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Worksheetsrévision Nocibe 1
Total questions: 35
Worksheet time: 22mins
Il existe plusieurs méthodes de vente
la vente de contact
La vente visuelle
la vente à distance
la vente en face à face
La vente de contact ou face à face c'est ...
En magasin
En libre service
En click and collect
En drive
Un client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille c'est ....
de la vente de contact ou face à face
De la vente visuelle
De la vente à distance
La vente visuelle peut être ...
du libre service
du libre service assistée
du magasin
par un représentant
La vente de contact peut se retrouver ..
en magasin
sur un stand
en réunion (thermomix, tupperware...) ou représentant
par téléphone
Un client peut choisir seul son produit ou peut se faire aider par un vendeur ...c'est
de la vente de contact ou face à face
de la vente visuelle
de la vente à distance
La vente en libre service c'est quand le client
se sert seul et va à la caisse
passe par un vendeur qui le conseille puis se dirige en caisse
quand le client achete à distance et paye en ligne
La vente à distance c'est comme...
la vente en libre service
le e commerce
le drive
le click and collect
Le client achète seul et à distance (pas de contact avec le vendeur) c'est donc...
de la vente en face à face
de la vente de contact
de la vente visuelle
de la vente à distance
Lorsqu'une entreprise utilise différents canaux de communication :
l'omnicanalité
la multicanalité
le crosscanal
Une entreprise a tout intérêt à utiliser une logique omnicanale ?
Oui, pour offrir une expérience et fluide aux clients
Oui pour atteindre un large public
Oui pour fidéliser
Oui pour se démarquer même si toutes les entreprises font cela
Une unité commerciale c'est ...
Un lieu physique permettant à un client d’accéder à une offre produits (bien ou service)
Un lieu virtuel permettant à un client d’accéder à une offre produits (bien ou service)
Un lieu physique ou virtuel permettant à un client d’accéder à une offre produits (bien ou service)
Trouvez la méthode et le type de vente :
"J'ai consulté le site internet d'intersport pour acheter un nouveau short, seulement j'hésite. Je préfère me rendre en boutique pour avoir des conseils personnalisés auprès d'un vendeur expérimenté"
Méthode vente :
Vente visuelle
Méthode de vente :
vente de contact
type de vente :
vente en libre service assisté
type de vente :
magasin
Trouvez la méthode et le type de vente :
"J'ai repéré le nouveau Polo Lacoste, seulement il n'y a plus ma taille en stock, je me rendrais sur le site internet pour passer commande"
Méthode de vente :
Vente visuelle
Méthode de vente :
Vente à distance
Type de vente :
e commerce
Type de vente :
drive
Trouvez la méthode et le type de vente :
" J'ai pour habitude d'acheter la même crème hydratante, je vais passer commande et payer via l'application puis retirer mon achat après le travail pour éviter l'affluence"
Méthode de vente :
vente visuelle
Méthode de vente :
vente à distance
Type de vente :
click and collect
Type de vente :
libre service
Trouvez la méthode et le type de vente :
" je souhaite offrir les dernières Nike à mon copain, j'ai besoin de conseils car je ne sais pas quoi lui prendre"
Méthode de vente :
Vente de contact
Méthode de vente :
Vente à distance
Type de vente :
Magasin
Type de vente :
drive
Il existe plusieurs canaux de distribution :
canal direct
canal intermédiaire
Canal court
Canal long
Le canal direct a
0 intermédiaire
1 intermédiaire
2 intermédiaires
beaucoup d'intermédiaires
Quand je vais au marché local à Auch j'opte pour quel canal ?
Canal direct
canal long
canal court
canal d'intermédiaire
Le canal court a...
0 intermédiaire
1 intermédiaire
2 intermédiaires
plusieurs intermédiaires
Je vais chez Biocoop m'acheter la marque locale (d'Auch) de foie gras... j'opte pour ...
le canal direct
le canal court
Le canal long
Le canal d'intermédiaire
Le canal long a ...
0 intermédiaire
1 intermédiaire
2 intermédiaires
plusieurs intermédiaires
Je vais acheter mon parfum Chanel à Auch, j'opte pour ...
le canal direct
le canal court
le canal long
le canal d'intermédiaire
Si le consommateur cherche un prix bas... il va naturellement préférer
le canal court
le canal direct
le canal long
le canal d'intermédiaire
Si, vous clients, souhaitez maitriser AU MAXIMUM l'origine du produit... vous allez préférer
le canal direct
le canal court
le canal long
le canal d'intermédiaire
Je suis un grande structure qui regroupe plusieurs entreprises pour effectuer des achats en commun, bénéficiant ainsi d’économie d’échelle et de meilleures conditions tarifaires auprès des fournisseurs
La centrale des coordinations
La centrale d'achat
Le centre d'approvisionnement
la logistique interne tout simplement
les pratiques du client :
Web in store
achat en ligne dans le magasin
recherche en ligne + achat en magasin
Les pratiques du client :
Web to store
achat en ligne dans le magasin
recherche en ligne + achat en magasin
Brick and Mortar c'est ..
le client vient dans le magasin faire ses achats
le client achète juste en ligne
le client achète en boutique et en ligne
Le Pure Player c'est ..
le client vient dans le magasin faire ses achats
le client achète juste en ligne
le client achète en boutique et en ligne
Le Click and Mortar c'est ..
le client vient dans le magasin faire ses achats
le client achète juste en ligne
le client achète en boutique et en ligne
Une entreprise utilise différents outils digitaux dans l'approche client
la borne
l'ordinateur
La tablette tactile
la caisse
Que veut dire MDD ?
(a)
La digitalisation c'est ...intégrer la nouvelle technologie au sein de son unité commerciale ?
V rai
Faux
Cochez les services digitaux ?
Click and collect
Le self scanning
Le chatbot
Le drive
Le e réservation
