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Factores Humanos en la Aviación

Total questions: 55

Worksheet time: 15mins

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1.

El elemento humano es considerado como ______ en la mayoría de los accidentes aéreos.

a)

Un elemento básico

b)

Un factor causal

c)

El factor principal

d)

Un factor externo

2.

Si queremos reducir la tasa de accidentes, debemos __________.

a)

Crear manuales y políticas para mitigar riesgos.

b)

Encontrar las causas críticas en el personal.

c)

Emitir recomendaciones de seguridad aeronáutica.

d)

Mejorar el entendimiento de los factores humanos en la aviación.

3.

 Una _______, por lo general nos lleva a cometer uno o varios errores.

a)

distracción

b)

falta de atención

c)

operación deficiente

d)

falta de determinación

4.

Para entender la performance operacional, se debe comprender (a)   del factor humano con todos los componentes del entorno operacional.

5.

¿Qué documento de la OACI habla sobre factores humános?

a)

Doc 9836

b)

Doc 9683

c)

Doc 9386

d)

Doc 9863

6.

............... es la parte más flexible, adaptable y valiosa del sistema aeronáutico, pero es también la más ................. a las influencias que pueden afectar negativamente su rendimiento

a)

El elemento humano/ vulnerable

b)

factor humano / vulnerable

c)

elemento humano / inmune

d)

factor humano / inmune

7.

El factor humano, nos dice que las personas somos seres (a)  

8.

Un adecuado conocimiento será la mejor oportunidad para hacer la industria aeronáutica más ___________

a)

segura

b)

eficiente

c)

expedita

d)

Todas las anteriores

9.

A través de los años, aproximadamente __ de __accidentes son el resultado de un rendimiento humano inferior a lo óptimo deseado.

a)

3 de 4

b)

3 de 10

c)

4 de 10

d)

3 de 5

10.

El rendimiento humano inferior es catalogado como.-

(a)  

11.

  • ¿Qué modelo estudia los conceptos psicológicos, físicos, organizacionales y ambientales?

a)

Componentes Multivariable

b)

Modelo Shell

c)

La docena sucia

d)

Todas las anteriores

12.

¿Cuáles son las variables que se consideran un factor de distracción?

a)

Físicas

b)

Psicológicas

c)

Psicosociales

d)

Todas las anteriores

13.

Los factores humanos son (a)  

14.

El factor humanos considera a los accidentes e incidentes como una (a)  

15.

El ______ es la relación del personal con su equipo, procedimientos y medio ambiente


a)

Trabajo en equipo

b)

Clima Laboral

c)

Ambiente de trabajo

d)

Todas las anteriores

16.

_______, es la interacción con los compañeros.

a)

El ambiente de trabajo.

b)

El clima laboral.

c)

El trabajo en equipo.

d)

La comunicación.

17.

¿Por qué es importante estudiar el aspecto social en el factor humano?


a)

Analiza los factores humanos.

b)

Analiza el clima laboral.

c)

Analiza el ambiente de trabajo.

d)

Todas las anteriores.

18.

En la aviación, se necesitan personas sanas (física y psicológicamente) para trabajar en un ambiente ________.

a)

seguro.

b)

estresante.

c)

anormal.

d)

diverso.

19.

En la aviación estamos expuestos a una serie de situaciones (a)   .

20.

En los factores humanos, salud, se refiere al bienestar ________.

a)

Mental y Físco

b)

Físcio

c)

Mental

d)

Mental, físico y Social.

21.

La aviación contiene un sistema de _________. 

a)

Complejos componentes

b)

Procesos operacionales

c)

Variables psicosociales

d)

Todas las anteriores.

22.

Para entender la performance operacional en la aviación, se debe comprender la interrelación ________ con todos los componentes _________.

a)

del factor humano / entorno psicosocial

b)

de variables psicosociales / del entorno operacional

c)

del factor humano / del entorno operacional

d)

de variables operacionales / del entorno psicosocial

23.

El software, hardware, enviroment, liveware son variables que estudia el modelo______.

a)

De la docena sucia

b)

Shell

c)

multivariable

d)

Todas los anteriores

24.

Son ejemplos de las variables que estudia el Software en el modelo Shell.

a)
  • Máquinas y equipos

b)

Las personas

c)
  • Procedimientos y capacitación 

d)

Entorno, centros de trabajo

25.

Son ejemplos de las variables que estudia el Hardware en el modelo Shell.

a)
  • Máquinas y equipos

b)

Las personas

c)
  • Procedimientos y capacitación 

d)

Entorno, centros de trabajo

26.

Son ejemplos de las variables que estudia el Enviroment en el modelo Shell.

a)
  • Máquinas y equipos

b)

Las personas

c)
  • Procedimientos y capacitación 

d)

Entorno, centros de trabajo

27.

Son ejemplos de las variables que estudia el Liveware en el modelo Shell.

a)
  • Máquinas y equipos

b)

Las personas

c)
  • Procedimientos y capacitación 

d)

Entorno, centros de trabajo

28.

El liveware en el modelo Shell se divide en, Liveware (a)   .

29.

El diagrama Shell, planteado de origen, estudia las interfaces que no involucran al Liveware central como H-E o S-H o E-S

a)

Verdadero

b)

Falso

30.

Para hacer coincidir los bordes de los bloques que conforman el modelo, primero se deben entender las ______________

a)

características propias del componente central

b)

Los componentes del software

c)

Los componentes del hardware

d)

Los componentes del enviorment

31.

El liveware central se enfoca en______.

a)

La complexión física

b)

Los sentidos

c)

La respuesta a los estímulos

d)

Todas las anteriores

32.

Si hablamos de que en el diseño de cualquier lugar de trabajo y adquisición se deben tomar en cuenta factores como la edad o el género, la estatura o el peso, estamos hablando de.-

a)

Complexión física

b)

Sentidos

c)

Respuesta a estímulos

d)

Tolerancia al entorno

33.

Si hablamos de que las alturas, espacios cerrados, trabajo monótono o muy estresante también influyen en la performance del individuo, estamos hablando de.-

a)

Complexión física

b)

Sentidos

c)

Respuesta a estímulos

d)

Tolerancia al entorno

34.

Si hablamos de que como humanos tenemos distintos sistemas de detección de estímulos (vista, oído, sensopercepción, etc., estamos hablando de.-

a)

Complexión física

b)

Sentidos

c)

Respuesta a estímulos

d)

Tolerancia al entorno

35.
  1. Se refiere al hecho de que nuestros sentidos le mandan la señal de algún estímulo externo al cerebro, y este lo procesa, se manda una señal a los músculos para que realicen una respuesta específica, ya sean movimientos físicos o alguna forma de comunicación.

a)

Complexión física

b)

Sentidos

c)

Respuesta a estímulos

d)

Tolerancia al entorno

36.

Se refiere a la temperatura, la presión, la humedad, el ruido, la hora del día, la luz o la oscuridad son variables que pueden afectar el rendimiento y el bienestar del factor humano.

a)

Complexión física

b)

Sentidos

c)

Respuesta a estímulos

d)

Tolerancia al entorno

37.

 Estos nos proveen de información del mundo que nos rodea, facilitando la toma de decisiones. Sin embargo, está sujeto/a a sufrir una degradación natural con el paso del tiempo, y es por esto que se debe mantener una revisión constante.

a)

Tacto

b)

Sensopercepción

c)

Vista

d)

Oido

38.

Es la relación entre una persona y los reglamentos, manuales, listas de verificación, etc. Aquí se relaciona la experiencia, precisión, claridad, etc. 

a)

Liveware-Hardware

b)

Liveware-Software

c)

Liveware-Liveware

d)

Liveware- Environment

39.

Implica la relación entre las personas y los entornos internos y externos. Temperatura, ruido, calidad del aire, infraestructura, etc.

a)

Liveware-Hardware

b)

Liveware-Software

c)

Liveware-Liveware

d)

Liveware- Environment

40.

Esta interfaz se considera comúnmente con relación al rendimiento humano. En ocasiones se enmascaran deficiencias que son evidentes sólo después de que surgen problemas.

a)

Liveware-Hardware

b)

Liveware-Software

c)

Liveware-Liveware

d)

Liveware- Environment

41.

Esta interfaz también implica la relación que tiene internamente el humano (psicológicas y fisiológicas) con su medio externo. Fatiga, inquietudes financieras, preocupaciones sobre relaciones pueden introducirse en esta interacción.

a)

Liveware-Hardware

b)

Liveware-Software

c)

Liveware-Liveware

d)

Liveware- Environment

42.

De acuerdo con el Modelo SHELL, una diferencia ente el ______ y el resto de los otros cuatro componentes contribuye al error humano. Por lo tanto, estas interacciones deben evaluarse y considerarse en todos los sectores del sistema de aviación.

a)

Liveware

b)

Software

c)

Hardware

d)

Environment

43.

Procedimientos internacionales o nacionales no actualizados, es un ejemplo de las interfaces .-

a)

L-S

b)

L-H

c)

S-H

d)

L-E

44.

Sillas rígidas en lugar de sillas con ruedas, es un ejemplo de las interfaces .-

a)

L-L

b)

L-H

c)

L-E

d)

L-S

45.

Aire acondicionado en los cuartos de operaciones, es un ejemplo de la interfase.-

a)

L-S

b)

L-H

c)

L-E

d)

L-L

46.

 Cualquier aspecto de coordinación o comunicación, es un ejemplo de la interfase.-

a)

L-L

b)

L-H

c)

L-E

d)

L-S

47.

¿Qué variables estudia el modelo multivariable?

a)

Variables fisiológicas

b)

Variables sociales

c)

Variables psicosociales

d)

Variables psicológicas

e)

Variables físicas

48.

¿Cuáles son los aspectos que pueden influir en un determinado fenómeno o situación?

a)
  • Conceptos psicológicos

b)
  • Conceptos físicos

c)
  • Conceptos organizacionales

d)
  • Conceptos ambientales

e)
  • Conceptos sociales

49.

Son variables que estudia la docena sucia.-

a)

Falta de conocimiento

Fatiga

Dificultad para trabajar en equipo

Presión Social

b)

Falta de recursos

Normas Implicitas

Presión Psicológica

Exceso de confianza

c)

Estrés

Falta de pericia

Falta de determinación

Falta de conciencia

d)

Problemas de comunicación
Dificultad para trabajar en equipo

Distracciones

Bajo rendimiento

50.

  • La _______ _____ es una interfaz del modelo SHELL que basada en evidencia, se observa una deficiencia con respecto al Liveware Central y los demás elementos,  para emitir medidas y recomendaciones para la prevención.



(a)  

51.
  • Respuesta de un estímulo adverso que perjudica la forma en la que vemos el entorno.

a)

Distracción

b)

Estrés

c)

Tolerancia al entorno

d)

Fatiga

52.
  • Las normas o reglamentos no específicos o ambiguas que generan confusión y únicamente pueden ser aclaradas por la autoridad.

a)

Normas implictas

b)

Normas ambiguas

c)

Falta de normas

d)

Normas explícitas

53.

(a)   es, el exceso de confianza motivado por el grado de expertise dentro de un tema, evita la toma de decisiones correctas cuando se dan por hecho las cosas y se omiten procesos.

54.
  • Conciencia situacional, se refiere a la falta de percepción en tiempo presente.

a)

Verdadero

b)

Falso

55.

Panorama o Perspectiva, se refiere tener o no el contexto de conocimiento sobre el tema.

a)

Verdadero

b)

Falso