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WorksheetsQUIZ NOTIONS E6
Total questions: 81
Worksheet time: 44mins
Qu'est-ce que la contractualisation de la relation entre les partenaires du réseau vise à formaliser?
Les objectifs communs de développement
Les avantages du partenariat
Les critères de sélection des partenaires
Les règles et les procédures définies par les membres ou la tête du réseau
Quel est l'objectif principal de l'animation d'un réseau de partenaires?
Trouver de nouveaux clients
Stimuler les partenaires et les motiver pour qu'ils soient plus performants
Développer des relations avec d'autres professionnels
Réduire les coûts et limiter les investissements
Quel type de réseaux partenaires peut être classé en clubs ou groupements rassemblant des professionnels appartenant à des secteurs très divers mais regroupés autour d'un objectif commun?
Informels
Formels
Sectoriels
Transversaux
Quel type de contrat commercial repose sur une relation d'exclusivité entre un concédant et un concessionnaire?
Concession
GIE (Groupement d'intérêt économique)
Franchise
Association loi 1901
Quels sont les types de réseaux partenaires ?
Les réseaux formels
Les réseaux informels
Les réseaux sectoriels
Les réseaux transversaux
Quel est le critère pour l'intégration d'un nouveau partenaire ?
Réduction des coûts et des investissements
Partage de la même culture et valeurs du réseau
Trouver de nouveaux clients
Stimulation des partenaires
Quelles sont les étapes à respecter pour réussir une prospection dans le cadre d’une vente en réunion ?
Fixer des objectifs stratégiques, définir le profil du candidat, sélectionner les CV, évaluer les candidats
Recruter et former des VDI, choisir un statut juridique, préparer le recrutement, évaluer les VDI
Préparer l’hôte, préparer la rencontre, introduire et installer, conclure
Déterminer des objectifs de prospection commerciale, choisir les meilleurs vecteurs de prospection, constituer sa base de données, construire son message et passer à l’action
Quel est le statut juridique d'un VDI mandataire ?
Le vendeur doit s’inscrire au registre spécial des agents commerciaux (RSAC)
Le vendeur perçoit des commissions sur les ventes au nom et pour le compte de l’entreprise
Le vendeur achète puis revend la marchandise fournie par l’entreprise
Le vendeur est propriétaire de la marchandise et perçoit des commissions
Quel est l'objectif de la stimulation d'un commercial en vente directe ?
Influencer le comportement du commercial pour le dépasser
Encourager le commercial à poursuivre ses efforts
Récompenser le commercial pour ses résultats
Influer sur le comportement du commercial pour atteindre ses objectifs
Quel est le mode de recrutement des VDI le plus recommandé ?
Cooptation
Site internet
Presse
Salon professionnel de la vente directe
Quel est le statut juridique d'un VDI acheteur-vendeur ?
Le vendeur est propriétaire de la marchandise et perçoit des commissions
Le vendeur achète puis revend la marchandise fournie par l’entreprise
Le vendeur perçoit des commissions sur les ventes au nom et pour le compte de l’entreprise
Le vendeur doit s’inscrire au registre du commerce et des sociétés (RCS)
Quelles garanties apportent l’adhésion à la FVD aux entreprises, aux vendeurs et aux clients ?
Réduction des impôts
Protection contre les litiges
Accès à des formations gratuites
Accès à des produits gratuits
Quelle est l'obligation de contractualisation de la vente directe selon le code de la consommation ?
Date et signature du client
Date et signature du vendeur
Signature du client seulement
La vente directe implique un contact direct entre un vendeur et un client dans
un lieu non dédié à la commercialisation
un magasin
d'un salon
un lieu dédié à la commercialisation
La vente en réunion consiste à démarcher des hôtesses qui vont inviter leur réseau de connaissances à leur domicile pour participer à une réunion permettant la démonstration et ou les ateliers de produits
vrai
faux
Les avantages de la vente directe pour l'entreprise
relation personnalisée
faibles coûts de communication
bénéficie d'une formation théorique gratuite
pas de contrainte d'horaire
Les avantages de la vente directe pour VDI
pas de capital à investir
pas de limitation territoriale ou géographique
faibles coûts de distribution
peu de frais de personnel
Les inconvénients de la vente directe pour l'entreprise
nécessite de recruter les hôtesses
s'exerce comme une activité complémentaire
revenus max 20568 €
vente limitée à certains types de produits
Les sources de contacts se font par
le réseau relationnel
des fichiers des entreprises
aux ressources
l'IA
Les étapes du déroulement de la réunion sont
Prise de contact et installation
Accueil des invités et présentation de l'entreprise
Observer et attendre
animation, et recrutement
conclusion et prise de congé
Quel est l'objectif d'un VDI quand il prospecte?
développer ses ventes
alimenter son fichier de contact
les 2
Quelles cibles un VDI vise quand il prospecte?
clients et prospects
Hôte(sse)
vendeurs
prescripteurs
Le cadre légal impose ?
Le respect du client
le contrat de vente
le délai de rétractation
la livraison
Lors de la collecte des données personnelles, le commercial doit informer son client et obtenir son consentement des nouveaux contrats
vrai
faux
Le cadre légal impose ?
Le respect du client
le contrat de vente
le délai de rétractation
la livraison
Qu'est la FVD
Le contrat qui relie le VDI et l'entreprise de vente directe
fédération qui défends les intérêt des professionnels de la vente directe
La fédération de la vente directe
Association qui défends les intérêt des clients de la vente directe
Le bon de commande est obligatoire.
vrai
faux
La vente par réseau consiste à vendre via des prescripteurs.
VRAI
FAUX
Avec quelles méthodes le VDI utilise pour son argumentaire?
Le CAP
les 20/80
Le SONCASE
Connaissance du produit
Quels sont les canaux que l'on distingue?
Canal direct
Canal indirect
Canal court
Canal long
Quels sont les 3 types de commerce que vous connaissez ?
Le commerce spécialisé
Le commerce intégré
Le commerce associé
Le commerce indépendant
par grande distribution on entend
grandes surfaces spécialisées
grandes et moyennes surfaces
concessionnaires
commerce traditionnel
une stratégie de distribution sélective est recommandée lorsqu'on vise à
distribuer très largement son produit
lorsqu'on veut s'appuyer sur la compétence du distributeur
lorsqu'on a de l'argent à jeter par les fenêtres
minimiser les coûts de distribution
une stratégie de distribution intensive est adaptée pour
les produits de luxe
les produits de large consommation
les gros équipements industriels
l'ensemble des canaux de distribution forment :
le réseau
le circuit
le mix-marketing
le marketing stratégique
lorsqu'il y a un seul intermédiaire entre le producteur et le client final on parle de :
circuit direct
circuit court
circuit long
réseau de distribution
les concessionnaire automobiles de Renault appartiennent au
commerce indépendant
commerce associés
commerce intégré
grande distribution
Un canal long :
comporte un intermédiaire
comporte plusieurs intermédiaires
Comporte aucun intermédiaire
Qu'est ce qu'une franchise ?
Un délai de paiement
Une aide financière
Un contrat de commercialisation
Une entreprise indépendante
La distribution c'est :
Les méthodes utilisées pour donner envier d'acheter
Les méthodes utilisées pour baisser les coûts
Les méthodes utilisées pour mettre le produit à disposition du client
Les producteurs ont forcément besoin d'un intermédiaire pour vendre
Vrai
Faux
Le canal de distribution est long lorsqu'il y a :
Le producteur - le distributeur
Le producteur - le grossiste - le distributeur
Le producteur
Un agriculteur qui vend ses légumes dans un marché, c'est :
Un canal court
Un canal long
Un canal direct
Il existe __ politiques de distribution
2
3
4
Si le produit est disponible dans le maximum de magasins, la politique de distribution est :
Sélective
Exclusive
Intensive
Si le produit est disponible dans quelques magasins spécifiques, la politique de distribution est :
sélective
Intensive
Exclusive
Si le produit est disponible uniquement chez un distributeur, la politique de distribution est :
Intensive
Exclusive
Sélective
Quels sont les 3 réseaux de distribution que vous connaissez?
mixtes
unique
intégrés
associés
à quel réseau fait-on référence par cette description?
"plusieurs magasins reliés à une centrale d'achat"
mixtes
intégrés
associés
dans le réseau intégré les dirigeants sont:
salariés
gérants
franchisés
à quel réseau fait-on référence dans ce propos?
"groupement d'indépendants ou réseau de franchises"
associé
mixte
intégré
à quelle fonction reliez vous ce propos?
"permet aux distributeurs d'acheter en grandes quantités des produits aux producteurs en obtenant des prix très intéressants"
gros
détail
Comment est définit la fonction de détail?
assurer la vente directe en petites quantités de produits ou services au consommateur final
assurer la vente directe en grande quantités de produits ou services au distributeur
Les objectifs des techniques de marchandisage
attirer le regard de la clientèle
susciter la curiosité et l'envie d'achat
déclencher des achats d'impulsion
attirer de la clientèle en point de vente
Sur un présentoir à plusieurs niveaux, les niveaux les + vendeurs sont
niveau du chapeau
niveau des yeux
niveau des mains
niveau des pieds
tous les niveaux
Les rôles de la vitrine d'un point de vente
refléter l'image du point de vente
être jolie pour les passants
donner envie de rentrer dans le point de vente
informer sur les actualités et les prix du point de vente
Les enseignes lumineuses doivent être éteintes
de 23h à 7h
de minuit à 7h
d'1h à 6h
de la fermeture à l'ouverture du point de vente
jamais
les facteurs d'ambiance dans un point de vente sont
la PLV
Les couleurs
la décoration
la musique
les conseillers de vente
Quels sont les différents types de merchandisage ?
(plusieurs réponses possibles)
Organisation
Gestion
Séduction
Planification
Le merchandisage permet :
(plusieurs réponses possibles)
De favoriser le parcours client
De rentabiliser les produits
De séduire le client
De construire un plan média
Je suis l'allée qui permet d'accéder à tous les rayons :
Périphérique
Secondaire
Principale
Centrale
Qu'est ce que le facing ?
Le nombre de référence par tablettes
Le nombre de produits de grandes tailles
Le nombre de produits faisant face au client, sur 1 ou plusieurs niveaux
Le moyen de lire les étiquettes produits
Au bout d'un rayon ou linéaire, on peut retrouver quoi ?
Une tête de gondole
Une caisse automatique
Un vendeur
Une fontaine à eau
Quels sont les 5 B de Charles Kepner ?
Le bon produit
Au bon endroit
Au bon moment
Au bon prix
En bonne quantité
Le bon produit
Au bon endroit
Au bon moment
Au bas prix
En bonne quantité
Le beau produit
Au bon endroit
Au bon moment
Au bon prix
En bonne quantité
Le bon produit
Au bon endroit
Au bon moment
Au bon prix
De bonne qualité
la zone froide est la zone d'achat
des produits d'appel
des produits à achat d'impulsion
le marchandisage de séduction est
une technique pour déclencher l'achat d'impulsion
créer un besoin
une vitrine attractive repose
sur un thème
n'a pas de thème
les différents outils de séduction
mobiliers
ambiance sonore
la tenue des vendeurs
odeurs
Le marketing sensoriel appartient aux facteurs d'ambiance
vrai
faux
Le marchandisage vient du mot anglais :
Merchandising
Marchandising
Merch'
Le marchandisage regroupe l'ensemble des techniques permettant :
de mettre en valeur l'UC
de mettre en valeur les produits
d'augmenter la rentabilité
de créer des campagnes promotionnelles
Quels sont les enjeux financier du marchandisage au niveau du point de vente ?
Augmenter la rentabilité de l'UC
Augmenter le CA de l'UC
Diminuer le montant du panier moyen
Favoriser la circulation et le confort d'achat
Quels sont les enjeux mercatiques du marchandisage du point de vente ?
Favoriser la circulation et le confort d’achat.
Proposer des produits qui correspondent aux besoin du consommateur.
Favoriser une image qui fidélise les clients.
Faciliter l'approvisionnement.
Quels sont les enjeux logistiques du marchandisage au niveau du point de vente ?
Faciliter l'approvisionnement.
Faciliter le confort de travail des personnes.
Augmenter le CA.
Eviter les dégradations.
Quelles sont les contraintes du marchandisage au niveau du point de vente ?
La superficie
La nature des produits
Le réseau
L'évacuation et la sécurité
L'accessibilité
Pour faciliter la logistique et la manutention, certains produits doivent être placés à proximité des zones de stockage. Par exemple, le rayon des eaux minérales est placé à proximité de la réserve.
Vrai
Faux
Quel est le comportement d'achat où le client sait exactement ce qu'il cherche ?
Achat listé
Achat remémoré
Achat suggéré
Achat d'impulsion
Quel est le comportement d'achat où en voyant le produit le client se rappelle le besoin ?
Achat listé
Achat remémoré
Achat suggéré
Achat d'impulsion
Quel est le comportement d'achat où en plaçant certains produits à côté de produits complémentaire, le client est poussé à acheter des produits qu'il n'était pas venu chercher à la base ?
Achat listé
Achat remémoré
Achat suggéré
Achat d'impulsion
Quel est le comportement d'achat où le client achète le produit quand il le voit, parce qu'il en a eu envie sur le moment ?
Achat listé
Achat remémoré
Achat suggéré
Achat d'impulsion
la zone chaude est la zone d'achat
des produits d'appel
des produits à achat d'impulsion
