NEW
Font size
WorksheetsNQ124_NGKHANH
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng thông qua (i) Tăng cường tính linh hoạt, đa năng đa nhiệm thông qua công tác luân chuyển, điều động nhân sự; (ii) Quy hoạch, phát triển cán bộ 20 nguồn kế cận nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu phát triển của Tập đoàn, tạo cơ hội cho các cán bộ trẻ giàu tiềm năng; (iii) Nâng cao năng lực đội ngũ lấy văn hóa học tập chủ động và tiêu chuẩn hóa năng lực nhân sự làm nền tảng, nâng cao năng lực quản trị nhân sự của toàn hệ thống." Thuộc nâng cao gì?
Nâng cao vai trò người đứng đầu
Nâng cao đại sứ văn hóa
Nâng cao giá trị cốt lõi
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự
"Xây dựng chính sách giá đa dạng, phương thức bán hàng linh hoạt với quy trình khoa học, tạo tiền đề cho chuyển đổi số."Thuộc NVTT nào?
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
"Cập nhật, nâng tầm hệ thống quy định chính sách nhân sự, dựa trên nền tảng kỷ luật – trách nhiệm– kết quả đóng góp và đảm bảo tính thích ứng linh hoạt với các yêu cầu của hoạt động kinh doanh vận hành, phù hợp với định hướng quản trị nhân sự và Văn hóa Sun Group; nâng cấp hệ thống phần mềm nhân sự và tăng cường ứng dụng công nghệ trong hoạt động quản trị nhân sự, nâng cao trải nghiệm của CBNV"Thuộc NVTT nào?
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
"Đặc biệt đối với mảng Vui chơi giải trí cần tăng khả năng tiếp cận và các lựa chọn linh hoạt trên nền tảng số theo hướng thuận lợi tối đa cho khách hàng và đối tác. Mảng kinh doanh Bất động sản cần sàng lọc, lựa chọn đối tác có thiện chí đồng hành và năng lực phù hợp với các dự án trọng điểm sẽ triển khai năm 2024."Thuộc NVTT nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Đâu không phải hành động thực hiện Nhiệm vụ trọng tâm về "Thường xuyên cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật, kết hợp với các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức, hiệp hội góp ý hoàn thiện các văn bản pháp lý liên quan đến các lĩnh vực Tập đoàn quan tâm, qua đó có định hướng, điều chỉnh, thay đổi linh hoạt phương án đầu tư, phát triển dự án, khắc phục những vướng mắc đang tồn tại"?
Tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm phổ biến những thay đổi về pháp luật tới ngành dọc và các đơn vị liên quan
Cập nhật, xin ý kiến các đơn vị về các dự thảo văn bản pháp luật, đề xuất tới LĐTĐ
Cập nhật văn bản pháp luật mới ban hành thông qua Bản tin pháp luật hàng tuần
Lập kế hoạch phân công cụ thể trong công tác đối ngoại với các cấp chính quyền, tổ chức, lĩnh vực…
Trong NVTT "Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa", đội ngũ nào được định hướng, phát triển thành đội ngũ tiên phong đào tạo và chia sẻ văn hóa Tập đoàn.
CBQL cấp 3A
CBLĐ/CBQL cấp 2+
Đại sứ Văn hóa
Bất kỳ cá nhân nào có khả năng đào tạo.
"Phối hợp với Ban chức năng Tập đoàn để có chiến lược, lộ trình triển khai cụ thể cho các công ty TVSG về năng lực kinh nghiệm, năng lực tài chính để tham gia lựa chọn Nhà đầu tư."Thuộc NVTT nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Nhiệm vụ trọng tâm nào chiếm tỉ trọng thấp nhất trong KPI Tập đoàn?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
"Phát huy thế mạnh để phát triển sản phẩm; tích cực mở rộng và đa dạng hóa kênh bán"Thuộc NVTT nào?
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Chỉ tiêu "Doanh thu đạt được của Khối" chiếm tỷ trọng bao nhiêu phần trăm trong tổng tỷ trọng KPIs Khối SWG của năm 2024?
0.15
0.1
0.2
0.25
Việc Nâng cao năng lực lãnh đạo và thực thi của Người đứng đầu thông qua các biện pháp nào?
Làm gương và lan tỏa.
Khuyến khích, tăng cường nhận thức, đào tạo phát triển và gắn trách nhiệm với kết quả thực tế.
Đẩy mạnh tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm
Khảo sát, đánh giá để lắng nghe ý kiến của CBNV về môi trường làm việc
Trong công tác Quản trị Nhân sự và vai trò của người đứng đầu. Việc nâng cao năng lực lãnh đạo và thực thi của Người đứng đầu cần thông qua biện pháp nào?
Tinh gọn, linh hoạt, hiệu quả với cơ chế phân nhiệm
Khuyến khích, tăng cường nhận thức, đào tạo phát triển và gắn trách nhiệm với kết quả thực tế
Hoàn thiện hệ thống quy định
Nâng cao thương hiệu tuyển dụng Sun World
Việc rà soát cơ cấu tổ chức theo hướng tinh gọn, linh hoạt, hiệu quả với các cơ chế phân nhiệm, phân quyền đẩy mạnh tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm yếu tố cần thực hiện?
Xây dựng các mô hình CCTC mẫu theo quy mô/tính chất vận hành của các ĐVTV và các phương án sử dụng lao động linh hoạt theo mùa và theo kịch bản kinh doanh vận hành tại từng thời kỳ.
Đẩy mạnh truyền thông về định vị thương hiệu nhà tuyển dụng
Hoàn thiện hệ thống chức danh làm nền tảng cho các hoạt động quản trị nhân sự
Triển khai các hoạt động khảo sát, đánh giá để lắng nghe ý kiến của CBNV
Công tác - Nâng cao tính chủ động và gắn trách nhiệm của Người đứng đầu với hiệu quả hoạt động tài chính của Khối/các Đơn vị/Bộ phận thuộc Khối thuộc NVTT nào của Khối SWG?
NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
NVTT 04: Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
NVTT 03: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
NVTT 02: Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Công tác hoàn thiện hệ thống quy định, chính sách nhân sự gắn với trách nhiệm, kỷ luật, kết quả bao gồm các hành động nào?
Nâng cao năng lực lãnh đạo và thực thi của Người đứng đầu thông qua các biện pháp khuyến khích, tăng cường nhận thức, đào tạo phát triển và gắn trách nhiệm với kết quả thực tế.
- Cung cấp nguồn nhân lực chất lượng và kịp thời đáp ứng nhu cầu vận hành kinh doanh. - Lập kế hoạch công tác luân chuyển, điều động nhân sự để đáp ứng nhu cầu mùa Vụ của hoạt động kinh doanh vận hành tại Khối. Tối ưu nguồn lực, linh hoạt trong Khối thông qua các nhóm nhân sự dùng chung. - Đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực, năng suất lao động, đặc biệt tập trung vào nhóm nhân sự trọng yếu như bếp và kỹ thuật. - Quy hoạch và phát triển đội ngũ kế cận theo nhu cầu kế hoạch phát triển dự án mới của Khối
- Xây dựng các mô hình CCTC mẫu theo quy mô/tính chất vận hành của các ĐVTV và các phương án sử dụng lao động linh hoạt theo mùa vụ và theo kịch bản kinh doanh vận hành tại từng thời kỳ. Hoàn thành công tác chuyển đổi và phân nhóm nguồn nhân lực theo định hướng của Tập đoàn.
Hoàn thiện hệ thống chức danh làm nền tảng cho các hoạt động quản trị nhân sự. - Hoàn thiện hệ thống đánh giá đảm bảo về tiến độ và chất lượng. - Xây dựng và cập nhật chính sách đãi ngộ đặc thù tại Khối gắn với kết quả kinh doanh, đảm bảo tính cạnh tranh và hướng đến mục tiêu thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh.
"Hoàn thành công tác hoạch định và lập kế hoạch triển khai chiến lược nhân sự toàn Tập đoàn cũng như trong các mảng hoạt động trọng yếu nhằm đảm bảo phù hợp với định hướng phát triển của Tập đoàn và các xu thế trong quản trị"Thuộc NVTT nào?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
"Quyết liệt và kiên trì theo đuổi mục tiêu “Mỗi Vùng trở thành một Tập đoàn con”. Mỗi Vùng cần cụ thể hóa lộ trình thực hiện để tiến tới Tự chủ tài chính toàn diện"Thuộc NVTT nào?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Trong nhiệm vụ trọng tâm đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi, nội dung sau đây thuộc chỉ số đo lường về? "Thiết kế trải nghiệm phù hợp để đáp ứng đúng thị hiếu từng đối tượng khách hàng"
Sản phẩm
Truyền thông - Marketing
Phương thức bán hàng
Khách hàng
"Đối với mảng Du lịch nghỉ dưỡng và Vui chơi giải trí, song song thực hiện xác định cụ thểvà tập trung khai thác thị trường quốc tế trọng điểm; đồng thời, phân tích thị hiếu du lịch của khách hàng nội địa làm cơ sở thu hút và thúc đẩy chi tiêu tại từng cơ sở kinh doanh."Thuộc NVTT nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Đẩy mạnh đào tạo và truyền thông đề cao lý tưởng – mục đích cao đẹp trong công việc, nuôi dưỡng văn hóa từ niềm tin – niềm tự hào với tổ chức nhằm thúc đẩy sự đồng cảm – trách nhiệm để đạt mục tiêu chung." Thuộc NVTT nào?
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Trong NVTT "Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu", một trong các yêu cầu nhằm nâng cao vai trò người đứng đầu là gì?
Thường xuyên thực hiện đánh giá CBLĐ/CBQL; nghiêm túc rà soát, sàng lọc, sắp xếp đội ngũ CBLĐ/CBQL các cấp, căn cứ vào các tiêu chí mức độ đáp ứng yêu cầu năng lực, tính kỷ luật, ý thức trách nhiệm và kết quả công việc.
Nâng cao vai trò, trách nhiệm Người đứng đầu trong công tác Tư tưởng Văn hóa; đặc biệt là Lãnh đạo Vùng và Cán bộ cấp 2+.
Nâng cao nhận thức, năng lực và gắn trách nhiệm trực tiếp của Người đứng đầu mỗi Vùng/Khối/Đơn vị với kết quả tự chủ tài chính, tối ưu hiệu quả hoạt động.
Cập nhật, nâng tầm hệ thống quy định chính sách nhân sự, dựa trên nền tảng kỷ luật – trách nhiệm – kết quả đóng góp.
" Thường xuyên cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật, kết hợp với các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức, hiệp hội góp ý hoàn thiện các văn bản pháp lý liên quan đến các lĩnh vực Tập đoàn quan tâm, qua đó có định hướng, điều chỉnh, thay đổi linh hoạt phương án đầu tư, phát triển dự án, khắc phục những vướng mắc đang tồn tại."Thuộc NVTT nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Thường xuyên thực hiện đánh giá CBLĐ/CBQL; nghiêm túc rà soát, sàng lọc, sắp xếp đội ngũ CBLĐ/CBQL các cấp, căn cứ vào các tiêu chí mức độ đáp ứng yêu cầu năng lực, tính kỷ luật, ý thức trách nhiệm và kết quả công việc." Thuộc nâng cao gì?
Nâng cao vai trò người đứng đầu
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự
Nâng cao đại sứ văn hóa
Nâng cao giá trị cốt lõi
Chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng thông qua (i) Tăng cường tính linh hoạt, đa năng đa nhiệm thông qua công tác luân chuyển, điều động nhân sự; (ii) Quy hoạch, phát triển cán bộ 20 nguồn kế cận nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu phát triển của Tập đoàn, tạo cơ hội cho các cán bộ trẻ giàu tiềm năng; (iii) Nâng cao năng lực đội ngũ lấy văn hóa học tập chủ động và tiêu chuẩn hóa năng lực nhân sự làm nền tảng, nâng cao năng lực quản trị nhân sự của toàn hệ thống." Thuộc nâng cao gì?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự
Nâng cao giá trị cốt lõi
Nâng cao đại sứ văn hóa
Nâng cao vai trò người đứng đầu
Hoàn thiện phương pháp và triển khai tích hợp Tuyên ngôn thực thi Giá trị cốt lõi Tập đoàn vào KPI/OKR nhằm đảm bảo đánh giá, đo lường kết quả thực thi trên thực tế; góp phần thúc đẩy các đơn vị và CBNV hoàn thành chất lượng các mục tiêu đề ra" Thuộc NVTT nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Nhiệm vụ trọng tâm số 4 trong Nghị quyết 124 là gì?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Chỉ tiêu KPIs " Số lượng sự cố nghiêm trọng liên quan đến khách hàng và nhân viên trong toàn Khối SWG trên 1 triệu lượt khách hàng và nhân viên" có tần suất đo lường bao lâu 1 lần?
3 tháng/1 lần
1 năm/1 lần
6 tháng/1 lần
9 tháng/1 năm
Công thức tính KPIs của hạng mục "Mức độ hoàn thành các dự án chiến lược" là …?
Trung bình % điểm đánh giá mức độ hoàn thành dự án chiến lược mà Đơn vị chủ trì/hoặc tham gia
Trung bình % điểm đánh giá mức độ hoàn thành dự án chiến lược mà Đơn vị chủ trì/tham gia, dựa trên kết quả đánh giá theo các tiêu chí/kế hoạch đã đăng ký
Do Chủ tịch sáng lập đánh giá và quyết định
Do lãnh đạo Tập đoàn đánh giá và quyết định
KPIs "Lợi nhuận gộp (GOP) của Khối" do đơn vị nào giao/thẩm định?
Ban Kiểm soát/Ban Thanh tra/Ban Pháp chế Tập đoàn
Lãnh đạo Tập đoàn
Ban Tài chính Tập đoàn
Ban Tài chính Khối SWG
"Nâng cao vai trò của Người đứng đầu trong công tác Tư tưởng văn hóa, đặc biệt là đội ngũ Lãnh đạo Khối và Giám đốc ĐVTV" thuộc NVTT nào?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Có tất cả bao nhiêu nhiệm vụ trọng tâm của năm 2024?
4
5
6
7
Trong NVTT 02: Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động, việc - Kiểm soát thực thi các giải pháp đòn bẩy tài chính nhằm mục tiêu gì?
Mục tiêu đạt GOP của Đơn vị/vùng/khối
Mục tiêu tiết kiệm tối đa
Mục tiêu khẳng định thương hiệu sản phẩm
Mục tiêu quản trị chi phí một cách hợp lý và có trọng điểm.
Việc sử dụng lao động linh hoạt theo mùa vụ và theo kịch bản kinh doanh vận hành tại từng thời kỳ. Hoàn thành công tác chuyển đổi và phân nhóm nguồn nhân lực theo định hướng của Tập đoàn nhằm mục đích gì?
Tập trung mọi nguồn lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh
Rà soát cơ cấu tổ chức theo hướng tinh gọn, linh hoạt, hiệu quả với các cơ chế phân nhiệm, phân quyền đẩy mạnh tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm
Hoàn thiện hệ thống chức danh làm nền tảng cho các hoạt động quản trị nhân sự
Hoàn thiện hệ thống đánh giá đảm bảo về tiến độ và chất lượng
Nhiệm vụ trọng tâm số 2 trong Nghị quyết 124 là gì?
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
" Thường xuyên rà soát, kiểm soát công tác tinh gọn bộ máy – tối ưu nguồn lực; điều chỉnh, cập nhật công tác phân công, phân nhiệm tại mỗi đơn vị nhằm tăng tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm; gắn chất lượng của công tác quản trị nhân sự với hiệu quả kinh doanh vận hành tại mỗi Đơn vị; triển khai công tác phân nhóm nguồn lực, đưa mô hình dịch vụ nhân sự tập trung đi vào vận hành tổng thể." Thuộc nâng cao gì?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự
Nâng cao giá trị cốt lõi
Nâng cao vai trò người đứng đầu
Nâng cao đại sứ văn hóa
"Tận dụng tối đa lợi thế hệ sinh thái Sun Group, cũng như kết hợp với đối tác thứ ba để thiết kế tích hợp các trải nghiệm/dịch vụ thành các gói bán đa dạng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, hướng đến tối đa mức độ đáp ứng cho các nhóm khách hàng mục tiêu đã xác định."Thuộc NVTT nào?
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Nhiệm vụ trọng tâm số 5 trong Nghị quyết 124 là gì?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Đứng trước tình hình thực tế, Tập đoàn Sun Group xác định chủ đề Nhiệm vụ trọng tâm năm 2024 là gì?
Năm của Nhân sự.
Năm của phục hồi và phát triển kinh doanh.
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi và nâng cao vai trò người đứng đầu
Thâm canh, tự chủ tài chính, tinh gọn bộ máy và tối ưu hiệu quả hoạt động.
"Rà soát, điều chỉnh và tích cực truyền thông hệ thống tiêu chí Môi trường làm việc phù hợp với chiến lược nhân sự mới; tối ưu hiệu quả, tính cộng hưởng của các kênh truyền thông và đẩy mạnh hoạt động Người Sun Group truyền thông, lan tỏa về Môi trường làm việc Sun Group, không ngừng nâng cao Thương hiệu tuyển dụng Sun Group." Thuộc nâng cao gì?
Nâng cao đại sứ văn hóa
Nâng cao vai trò người đứng đầu
Nâng cao giá trị cốt lõi
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự
"Thường xuyên rà soát, kiểm soát công tác tinh gọn bộ máy – tối ưu nguồn lực; điều chỉnh, cập nhật công tác phân công, phân nhiệm tại mỗi đơn vị nhằm tăng tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm; gắn chất lượng của công tác quản trị nhân sự với hiệu quả kinh doanh vận hành tại mỗi Đơn vị; triển khai công tác phân nhóm nguồn lực, đưa mô hình dịch vụ nhân sự tập trung đi vào vận hành tổng thể."Thuộc NVTT nào?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
KPI của Tập đoàn về đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi được thể hiện qua?
Doanh thu, số lượng combo sản phẩm mới
GOP, Tỉ lệ doanh thu FB trên tổng doanh thu
GOP, tỉ lệ tăng lượng tiếp cận trên nền tảng số
Doanh thu, GOP
Tỷ trọng của KPIs Số lượng sự cố trên 1 triệu lượt khách hàng và nhân viên là bao nhiêu
0.06
0.07
0.05
0.08
Tần suất đo lường Mức độ hài lòng của khách hàng bên ngoài trong KPIs Khối Sun World là bao lâu?
1 tháng/ 1 lần
12 tháng/ 1 lần
6 tháng/ 1 lần
3 tháng/ 1 lần
"Nhiệm vụ trọng tâm số 3: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành" gắn liền với KPI nào?
Số lượng sự cố xảy ra trong 1 năm
Số lượng khách hàng bị thương phải cấp cứu trong ngày
Số lượng sự cố xảy ra trong 1 quý
Số lượng sự cố trên 1 triệu lượt khách hàng và nhân viên
"Mở rộng các kênh bán trực tuyến cho khách hàng trực tiếp (B2C) để đáp ứng xu hướng mua hàng hiện đại và tạo nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng." Thuộc nhiệm vụ trọng tâm nào?
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
"Mức độ tuân thủ các quy định và quy trình của Tập đoàn" là KPI thuộc nhiệm vụ trọng tâm nào?
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Công tác xây dựng Kênh bán hàng trong NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi là gì?
- Tập trung trọng điểm vào thị trường Châu Á, triển khai quảng bá tại các thị trường: Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan, Trung Quốc. - Xây dựng nền tảng kết nối tại những thị trường tiềm năng lớn: Ấn Độ, Malaysia, Nga, Campuchia, Indonesia, Philippines và các quốc gia Hồi Giáo.
Xây dựng chân dung khách hàng và hành trình trải nghiệm trọn vẹn tại từng công viên, đặc biệt thông qua công nghệ số. - Xây dựng và áp dụng cơ chế “Khôi phục dịch vụ” (service recovery) tại các cơ sở kinh doanh nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng. - Tiếp tục phát huy và củng cố Dịch Vụ Từ Tâm là nét văn hóa nổi bật của Sun Group
- Xây dựng chiến lược đa kênh nhưng tối ưu nguồn lực trọng tâm, trọng điểm - Mở rộng các kênh bán trực tuyến cho khách hàng trực tiếp (B2C) để đáp ứng xu hướng mua hàng hiện đại và tạo nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng. - Tối ưu các kênh bán hàng trong hệ sinh thái và qua kết nối với các đối tác lớn.
Xây dựng các chính sách giá đa dạng, có tính tạo động lực áp dụng cho các nhóm khách hàng/đối tác khác nhau; theo mùa vụ, thời điểm sử dụng, bán hàng gia tăng (upsell).
Hoàn thiện hệ thống quy định, chính sách nhân sự gắn với trách nhiệm, kỷ luật, kết quả, cần có yếu tố nào?
Xây dựng các mô hình CCTC mẫu theo quy mô/tính chất vận hành của các ĐVTV và các phương án sử dụng lao động linh hoạt theo mùa và theo kịch bản kinh doanh vận hành tại từng thời kỳ.
Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
Gắn cải thiện chất lượng dịch vụ với trách nhiệm và vai trò của người đứng đầu
Xây dựng và cập nhập chính sách đãi ngộ đặc thù tại Khối gắn với kết quả kinh doanh, đảm bảo tính cạnh trang và hướng đến mục tiêu thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh
"Xây dựng và áp dụng cơ chế “Khôi phục dịch vụ” (service recovery) tại các cơ sở kinh doanh nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng" thuộc nội dung nào trong NVTT 01: Đảy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi?
Trải nghiệm khách hàng
Khách hàng
Sản phẩm
Kênh bán
"Đối với mảng Du lịch nghỉ dưỡng và Vui chơi giải trí, song song thực hiện xác định cụ thểvà tập trung khai thác thị trường quốc tế trọng điểm; đồng thời, phân tích thị hiếu du lịch của khách hàng nội địa làm cơ sở thu hút và thúc đẩy chi tiêu tại từng cơ sở kinh doanh."Thuộc NVTT nào?
Đầu tư, phát triển có trọng tâm, trọng điểm các dự án
Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
