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Quiz SONCASE

Total questions: 18

Worksheet time: 2hrs 30mins

Name
Class
Date
1.

Ceci me paraît un peu complexe ...

Vous n'avez pas de fiche technique explicative ?

(a)  

2.

Le problème, c'est pour l'entretien des volets qui sont au Nord-Ouest ... Poncer, repeindre, avez-vous des volets simples à entretenir ?

a)

Sympathie

b)

Argent

c)

Confort

d)

Environnement

3.

Vous savez mon mari et moi, on s'en souvient bien, votre collègue était adorable. Vous aussi, comme lui, vous jouez au rugby ?

a)

Sympathie

b)

Sécurité

c)

Confort

d)

Orgueil

4.

La cabine est-elle près de l'escalier qui mène au pont ? Parce lors de notre croisière précédente, c'était des kilomètres qu'il fallait faire avant d'être à l'air libre.

(a)  

5.

L'ex Dirigeant était le fondateur de l'entreprise, il travaillait avec ses fournisseurs attitrés. Ca fonctionnait bien, sauf que les tarifs n'ont pas été renégociés depuis 7 ans. Je dois prendre des décisions sur ce sujet...

a)

Sympathie

b)

Argent

c)

Orgueil

d)

Sécurité

6.

Il n'est pas question qu'on refasse l'erreur de l'an dernier ... Nos clients exigent de nous le strict respect des délais.

a)

Confort

b)

Orgueil

c)

Sécurité

d)

Environnement

7.

Maintenant qu'on a une idée plus précise de ce que proposent les uns et les autres, on va attendre et voir s'il y a des offres intéressantes.

(a)  

8.

J'aimerai bien refaire une formation sur ce thème parce que je sais que les méthodes ont évolué.

(a)  

9.

Je dois le remplacer, j'ai besoin d'un produit robuste.

(a)  

10.

Cette veste en Wax me parait être de qualité, êtes-vous sûr que le tissus est d'origine naturelle ?

(a)  

11.

Quels sont les mobiles d'achat pour

"j'aimerai un cadeau original mais pas trop cher"

a)

Sécurité

b)

Orgueil

c)

Confort

d)

Argent

e)

Sympathie

12.

Dans une librairie, un client dit "je cherche un beau livre à offrir, qui plaise et qui en jette." Quelles sont les mobiles énoncés ?

a)

Sécurité

b)

Orgueil

c)

Confort

d)

Argent

e)

Sympathie

13.

Un client qui est motivé par la nouveauté est susceptible de :

a)

Acheter un produit à meilleur prix

b)

Se renseigner sur les dernières innovations

c)

Souhaite être bien accuilli

d)

Souhaite être conseillé par un expert

14.

Un client qui est motivé par le confort est susceptible de :

a)

Acheter sans compter

b)

Acheter un produit facile à utiliser

c)

Acheter chez un vendeur qu'il apprécie

d)

Etre curieux de découvrir de nouvelles choses

15.

Un client qui est motivé par la sympathie est susceptible :

a)

Possibilité de négocier les tarifs

b)

Acheter un produit facile à utiliser

c)

Etre curieux des nouvelles choses à découvrir

d)

Se sentir en confiance avec le vendeur

16.

Un client qui est motivé par la sécurité est susceptible de :

a)

Demander une garantie

b)

Acheter un produit de luxe

c)

Acheter un produit tendance

d)

Acheter un produit facile à utiliser

17.

Un client qui est motivé par l'orgueil est susceptible de :

a)

Se sentir en confiance

b)

Acheter au meilleur prix

c)

Se renseigner sur les promotions

d)

Choisir un produit qui lui permettra de se distinguer

18.

Un client qui est motivé par l'argent est susceptible de :

a)

Se sentir en confiance

b)

Se renseigner sur le côté pratique de l'achat

c)

Se renseigner sur les promotions

d)

Choisir un produit qui lui permettra de se distinguer