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Assurer la veille informationnelle et commerciale

Total questions: 16

Worksheet time: 11mins

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1.

Quels sont les différents types de veille ?

a)

La veille commerciale

b)

La veille politique

c)

La veille environnementale

d)

La veille technologique

2.

Quels sont les différents acteurs sur un marché ?

a)

Acteur

Producteur

Souffleur

Mangeur

b)

Distributeur

Producteur

Consommateur

Prescripteur

c)

Collectionneur

Prescripteur

Informateur

Consommateur

d)

Acteur

Souffleur

Mangeur

Collectionneur

3.

La veille commerciale consiste à :

a)

collecter et traiter les informations concernant les clients.

b)

analyser les éléments de nature politique, sociale, juridique ou culturelle.

c)

à se tenir informé des innovations technologiques dans un secteur d'activité.

4.

La veille environnementale consiste à :

a)

collecter et traiter les informations concernant les clients.

b)

analyser les éléments de nature politique, sociale, juridique ou culturelle.

c)

à se tenir informé des innovations technologiques dans un secteur d'activité.

5.

Le site internet d'une entreprise est une source d'information

a)

Interne

b)

Externe

6.

Cochez les sources d'information interne

a)

Evolution du CA

b)

Presse écrite

c)

Boîte à idées

d)

Prospectus des concurrents locaux

7.

Un concurrent direct

a)

propose des biens ou services similaires

b)

propose uniquement quelques biens ou services similaires

c)

est forcément proche géographiquement

8.

Combien existe-t-il d'étapes pour la mise en place d'une veille informationnelle ?

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

9.

La veille commerciale consiste à collecter, traiter et partager les informations concernant les clients, fournisseurs et concurrents.

a)

Vrai

b)

Faux

10.

La E-réputation c'est

a)

l'image d'une personne sur les réseaux sociaux.

b)

la réputation d'une entreprise par mail.

c)

l'image d'une entreprise ou d'une marque sur internet.

d)

la vitrine de l'entreprise.

11.

La zone de chalandise c'est

a)

la zone de provenance des clients d'un point de vente.

b)

la zone d'entretien des clients d'un point de vente..

c)

la zone d'échange des clients d'un point de vente.

d)

la zone de communication des clients d'un point de vente.

12.

Un concurrent indirect

a)

propose des biens ou services similaires.

b)

propose uniquement quelques biens ou services similaires.

13.

Google Alertes permet

a)

de chatter avec ses amis.

b)

d'écouter de la musique.

c)

d'étudier en permanence l'information sur l'ensemble des sites.

d)

de programmer l'envoi d'alertes.

14.

Quel est le rôle du prescripteur ?

a)

Influencer le consommateur dans ses achats.

b)

Fabriquer un produit.

c)

Acheter un service.

d)

Commercialiser les produits.

15.

En quoi consiste la veille technologique ?

a)

Analyser les éléments de nature politique, sociale, juridique ou culturelle.

b)

Se tenir informé des innovations technologiques.

c)

Collecter, traiter et partager les informations concernant les clients, fournisseurs et concurrents.

16.

Définir le terme marché

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