั้นตอนดำเนินงานอย่างไร
วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ดำเนินการ และประเมินผล
วิเคราะห์ ออกแบบ ดำเนินการ พัฒนาและประเมินผล
วิเคราะห์ ดำเนินการ ออกแบบ พัฒนา และประเมินผล
วิเคราะห์ พัฒนา ออกแบบ ดำเนินการ และประเมินผล
ความจำเป็นในข้อใดที่องค์กรไม่จำเป็นต้องค้น
เมื่อมีผลผลิตตกต่ำ
เมื่อมีอัตราการร้องทุกข์สูง
เมื่อมีการขยายงาน
เมื่อมีต้นทุนสูงขึ้น
ปัญหาใดขององค์กรที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยการฝึกอบรม
จำนวนพนักงานไม่เพียงพอ
พนักงานขาดประสิทธิภาพในการทำงาน
ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน
พนักงานขาดความสามารถในการทำงาน
ถ้าต้องการทราบความจำเป็นในการฝึกอบรมของผู้บริหารองค์กรควรใช้เครื่องมือใดรวบรวมข้อมูล
แบบสอบถาม
แบบสัมภาษณ์
แบบสังเกต
การศึกษารายงานประจำปี
การประเมินความจำเป็นจากการสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรแล้ว ควรนำข้อมูลมาดำเนินการอย่างไรก่อนจัการสร้างหลักสูตรฝึกอบรม
เรียงอันดับความจำเป็น
เขียนเป็นวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม
กำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรม
เขียนหลักสูตรตามที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการ
สถานการณ์: องค์กรแห่งหนึ่งพบว่ามีต้นทุนการผลิตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่คุณภาพสินค้าลดลง พนักงานมักทำงานช้า และมีอุบัติเหตุเพิ่มขึ้น ผู้จัดการต้องการแก้ไขปัญหาด้วยการฝึกอบรม คำถาม: ควรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนใดก่อนเพื่อให้การฝึกอบรมได้ผลสูงสุด
ก) จัดทำแบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจพนักงาน
ข) วิเคราะห์หาความจำเป็นในการฝึกอบรมจากข้อมูลปัญหาที่เกิดขึ้น
ค) เชิญวิทยากรภายนอกมาอบรมทันที
ง) ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่
สถานการณ์: หลังจากสำรวจพบว่าพนักงานใหม่เรียนรู้งานช้า ทำให้งานล่าช้าและเกิดความผิดพลาดบ่อย คำถาม: ปัญหานี้จัดเป็นความจำเป็นประเภทใดตามเนื้อหาที่เรียน
ก) ความจำเป็นที่ปรากฏแจ้งชัด
ข) ความจำเป็นที่ต้องค้นหา
ค) ความจำเป็นจากนโยบายใหม่
ง) ความจำเป็นจากแรงกดดันภายนอก
สถานการณ์: ฝ่ายบุคคลต้องการรวบรวมข้อมูลเพื่อประเมินความจำเป็นในการฝึกอบรมทีมขาย โดยต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและปัญหาในการทำงาน คำถาม: ควรใช้เทคนิคใดที่เหมาะสมที่สุด
ก) แบบสอบถามปลายปิด
ข) การสังเกตการปฏิบัติงาน
ค) การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง
ง) การทดสอบความรู้ก่อนอบรม
สถานการณ์: องค์กรได้รับใบรับรอง ISO 9000 แต่ยังมีปัญหาเรื่องการให้บริการล่าช้าและลูกค้าร้องเรียนเพิ่มขึ้น คำถาม: การประยุกต์ใช้ ISO 9000 กับการฝึกอบรมควรเน้นเรื่องใดเป็นลำดับแรก
ก) การปรับปรุงระบบเอกสาร
ข) การพัฒนาทักษะการบริการและแก้ไขปัญหา
ค) การเพิ่มจำนวนพนักงาน
ง) การเปลี่ยนผู้บริหาร
สถานการณ์: โครงการฝึกอบรมหนึ่งกำหนดวัตถุประสงค์ไว้ว่า “ผู้เข้ารับการอบรมสามารถใช้งานโปรแกรม ERP เบื้องต้นได้ภายใน 3 ชั่วโมง” คำถาม: วัตถุประสงค์นี้สอดคล้องกับหลักการเขียนโครงการฝึกอบรมข้อใดมากที่สุด
ก) ต้องมีประเด็นเดียวและวัดผลได้
ข) ต้องเขียนเป็นภาษาทางการ
ค) ต้องระบุงบประมาณ
ง) ต้องมีหลายหัวข้อเพื่อครอบคลุม
สถานการณ์: วิทยากรใช้วิธีบรรยายตลอดการอบรม 4 ชั่วโมง ผู้เข้าร่วมเริ่มเสียความสนใจและไม่ตอบคำถาม คำถาม: ควรปรับวิธีการฝึกอบรมตามหลักการใดเพื่อแก้ปัญหา
ก) เพิ่มเวลาการอบรม
ข) เปลี่ยนเป็นแบบฝึกหัดกลุ่มและสถานการณ์จำลอง
ค) ลดจำนวนผู้เข้าร่วม
ง) เปลี่ยนวิทยากร
สถานการณ์: หลังการอบรม ฝ่ายบุคคลต้องการประเมินว่าโครงการบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ โดยพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในการทำงาน คำถาม: วิธีประเมินผลใดเหมาะสมที่สุด
ก) แบบทดสอบหลังอบรม
ข) การสังเกตและการสัมภาษณ์หัวหน้างานหลังอบรม 1 เดือน
ค) แบบสำรวจความพึงพอใจวิทยากร
ง) การนับจำนวนผู้เข้าร่วม
สถานการณ์: องค์กรมีปัญหาพนักงานลาออกสูง จากการสำรวจพบว่าเกิดจากความรู้สึกไม่ได้รับการพัฒนา คำถาม: ควรออกแบบการฝึกอบรมประเภทใดเพื่อตอบโจทย์นี้
ก) การฝึกอบรมด้านทักษะเฉพาะทาง
ข) การฝึกอบรมข้ามหน้าที่
ค) การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพและสร้างขวัญกำลังใจ
ง) การฝึกอบรมภาวะวิกฤติ
สถานการณ์: แผนกผลิตต้องการฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย หลังเกิดอุบัติเหตุหลายครั้ง คำถาม: การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมนี้ควรใช้ข้อมูลจากแหล่งใดเป็นหลัก
ก) มาตรฐาน ISO 9000
ข) สถิติอุบัติเหตุและรายงานการตรวจสอบ
ค) ความคิดเห็นผู้บริหารเพียงอย่างเดียว
ง) เปรียบเทียบกับองค์กรอื่น
สถานการณ์: โครงการฝึกอบรมเขียนวัตถุประสงค์ว่า “เพื่อให้พนักงานเข้าใจนโยบายองค์กร” คำถาม: วัตถุประสงค์นี้มีจุดอ่อนตรงไหนตามหลักการเขียนโครงการ
ก) ไม่ชัดเจนและวัดผลไม่ได้
ก) ไม่ชัดเจนและวัดผลไม่ได้
ข) ใช้งบประมาณสูง
ค) กำหนดเวลามากเกินไป
ง) ไม่มีวิทยากร
