Worksheetsmarketimgg
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
Doanh nghiệp A mở siêu thị bán rau sạch, vậy đối tượng khách hàng doanh nghiệp A đang nhắm tới thuộc cấp độ nhu cầu nào của Maslow?
a)
A. An toàn
b)
B. Xã hội
c)
C. Tự thể hiện
d)
D. Tôn trọng
2.
Kỹ năng quản trị nào là cần thiết, quan trọng ngang nhau đối với mọi cấp quản trị?
a)
A. Kỹ năng nhân sự
b)
B. Kỹ năng kỹ thuật
c)
C. Kỹ năng giao tiếp
d)
D. Kỹ năng lái xe
3.
Chiến lược của doanh nghiệp được quyết định bởi vị trí nào sau đây?
a)
A. Hội đồng quản trị
b)
B. Trưởng phòng kinh doanh
c)
C. Giám đốc kinh doanh
d)
D. Giams đốc tài chính
4.
Theo Max Weber có 3 loại quyền lực trong đó không bao gồm loại nào sau đây?
a)
A. Quyền lực pháp lý
b)
B. Quyền lực truyền thống
c)
C. Quyền lực kinh tế
d)
D. Quyền lực uy tín cá nhân
5.
Trường học, nhóm học tập, nhóm bạn thân. Đâu là một tổ chức?
a)
A. Nhóm học tập
b)
B. Trường học
c)
C. Nhóm bạn thân
d)
D. Tất cả đều sai
6.
Quản trị nhằm thực hiện điều gì?
a)
A. Hiện thực những mục tiêu của tổ chức
b)
B. Sử dụng hiệu quả các nguồn lực hiện có
c)
C. Tổ chức phối hợp với các hoạt động của những thành viên trong tập thể
d)
D. Thực hiện tất cả những mục đích trên
7.
Chu kỳ sống của doanh nghiệp gồm các giai đoạn nào?
a)
A. Khởi sự, phát triển, trưởng thành, suy thoái
b)
B. Khởi sự, trưởng thành, suy thoái
c)
C. Phát triển, suy thoái
d)
D. Trưởng thành, suy thoái
8.
Bản chất của con người của thuyết X là gì?
a)
A. Con người xã hội
b)
B. Chỉ tin vào hệ thống quy định trong tổ chức
c)
C. Không tin tưởng nhân viên cấp dưới
d)
D. Con người kinh tế
9.
Nhóm học thuyết nào đã đặt nền tảng ban đầu cho quản trị học hiện đại?
a)
Tùy chọn 1
b)
A. Học thuyết tổ chức cổ điển
c)
B. Học thuyết quản trị tổng quát
d)
C. Học thuyết quản trị tâm lý - xã hội
e)
D. Học thuyết quản trị cổ điển
10.
Áp dụng bậc nhu cầu sinh học trong tháp nhu cầu Maslow, doanh nghiệp cần đảm bảo ưu tiên điều gì đối với người lao động?
a)
A. Trả thù lao đúng hạn
b)
B. Tổ chức teambuilding
c)
C. Tổ chức các ngày lễ kỷ niệm
d)
D. Lắng nghe ý kiến người lao động
11.
Học thuyết JIT “Just in time” được hiểu là gì?
a)
A. Đúng thời điểm
b)
B. Đúng yêu cầu thời gian
c)
C. Đúng chủng loại
d)
D. Đúng thời điểm, đúng chủng loại, đúng yêu cầu, đúng chất lượng
12.
Đối thủ tiềm ẩn khác gì so với đối thủ cạnh tranh gián tiếp của doanh nghiệp?
a)
A. Không gây áp lực cho doanh nghiệp
b)
B. Chưa xuất hiện trên thị trường
c)
C. Sản xuất sản phẩm khác loại
d)
D. Số lượng nhiều hơn so với đối thủ cạnh tranh gián tiếp
13.
Môi trường Văn hóa xã hội không bao gồm yếu tố nào?
a)
A. Dân số
b)
B. Văn hóa
c)
C. Nghề nghiệp
d)
D. Thời tiết
14.
Chính sách kinh tế thuộc môi trường kinh doanh nào?
a)
A. Vi mô
b)
B. Vĩ mô
c)
C. Ngành
d)
D. Vi mô và vĩ mô
15.
Theo tiêu chí thời gian, hoạch định được phân thành những loại nào?
a)
A. Hoạch định ngắn hạn, dài hạn
b)
B. Hoạch định chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp
c)
C. Hoạch định dài hạn, trung hạn, ngắn hạn
d)
D. Hoạch định chiến lược dài hạn, chiến lược ngắn hạn
16.
Có cần thiết xác định tầm nhìn, sứ mệnh, của tổ chức khi hoạch định hay không?
a)
A. Không cần thiết vì phụ thuộc quan điểm của người chủ
b)
B. Rất cần thiết vì trả lời cho câu hỏi tổ chức mong muốn làm gì, định hướng như thế nào
c)
C. Không cần thiết vì nhiều công ty nhỏ cũng không cần có sứ mệnh
d)
D. Rất cần thiết vì thể hiện được ý muốn của nhà lãnh đạo
17.
Một trong những nguyên tắc và yêu cầu khi ra quyết định là gì?
a)
A. Chồng chéo
b)
B. Thống nhất
c)
C. Chậm chạp
d)
D. Phù quyết lẫn nhau
18.
Ra quyết định là công việc có tính chất như thế nào?
a)
A. Một công việc thường xuyên
b)
B. Công việc không thường xuyên
c)
C. Phải tập trung về người có địa vị cao nhất
d)
D. Phải đúng nhất
19.
Một trong những yêu cầu cần thiết của một quyết định quản trị là gì?
a)
A. Tính khoa học
b)
B. Tính nội bộ
c)
C. Tính đơn giản
d)
D. Tính chính xác
20.
Đâu không phải là nguyên nhân gây nhiễu thông tin?
a)
A. Nhiễu vật lý do kỹ thuật, môi trường
b)
B. Nhiễu ngữ nghĩa do hiểu sai
c)
C. Nhiễu thực dụng do cố ý truyền tin sai hoặc hiểu sai
d)
D. Nhiễu do có quá nhiều thông tin
21.
Chuyên môn hóa công việc trong tổ chức được hiểu là gì?
a)
A. Phân chia các công việc, nhiệm vụ cho các cá nhân và các bộ phận theo các công việc riêng biệt
b)
B. Mỗi người làm một công việc khác nhau
c)
C. Mỗi bộ phận làm việc hoặc nhóm việc khác nhau
d)
DD. Phân chia các công việc, quyền lực cá nhân và các bộ phận theo các công việc riêng biệt
22.
Nhà quản trị nên sử dụng phương pháp tập quyền trong trường hợp nào?
a)
A. Môi trường phức tạp, quyết định kém quan trọng
b)
B. Môi trường ổn định hoặc tổ chức đang đối mặt với nguy cơ khủng hoảng
c)
C. Môi trường phức tạp, công ty phân tán theo lãnh thổ
d)
D. Nhân viên không sẵn lòng tham gia vào quyết định, các quyết định kém quan trọng
23.
Cơ cấu tổ chức nào thích hợp cho các công ty có nhiều sản phẩm?
a)
A. Theo sản phẩm
b)
B. Theo chức năng
c)
C. Theo ma trận
d)
D. Theo khu vực
24.
Dùng hệ thống lượng thường để tác động vào đối tượng bị quản trị là cách thức của phương pháp lãnh đạo nào?
a)
A. Tư vấn, giáo dục
b)
B. Kinh tế
c)
C. Hành chính
d)
D. Tự do
25.
Chị Hương vừa mới được tuyển dụng vào làm giám đốc chi nhánh A của công ty X. Ngay sau khi nhận chức, chị Hương lập ngay một kế hoạch đổi mới trong toàn công ty. Đặc biệt là thay thế một số vị trí ở các phòng ban. Mọi người trong công ty nhốn nháo và có nhiều hướng nghe theo anh Tuấn - phó giám đốc chi nhánh có thâm niên công tác tại công ty duy chỉ có Phát là người duy nhất thể hiện sự phục tùng đối với chị Hương. Để gắn kết được mọi người trong tổ chức, chị Hương cần dùng biện pháp nào?
a)
A. Biện pháp “Cây gậy và củ cà rốt”
b)
B. Lôi kéo nhân viên về phía mình
c)
C. Tăng lương cho nhân viên
d)
D. Đưa ra những khó khăn mà chi nhánh đang gặp phải cho mọi người biết
26.
Thành viên nào sau đây trong tổ chức cần nhiều kỹ năng chuyên môn nhất?
a)
A. Kế toán viên
b)
B. Trưởng phòng nhân sự
c)
C. Tổ trưởng phân xưởng
d)
D. Quản đốc phân xưởng
27.
Đối với người có bản chất như thế nào thì thường xuyên kích thích họ bằng cách khen ngợi, tôn trọng kết quả làm việc?
a)
A. Năng động, siêng năng
b)
B. Giàu có, khỏe mạnh
c)
C. Chậm chạp, lười biếng
d)
D. Thông minh, lười biếng
28.
Đâu không phải là vai trò của kiểm soát trong quản trị?
a)
A. Chủ động ngăn chặn các sai phạm có thể xảy ra
b)
B. Bắt lỗi cấp dưới khi vi phạm
c)
C. Cung cấp các căn cứ để nhà quản trị hoàn thiện quyết định
d)
D. Là nhu cầu khách quan của mọi thành viên để tránh đổ lỗi
29.
Kiểm soát hành chính là tất yếu và phải áp dụng với tất cả các tổ chức? Nhận đình này đúng hay sai?
a)
A. Đúng vì người lao động luôn muốn trốn tránh công việc
b)
B. Dúng vì không kiểm soát sẽ gây ra rối loạn trong tổ chức
c)
C. Sai vì tùy thuộc vào đặc thù công việc, vị trí làm việc có thể không cần kiểm soát hành chính
d)
D. Sai vì kiểm soát hành chính dây cho người lao động mất động lực làm việc
30.
Khi xây dựng mục tiêu, các mục tiêu phải đáp ứng được tiêu chí, yêu cầu nào dau đây?
a)
A. PCDA
b)
B. SWOT
c)
C. BCG
d)
D. SMART
31.
Quản trị cần thiết cho loại hình tổ chức nào?
a)
A. Các tổ chức lợi nhuận và phi lợi nhuận
b)
B. Các công ty lớn
c)
C. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
d)
D. Tất cả các tổ chức phi lợi nhuận
32.
Điều nào sau đây không đúng với Cơ cấu tổ chức có quá nhiều cấp?
a)
A. Thông tin truyền đi quá nhanh
b)
B. Làm phức tạp cho công tác lên kế hoạch
c)
C. Làm ảnh hưởng tới việc ra quyết định
d)
D. Sinh ra các cấp là rất tốn kém
33.
Đứng ở vai trò là một nhà quản trị, bạn cần làm gì khi hoạch định trong tổ chức?
a)
A. Thu thập thông tin
b)
B. Phân tích môi trường kinh doanh
c)
C. Nghiên cứu mục tiêu
d)
D. Tất cả đều đúng
34.
Trong ma trận phân tích SWOT chiến lược WO là chiến lược gì?
a)
A. Là chiến lược nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài
b)
B. Là chiến lược sử dụng các điểm mạnh của DN để tránh khỏi hay giảm đi ảnh hưởng của những mối đe dọa bên ngoài
c)
C. Là chiến lược sử dụng những điểm mạnh bên ngoài của DN để tận dụng những cơ hội bên trong
d)
D. Là chiến lược sử dụng những điểm mạnh bên trong của DN để tận dụng những cơ hội bên ngoài
35.
Phương pháp hành chính trong quản trị có nội dung là gì?
a)
A. Công việc là trên hết
b)
B. Sử dụng tiền tệ tác động
c)
C. Sử dụng các công cụ hành chính
d)
D. Dựa vào quyền lực hành chính mang tính bắt buộc
36.
5W1H là viết tắt của những từ nào dưới đây
a)
A. Why, we, what, when , who , how
b)
B. What, why, who, when. where , how
c)
C. What, why, who, when, where, hour
d)
D. Which, who, when, what, would, how
37.
“ Giao phó quyền hạn và trách nhiệm cho người khác để họ thay quyền thực hiện mội nhiệm vụ riêng biệt” là định nghĩa nào sau đây?
a)
A. Tập quyền
b)
B. Phân quyền
c)
C. Uỷ quyền
d)
D. Quyền hạn
38.
Đối với người có bản chất năng động, siêng năng, ham công việc thì nhà quản trị cần làm gì?
a)
A. Kiểm tra
b)
B. Giám sát
c)
C. Giao công việc khó khăn cho họ
d)
D. Tôn trọng ý kiến của họ
39.
Tiến trình nào là tiến trình cuối cùng trong các chức năng của quản trị?
a)
A. Tổ chức là chức năng cuối cùng trong tiến trình quản trị
b)
B. Hoạch định là chức năng cuối cùng trong tiến trình quản trị
c)
C. Kiểm soát là chức năng cuối cùng trong tiến trình quản trị
d)
D. Lãnh đạo là chức năng cuối cùng trong tiến trình quản trị
40.
Giám đốc và Tổng giám đốc thuộc cấp quản trị nào?
a)
A. Cấp trung
b)
B. Cấp cao
c)
C. Cấp thấp
d)
D. Tất cả đều sai
41.
Theo Abraham Maslow. nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của con người là gì?
a)
A. Được kính trọng và tự trọng
b)
B. Nhu cầu xã hội
c)
C. Nhu cầu an toàn
d)
D. Tự thể hiện bản thân
42.
Phương pháp hành chính trong quản trị có nội dung là gì?
a)
A. Công việc là trên hết
b)
B. Sử dụng tiền tệ tác động
c)
C. Sử dụng các công cụ hành chính
d)
D. Dựa vào quyền lực hành chính mang tính bắt buộc
43.
An, Linh, Nam cùng được giao 1 mét vải, trong 8 giờ phải may xong 1 chiếc áo. Sau 8 giờ An may xong chiếc áo, Linh may xong viếc áo và thêm 1 chiếc khăn tay, Nam may được nửa chiếc áo. Trong 3 người, ai là người đạt hiệu quả công việc
a)
A. Linh là người duy nhất đạt hiệu quả công việc
b)
B. Linh và Nam cùng đạt hiệu quả công việc
c)
C. Linh và An cùng đạt hiệu quả công việc
d)
D. An và Nam cùng đạt hiệu quả công việc
44.
Đối với nhà quản trị cấp cao, kỹ năng quan trọng nhất là gì?
a)
A. Kỹ năng giao tiếp
b)
B. Khả năng tài chính
c)
C. Kỹ năng lái xe
d)
D. Kỹ năng nhận thức và tư duy
45.
Quyết định chiến thuật của công ty được đưa ra bởi vị trí nào trong tổ chức?
a)
A. Quản trị viên cấp cao
b)
B. Quản trị viên cấp trung gian
c)
C. Quản trị viên cấp cơ sở
d)
D. Các bên liên quan
46.
Các cấp quản trị trong một tổ chức gồm các cấp nào?
a)
A. QTV cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở
b)
B. QTV cấp cao, cấp trung, những người thừa hành
c)
C. QTV cấp cao, cấp trung, cấp thấp
d)
D. QTV cấp cao, cấp cơ sở, những người thừa hành
47.
Thuyết Z của W. OuChi thể hiện văn hóa Nhật Bản. Điều này đúng hay sai?
a)
A. Sai
b)
B. Đúng
48.
Môi trường quản trị bên trong doanh nghiệp không bao gồm các nhân tố nào sau đây?
a)
A. Các nhà cung ứng
b)
B. Nhân lực
c)
C. Vật lực
d)
D. Thông tin
49.
Môi trường Kinh tế vĩ mô bao gồm các môi trường nào?
a)
A. Tổng sản phẩm quốc nội
b)
B. Lạm phát
c)
C. Lãi suất
d)
D. Tất cả các đáp án đều đúng
50.
Mục tiêu là gì? Chọn phương án đúng nhất
a)
A. Là những kết quả mà nhà quản trị mong muốn đạt được cho tổ chức hay cá nhân mình trong một khoảng thời gian xác định
b)
B. Là những kế hoạch mà nhà quản trị mong muốn đạt được cho tổ chức hay đơn vị của mình trong một khoảng thời gian không xác định
c)
C. Là những kế hoạch mà nhà quản trị mong muốn đạt được cho tổ chức hay đơn vị của mình trong một khoảng thời gian xác định
d)
D. Là những kết quả mà nhà quản trị mong muốn đạt được cho tổ chức hay đơn vị của mình trong một khoảng thời gian xác định
100 %
