Font size
WorksheetsUJIAN 2 - WORKSHOP ADMINISTRATION & SUPERVISION
Total questions: 30
Worksheet time: 17mins
Aktiviti-aktiviti organisasi yang dicipta untuk mengubah pekerja melalui proses
pembelajaran agar mereka boleh melakukan kerja-kerja mereka dengan cekap boleh dinamakan ...................
Objektif
Latihan
Ujian
Ceramah
Diantara berikut, yang manakah merupakan kepentingan latihan ?
(pilih 3 jawapan yang betul)
Memberikan penyesuaian kepada pekerja baru
Meningkatkan kemahiran kepada pekerja lama
Peningkatan teknologi dan penggunaan mesin / alatan / kaedah baru
Mengurangkan produktiviti
Latihan kepada pekerja perlu dilakukan secara sistematik kerana ia juga merupakan ........................... kepada syarikat.
Pelaburan
Persediaan
Piawaian
Penilaian
Apakah objektif mengenalpasti dan membangunkan keperluan latihan di tempat kerja ?
Membuat analisa kepuasan pelanggan dan menentukan penyelesaian
yang diperlukan
Membuat analisa tugas seseorang pekerja dan menentukan keperluan latihan
yang diperlukan
Membuat analisa tugas hanya untuk pekerja yang digemari dan menentukan keperluan latihan
yang diperlukan
Membuat analisa tugas pekerja yang baru masuk kerja untuk menentukan tugas yang boleh diberi kepadanya
Analisa tugas boleh dibuat dengan beberapa kaedah iaitu .........
(pilih 3 kaedah yang betul diantara jawapan yang diberi)
setiap tugas boleh dibahagikan kepada fungsi
senaraikan fungsi dan pekerja terlibat
susun semula kombinasi fungsi dan pekerja mengikut keterampilan pekerja
setiap tugas dibahagikan mengikut umur dan saiz badan pekerja
Apakah perkara yang boleh diketahui melalui hasil analisa tugas ?
Kemampuan / kemahiran pekerja
Kemampuan / kemahiran pengurus
Kepuasan pelanggan
Jumlah gaji yang patut diberi kepada pekerja
Yang manakah diantara berikut ialah keperluan yang diperlukan di dalam latihan ?
(pilih 3 jawapan yang betul)
Isi kandungan yang piawai
Bahan latihan
Alat bantuan latihan
Makan dan minum semasa latihan
Semasa menilai keberkesanan latihan, prestasi pekerja selepas latihan boleh diambil kira. Apakah prestasi tersebut ?
produktiviti dan sikap pekerja
kebolehan menyelia pekerja
kebolehan menjawab persoalan yang diajukan
penggunaan peralatan yang baru
Sebelum melaksanakan program latihan, perkara-perkara berikut perlu dipertimbangkan .
(pilih 3 perkara tersebut)
Memilih program latihan dan pengajar yang sesuai
Menyediakan kemudahan untuk latihan
Melaksanakan program latihan
Kos perlaksanaan latihan yang paling murah
Apakah tujuan program pembangunan pekerja dilakukan ?
Meningkatkan keupayaan pekerja
Meningkatkan keupayaan syarikat
Meningkatkan moral pengurus
Membalas jasa syarikat
Membuat penilaian terhadap kerja yang dilaksanakan dalam rangka
mengawal aspek-aspek kualiti produk dan masa siap supaya segala masalah
dapat diatasi merupakan objektif .....................
Mentadbir penilaian kakitangan
Mentadbir penilaian pelanggan
Mentadbir penilaian majikan
Mentadbir penilaian kerja
Salah satu frasa yang sering didengar mengenai menepati atau mengatasi kehendak pelanggan oleh Juran ialah
Customer is always right
Customer is always number one
Customer is king
Customer is gold
Diantara yang berikut, yang manakah BUKAN hasil produk yang dikejhendaki oleh pelanggan ?
Prestasi
Ketahanan
Harga yang tinggi
Ada jaminan
Teknik-teknik dan aktiviti yang dijalankan secara berterusan untuk mencapai,
mengawal dan memperbaiki kualiti sesuatu produk juga dikenali sebagai ........
Kawalan Kualiti
Kawalan Kos
Kawalan Masa
Kawalan Harga
Menurut Total Quality Management (TQM), pengurusan yang berkualiti adalah berasaskan perkara berikut :
(pilih 3 jawapan yang betul)
kualiti berasaskan pelanggan
kualiti bermula dengan pemimpin
pembaikan berterusan
bertangguh di dalam mengambil tindakan
Salah satu teknik yang digunakan di dalam TQM ialah
Carta Pareto
Carta Gantt
Carta Bar
Carta Pie
Apakah yang dimaksudkan dengan OSHA ?
Occupational, Safety & Health Act
Organization, Safety & Health Act
Occupational, Safely & Health Act
Occupational, Safety & Health Association
Apakah tujuan OSHA diwujudkan ?
Untuk memastikan keselamatan,kesihatan dan kebajikan orang-orang yang
sedang bekerja terhadap tempat kerja
Untuk memastikan keselamatan,kesihatan dan kebajikan orang-orang yang
sedang bekerja terhadap majikan
Untuk memastikan keselamatan,kesihatan dan kebajikan orang-orang yang
sedang bekerja terhadap risiko
Untuk memastikan keselamatan,kesihatan dan kebajikan orang-orang yang
sedang bekerja terhadap alam sekitar
APakah yang dimaksdukan dengan Hazard ?
Sesuatu punca atau sesuatu keadaan yang mempunyai potensi dimana boleh
mendatangkan mudarat dalam bentuk kecederaan atau kesihatan yang buruk kepada manusia sahaja
Sesuatu punca atau sesuatu keadaan yang mempunyai potensi dimana boleh
mendatangkan mudarat dalam bentuk kecederaan atau kesihatan yang buruk kepada manusia dan
kerosakan harta
Sesuatu punca atau sesuatu keadaan yang mempunyai potensi dimana boleh
mendatangkan mudarat dalam bentuk kecederaan atau kesihatan yang buruk kepada manusia dan kerosakan alam sekitar
Sesuatu punca atau sesuatu keadaan yang mempunyai potensi dimana boleh
mendatangkan mudarat dalam bentuk kecederaan atau kesihatan yang buruk kepada manusia,
kerosakan harta, kerosakan alam sekitar atau gabungan daripada mana-mana mudarat
tersebut
APakah yang dimaksdukan dengan Kawalan Hazard ?
Proses melaksanakan langkah untuk mengurangkan risiko yang
berkaitan dengan hazard
Proses melaksanakan langkah untuk mengurangkan risiko yang
berkaitan dengan tempat kerja
Proses melaksanakan langkah untuk mengurangkan risiko yang
berkaitan dengan pekerja
Proses melaksanakan langkah untuk menghilangkan risiko yang
berkaitan dengan hazard
APakah yang dimaksudkan dengan Risiko ?
Pilihan salah satu diantara faktor “kemungkinan berlakunya sesuatu kejadian berhazard
dalam sesuatu tempoh khusus yang ditetapkan atau dalam keadaan yang ditetapkan” dengan
faktor “keterukannya iaitu kecederaan atau kesan buruk ke atas kesihatan manusia, harta, alam
sekitar atau gabungan mana-mana daripada ini yang disebabkan oleh kejadian tersebut”
Gabungan faktor “kemungkinan berlakunya sesuatu kejadian berhazard
dalam sesuatu tempoh khusus yang ditetapkan atau dalam keadaan yang ditetapkan” dengan
faktor “keterukannya iaitu kecederaan atau kesan buruk ke atas kesihatan manusia, harta, alam
sekitar tanpa gabungan mana-mana daripada ini yang disebabkan oleh kejadian tersebut”
Gabungan faktor “kemungkinan berlakunya sesuatu kejadian berhazard
dalam sesuatu tempoh khusus yang ditetapkan atau dalam keadaan yang ditetapkan” dengan
faktor “keterukannya iaitu kecederaan atau kesan buruk ke atas kesihatan manusia, harta, alam
sekitar atau bukan daripada mana-mana daripada ini yang disebabkan oleh kejadian tersebut”
Gabungan faktor “kemungkinan berlakunya sesuatu kejadian berhazard
dalam sesuatu tempoh khusus yang ditetapkan atau dalam keadaan yang ditetapkan” dengan
faktor “keterukannya iaitu kecederaan atau kesan buruk ke atas kesihatan manusia, harta, alam
sekitar atau gabungan mana-mana daripada ini yang disebabkan oleh kejadian tersebut”
Apakah tujuan HIRARC ?
(pilih 3 jawapan yang betul)
untuk mengenal pasti semua faktor yang mungkin boleh mendatangkan mudarat
kepada pekerja dan orang lain (hazard)
untuk mempertimbangkan kemungkinan mudarat tersebut menimpa sesiapa dalam
keadaan tertentu dan keterukan yang mungkin boleh timbul daripadanya (risiko)
untuk membolehkan majikan merancang, memperkenalkan dan memantau langkah
pencegahan untuk memastikan risiko tersebut dikawal secukupnya sepanjang masa
untuk mengenal pasti sebahagian faktor yang mungkin boleh mendatangkan mudarat kepada pekerja dan orang lain (hazard)
Hazard boleh diklasifikasikan kepada 3 jenis, iaitu :
Kesihatan
Keselamatan
Alam Sekitar
Populasi
Yang manakah diantara berikut merupakan hazard keselamatan ?
tergelincir/tersandung (seperti wayar yang terentang di lantai)
pelepasan asap kenderaan di jalan raya
pelepasan bahan sisa toksik ke dalam sungai
sakit pinggang kerana terlalu lama membongkok semasa bekerja
Risiko Relatif ialah bersamaan dengan
Kemungkinan X Keterukan
Kemungkinan X Kemalangan
Risiko X Relatif
Risiko X Bahaya
Diantara berikut yang manakah jenis kawalan hazard yang paling baik ?
Penggantian
Penghapusan
Kawalan Kejuruteraan
Kawalan Pentadbiran
Mmasang penghadang pada kawasan yang bahaya merupakan salah satu kaedah hazard jenis
Penghapusan
Penggantian
Kawalan Kejuruteraan
Kawalan Pentadbiran
Untuk apakah Prosedur Kerja Selamat disediakan ?
kerja berisiko tinggi yang kritikal, iaitu kemalangan boleh atau akan mengakibatkan
kecederaan teruk
kerja yang senang dan mudah dibuat
kerja yang tidak memerlukan latihan atau arahan kerja
tugas yang sering dilakukan di temapt kerja
Stres mental, suhu yang panas dan kurang pencahayaan merupakan hazard yang sering berlaku di mana ?
tempat kerja
pusat membeli-belah
tandas
rumah ibadat
Siapakah yang perlu mengisi borang Hirarc di tempat kerja ?
Penyelia yang diberi latihan kesihatan dan keselamatan pekerjaan
Majikan
Pekerja
Juru audit
