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WorksheetsCorso Centralino
Total questions: 15
Worksheet time: 9mins
Chiama il Sig. Rossi chiedendoci un’ambulanza perché ha un forte mal di pancia e vuole andare in Pronto Soccorso
Lo confortiamo dicendogli che manderemo subito un’ambulanza
Lo indirizziamo a chiamare il 112 che gli invierà l’ambulanza più opportuna
Gli diciamo di non preoccuparsi, chiamiamo il 112 e gli facciamo arrivare un’ambulanza
Sono le 22.00 di lunedì e la Sig.ra Bianchi chiama per disdire il suo trasporto di domani mattina
Chiamo subito qualcuno della gestione servizi per avvisarlo
Lo appunto sulla programmazione del giorno dopo
Domani mattina manderò un messaggio a qualcuno in turno per avvisare
Il pronto soccorso di Moncalieri mi chiede l’H24 per un trasferimento urgente a Savigliano
Se l’ambulanza H24 è disponibile la invio subito
Non invio l’ambulanza perché l’H24 è già impegnata in un altro servizio
Non invio l’ambulanza H24 perché il servizio non coinvolge ospedali Asl TO3
L’ambulanza 96 deve fare carburante
Può andare l’autista, mentre attende il barelliere, apponendo il cartello “fuori servizio”
Può andare l’autista da solo, basta che sia abilitato alla guida delle ambulanze
Può andare l’autista da solo, entro i 2 km di percorrenza non deve esporre il cartello “fuori servizio”
Sono le 23.45, mentre l’ambulanza H24 è impegnata in un servizio,
il Pronto Soccorso di Pinerolo mi chiede un’altra ambulanza per un trasferimento ASL
Se ho l’equipaggio, posso inviare un’ambulanza qualsiasi dell’autoparco, basta che non sia impiegata nel servizio di emergenza
Posso eseguire il secondo servizio appena l’equipaggio dell’H24 termina il primo servizio
Se ho l’equipaggio e il trasportato deambula posso inviare subito un Doblò
Alle 3:00 di notte, alla partenza per un servizio,
l'auto 77 (H24) presenta un'avaria con un rumore anomalo al motore
Il responsabile contatta il DEA suggerendo di trovarsi un'altra ambulanza in quanto la nostra è guasta
Il responsabile dà indicazione di utilizzare un'ambulanza H12 (auto 83 o 91) come muletto provvedendo a mettere la titolare FUORI SERVIZIO e facendo compilare l'apposito modulo di segnalazione e passando le consegne allo smonto turno
Il responsabile comunica all'equipaggio di non prestare importanza al rumore molesto e di uscire ugualmente con quel mezzo
Una signora telefona in sede, chiedendo di prenotare un sevizio privato
per il giorno successivo
Il Responsabile in turno conferma alla chiamante l'effettuazione del servizio richiesto
Il responsabile risponde di non essere autorizzato a prendere prenotazioni e di richiamare il giorno successivo
Il responsabile chiede alla chiamante i dati e un numero di telefono per farla richiamare quanto prima dal personale preposto in quanto sarà da verificare la disponibilità dell'equipaggio
Un Volontario reperibile da casa non risponde al telefono
nonostante le ripetute chiamate
Il Responsabile contatterà quanto prima la Direzione dei Servizi che provvederà a sanare la defezione in corso. Nel frattempo, si organizzerà con il resto del personale presente per garantire il servizio.
Il Responsabile, in quanto tale, non farà nient'altro
Il responsabile contatterà il DEA spiegando che il mezzo non è disponibile in quanto un membro dell'equipaggio non è reperibile
Un Volontario durante il suo turno riceve la visita di un amico incuriosito dal volontariato in Croce Verde Pinerolo e lo invita ad entrare
La sede della Croce Verde Pinerolo è aperta a tutti. Facciamo conoscere la nostra realtà!
Non c'è nessun problema purché il Responsabile ne sia informato. Nel caso di ore serali il visitatore dovrà comunque lasciare la sede negli orari prestabiliti.
Il responsabile spiegherà al visitatore che può entrare e fermarsi nei locali dell'Associazione solo se sottoscrive la domanda da volontario per poter essere assicurato.
Quale affermazione sulle check-list dei mezzi di inizio turno è corretta?
Il responsabile si deve assicurare che gli equipaggi le abbiano svolte compilando l'apposito registro
Se l'hanno fatta i colleghi del turno precedente e non sono usciti, è inutile rifarla
L'ha fatta il mio collega, mi fido di lui
In mancanza di corrente, il cancello principale:
Rimane bloccato
Attendo che torni corrente
Si può sbloccare con apposita chiave
Se si presenta il corriere per scaricare le bombole di ossigeno:
Non accetto nulla
Ritiro e verifico quantità e scadenze
e consegno quelle vuote
Ritiro qualsiasi cosa mi lascia
Gli lascio solo quelle vuote
Dovendo chiudere il gas, sento odore in sede:
Apro le finestre
Apro le finestre e chiudo la valvola in cucina
Apro le finestre e chiudo tutte le valvole interne
Chiudo la valvola generale del cortile
Siamo rimasti senza corrente elettrica
e dobbiamo uscire con un’ambulanza parcheggiata in garage:
Ne utilizzo una parcheggiata in strada per evitare di perdere tempo
Comunichiamo alla centrale l’impossibilità ad uscire
Sblocchiamo manualmente sia il portone sezionale del garage che il cancello principale
In caso si presenti un utente con la richiesta di un presidio (carrozzina, stampelle):
Lo invito a passare in orario di ufficio
Verifico se abbiamo la disponibilità del presidio e lo consegno se disponibile
Ritiro la cauzione e lo invito a passare in orario di ufficio
