Es aquella norma de comportamiento que es aceptada por las personas como positiva para el ser humano en su crecimiento integral.

Las taxonomías que se clasifican en, verdad belleza, bondad, dignidad, amor, alegría son:

Las taxonomías que se dividen en; Morales, sociales, biológicas, estéticas, teóricas, Son:

Van dirigidas al bien social, como solidaridad, compañerismo, colaboración, cooperación y respeto a la ecología.

Se refiere al cuidado del cuerpo y la mente de la persona: en ellos están salud y diversión de los cuales pueden derivarse otros, como nutrición, higiene, ejercicio, arte o manualidades, alegría, felicidad.

Se refiere a la satisfacción de bienes materiales para el bien vivir, como trabajo, ahorro, productividad, responsabilidad y previsión

Es más una actitud razonada que un proceso natural

Las definidas por la capacidad del cerebro para cada uno de los sentidos

A esta categoría pertenecen los idiomas, los cuales hacen al individuo más diferente entre los de su misma especie

 Creencia que lleva el individuo según la historia de su vida y que crean, según Velasco, proyecciones.

Es la facultad que tienen las personas para entenderse por medio de un lenguaje, sus ideas y emociones o sentimientos.

- La ________________esta expresada en imágenes, sonidos, sentimientos y además contiene emociones

Nace en el cerebro del emisor y esta expresada en imágenes, sonidos, aromas, sabores y/o sentimientos mentales, no está bien codificada.

Orales, la escritura y los signos, son la manera en que se transmite el mensaje; lenguaje, lengua y habla.

Que tipo de comunicación es aquella que se acompaña de palabras

La de Abraham Maslow y la Frederick Herzberg, que nos enseñaron:

Dentro de la confianza, reconocimiento y afecto a que nivel pertenece en la pirámide de Maslow

Políticas de la empresa, supervisión, relaciones con el jefe, relaciones con compañeros, sueldos y salarios, seguridad en el empleo, posición social, a que factores de la teoría de Herzberg pertenece

Esencia del trabajo, progreso y responsabilidad a que factores pertenecen

Existen dos herramientas muy funcionales: participación y reconocimiento

Es el crédito que el jefe inmediato da a sus colaboradores, compañeros y jefes en la medida y forma esperada según sus necesidades de motivación y el momento oportuno. Debe ser por la razón específica, a tiempo y en la forma que se espera.

Es el involucramiento físico, mental y emocional de las personas con las situaciones de grupo que las alienta a contribuir con las metas del mismo y a compartir la responsabilidad con ellas.

Uno de los factores motivantes, sobre todo para las personas cumplidas, es recibir respuesta de sus jefes, quienes constantemente les piden apoyo en diferentes sentidos.

Los lideres con más reconocimiento de sus seguidores son aquellos que han sabido enseñarles a encontrar el sentido de la vida. No solo el sentido de su trabajo sino todo lo que hacen en la vida

Es un conjunto de individuos que se perciben con una unidad por su comportamiento, que trabajan para alcanzar objetivos comunes y que se rigen por ciertas normas aceptadas por todos

Los grupos pueden ser:

De acuerdo a la gráfica de evolución de grupos como se le llamaría a la etapa en la que se expresada en cuenta el compromiso de la información y comportamiento relativo a la tarea

Son unidades organizacionales muy involucradas en la tarea que tienen, son muy claros sus objetivos y la visión de la empresa

Un grupo de personas cuyos esfuerzos en conjunto dan como resultado un desempeño mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales.

 Son equipos de trabajo que realizan las funciones de sus gerentes o supervisores, que han sido facultados para tomar decisiones.

Es la actitud que asumen los jefes para que sus colaboradores alcancen con entusiasmo los objetivos que les han sido encomendados

Que estilo de liderazgo deberá adoptar el líder si se enfrenta a un equipo de alta tarea: Aplanar las estructuras, hacerlas horizontales, Se fijan cuatro cuadrantes en las cuales existen o determinan una actitud o comportamiento principal del líder

 Es tener la capacidad para hacer y que otros hagan, es una herramienta indispensable para el líder

Se define como aquellas acciones que los lideres utilizan aplicando la presión que le es permitida por sus límites de autoridad, imponer la propia voluntad en otros.

Esta basado en otorgar a otros para que hagan lo que quiere quien lo otorga

Aquel poder que tiene quien, con autoridad sobre otros, realiza o ha realizado la misma tarea que ellos de manera sobresaliente

Llamado a este poder carismático, se basa en las características de la personalidad del jefe. El prestigio personal que infunde respeto hacia los demás.

El empleado sabe que usted es su jefe; también que la responsabilidad de todo el trabajo de los que dependen es de usted, Es aquel que da el puesto y que todos saben que se tiene

Es la herramienta principal para trabajar en equipo que permite ganar control en lo que se hace sin tener que ocupar la mayor parte del tiempo supervisando

La tendencia general en la organización de la empresa es aplanar las estructuras, hacerlas más horizontales formadas en equipos de trabajo o en forma de matricial. El propósito es que las personas se vean más involucradas mentalmente, además de contar con sus habilidades corporales

 Son normas que establece la empresa de acuerdo con las circunstancias que prevalecen en ella, pueden ser tiempos reales o permanentes. Estas son orientadas de la conducta organizacional

Puede concebirse como una micro cultura social dentro de la empresa, está formada por seis elementos: jefes, Empleados, Normas y políticas, valores y costumbres.

El proceso de discrepancias en opiniones, intereses o percepciones que determinan un cuento. Proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la a afectado de manera negativa o está a punto de afectar en forma negativa alguno de sus intereses

Existen conflictos que pueden considerarse como positivos o funcionales, cuando después de haber surgido o solucionado, o negativos y disfuncionales

Cambios en la organización

Diferencia en la personalidad de los individuos

Valores y creencias

Actitudes diferentes

Poner el estatus en juego

Percepciones o puntos de vista contrarios o diferentes, son

Métodos para solucionar conflictos

Es la respuesta inespecífica del organismo a cualquier demanda

El estrés que daña el organismo se llama

El estrés que entrega energía y mantiene al organismo activo es llamado:

Problemas (familiares, con los jefes, con los subordinados, económicos o de salud)

El ambiente (Sucesos naturales, inseguridad, política, economía, desempeño)

De la organización (Reorganizaciones, Reajustes de personal, Políticas de supervisión, Valores)

Los expertos mencionan cuatro aspectos principales para enfrentar el estrés