WorksheetsPráticas em Gestão
Total questions: 27
Worksheet time: 20mins
Qual é o conceito central da estratégia do Oceano Azul?
Competir agressivamente no mercado existente
Criar um novo espaço de mercado, com foco em inovação e geração de valor
Aumentar os gastos em marketing para superar os concorrentes
Focar apenas em melhorar os produtos existentes
Qual é a principal diferença entre a estratégia do Oceano Azul e a abordagem tradicional do Oceano Vermelho?
O Oceano Azul concentra-se em criar novos mercados sem competição direta, enquanto o Oceano Vermelho envolve competir em mercados existentes
O Oceano Vermelho busca inovação contínua, enquanto o Oceano Azul busca apenas otimização de custos
O Oceano Azul enfatiza a guerra de preços, enquanto o Oceano Vermelho enfoca a diferenciação do produto
O Oceano Vermelho envolve a colaboração com concorrentes, enquanto o Oceano Azul envolve isolamento total do mercado
Na estratégia do Oceano Azul, o objetivo é encontrar e conquistar um espaço de mercado inexplorado.
Verdadeiro
Falso
Qual é o principal objetivo da metodologia de John Kotter (8 passos de Kotter) para a gestão da mudança organizacional?
Melhorar a comunicação interna
Capacitar os funcionários
Aumentar a eficiência operacional
Facilitar a implementação bem-sucedida de mudanças organizacionais
Qual é o primeiro passo do modelo de oito passos de John Kotter para a gestão da mudança organizacional?
Estabelecer uma visão clara.
Criar uma coalizão poderosa.
Comunicar a visão para toda a organização.
Gerar pequenas vitórias iniciais.
No modelo de oito passos de John Kotter, "Gerar pequenas vitórias iniciais" é uma boa prática.
Verdadeiro
Falso
Qual é o formato principal do Diagrama de Ishikawa?
Círculo
Linha reta
Espinha de peixe
Quadrado
Qual é o objetivo principal do Diagrama de Ishikawa?
Identificar os principais concorrentes no mercado.
Visualizar e analisar as possíveis causas de um problema ou efeito.
Desenhar o fluxo de processos em uma organização.
Determinar a estrutura de custos de um produto ou serviço.
Quais são os 6 Ms no Diagrama de Ishikawa?
Mão de obra, Máquina, Método, Medida, Meio ambiente e Material
Mão de obra, Máquina, Mercado, Montagem, Meio ambiente e Material
Máquina, Método, Mercado, Medida, Meio ambiente e Material
Máquina, Método, Medida, Mix, Meio Ambiente e Manutenção
O que envolve o processo de benchmarking?
Desenvolvimento de estratégias de marketing.
Copiar novas tendências de mercado.
Comparação das práticas, produtos e serviços de uma empresa com empresas de referências.
Análise da estrutura de custos de uma organização.
O que o benchmarking ajuda as empresas a alcançar?
Isolar a empresa de seu ambiente competitivo.
Aumentar os custos operacionais sem benefícios claros.
Limitar a inovação e a criatividade organizacional.
Identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
Quais são os quatro tipos principais de benchmarking?
Estratégico, operacional, técnico e financeiro.
Interno, externo, competitivo e funcional.
Horizontal, vertical, diagonal e transversal.
Qualitativo, quantitativo, tangível e intangível.
O que o benchmarking competitivo envolve principalmente?
Avaliação dos processos internos da empresa em comparação com empresas de outros setores
Análise dos custos operacionais da empresa em relação aos padrões do setor
Investigação das melhores práticas de empresas líderes em outros mercados
Comparação das práticas, produtos e serviços da empresa com os concorrentes diretos
O que é o benchmarking funcional focado em avaliar?
Análise dos processos internos da empresa em relação aos padrões da indústria
Comparação das práticas internas de uma empresa com as de outras empresas no mesmo setor
Identificação das melhores práticas de empresas líderes em diferentes setores
Avaliação dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em comparação com os concorrentes diretos
O que é vantagem competitiva?
Uma estratégia de precificação agressiva
Uma técnica de publicidade persuasiva
Uma característica exclusiva de um produto ou serviço que o torna mais atraente para os clientes do que os produtos ou serviços concorrentes
Uma abordagem de gestão de recursos humanos eficiente
Qual é o objetivo da coleta de dados?
Identificar as possíveis conclusões antes da análise
Garantir que a análise seja baseada em suposições prévias
Obter informações relevantes e confiáveis para fundamentar decisões
Minimizar a quantidade de dados coletados para simplificar o processo de análise
O que envolve a análise de dados?
Identificação de fontes de dados relevantes
Coleta e organização dos dados em um formato adequado
Interpretação e extração de insights dos dados para tomar decisões informadas
Armazenamento seguro dos dados para referência futura
Qual é uma das principais funcionalidades das tabelas dinâmicas no Excel?
Resumir e analisar grandes volumes de dados de forma interativa.
Realizar cálculos complexos usando macros.
Importar dados de outras fontes de dados sem integração com o Excel.
Criar gráficos de pizza.
O que a análise SWOT envolve?
Identificação das ameaças externas à organização
Avaliação dos pontos fortes e fracos internos da organização, bem como das oportunidades e ameaças externas ao ambiente
Classificação das forças e fraquezas da organização em relação ao mercado
Desenvolvimento de estratégias de marketing para capitalizar as oportunidades de mercado
Na análise SWOT, as ameaças são fatores internos que podem afetar negativamente a organização.
Verdadeiro
Falso
Na análise SWOT, as oportunidades são fatores externos que podem beneficiar a organização.
Verdadeiro
Falso
O que é inovação aberta?
Um modelo de inovação em que uma empresa mantém todas as suas atividades de P&D internamente
Um processo de desenvolvimento de produtos baseado em ideias internas
Uma abordagem de inovação que envolve colaboração com fontes externas de conhecimento e recursos
Um método de inovação que exclui a contribuição de clientes e parceiros
Qual é uma das principais vantagens da inovação aberta para as empresas?
Redução da concorrência de mercado.
Acesso a uma ampla gama de ideias e conhecimentos externos.
Aumento dos custos de pesquisa e desenvolvimento.
Limitação da flexibilidade organizacional.
O que é storytelling?
Storytelling é a organização de dados em tabelas e gráficos.
Storytelling é a arte de contar histórias para envolver, informar e inspirar um público.
Storytelling é a criação de apresentações com slides e imagens.
Storytelling é a técnica de usar a matemática para resolver problemas.
Sobre feedback construtivo.
Qual das alternativas abaixo não é uma boa prática para construir e comunicar um feedback construtivo?
Seja específico e objetivo: Ao invés de "bom trabalho", diga "gostei da sua apresentação, principalmente da forma como você organizou as informações".
Focar no comportamento e não na pessoa: Ao invés de "você é muito desorganizado", diga "seria útil se você organizasse melhor seus materiais".
Apresente de forma direta o que está ruim: Ao invés de "você poderia melhorar isso...", diga "isso está ruim".
Seja positivo e encorajador: Reconheça os pontos fortes e incentive o desenvolvimento.
A primeira etapa de uma conversa difícil é a preparação, selecione a(s) alternativa(s) que está(ão) relacionada(s) a esta etapa - pode ser mais de uma:
Defina seu objetivo: O que você espera alcançar com a conversa?
Reúna informações: Pesquise sobre o assunto e organize seus pensamentos.
Pratique o que você vai dizer: Ensaiar pode te ajudar a se sentir mais confiante.
Utilize linguagem complexa: Mostre para a pessoa que você tem um vocabulário vasto
Stakeholder é qualquer indivíduo ou organização que, de alguma forma, possui poder e/ou interesse e é impactado (ou se sente impactado) pelas ações de uma determinada empresa. Em uma tradução livre para o português, o termo significa parte interessada.
Correto
Falso
