WorksheetsTrò chơi
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Câu 1. Địa chỉ email nào dưới đây là phù hợp ?
A. lienhe@@quantrimang.com
C. lienhe@quantrimang@com
Câu hỏi 2: Phông chữ chuẩn của email là?
A. Times New Roman
B. Arial
Cả A và B
D. Comic Sans MS
Câu hỏi 3: Bạn Nguyễn Bình An muốn nộp CV ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách
hàng của ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Hà Nội qua email thì bạn ấy cần viết
tiêu đề email đó như thế nào?
A. Nguyễn Bình An, ứng tuyển vị trí chăm sóc khách hàng
B. Xin vào làm vị trí chăm sóc khách hàng
C. Nguyễn Bình An
D. Tôi là Nguyễn Bình An, 22 tuổi. Tôi muốn ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách
hàng của ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Hà Nội
Câu hỏi 4: Khi thêm file đính kèm, chúng ta cần lưu ý điều gì?
A. Thêm file đính kèm và không cần nhắc người nhận về file
B.Đề cập tới file đính kèm trong nội dung email
C.Đặt tên cho file đính kèm
D.Cả B và C
Câu hỏi 5: Đâu không phải là lưu ý khi viết nội dung email?
A. Luôn bắt đầu nội dung email bằng một lời chào
B. Nêu rõ mục đích khi viết email của bạn
C. Thêm nhận xét hoặc lời cảm ơn cuối email
D.Ký tên
Câu hỏi 6: Ý nào không phải lưu ý khi gửi email?
A.Thiết lập chữ ký
B. Trả lời email trong vòng 48h kể từ khi bạn nhận được email
C. Không gửi cận giờ
D. Nhập địa chỉ người nhận
Câu hỏi 7: Khi viết email, chúng ta cần chú ý:
A.Đặt tiêu đề mang tính bao quát nội
B. Viết hoa toàn bộ nội dung thư nếu đấy là thư đề cập đến vấn đề hệ trọng, cấp
thiết.
C. Nêu tên và địa chỉ người gửi/người nhận.
.
D. Tất cả các đáp án trên
Câu 8: Đâu không là vai trò của email trong kinh doanh?
A. Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ
B. Quản lý các cuộc giao dịch trong mạng lưới kinh doanh.
C. Thay thế cho hệ thống gửi nhận thư truyền thống.
D. Liên lạc trao đổi nội dung công việc và hợp tác thông qua email
Câu 9: Những lưu ý khi sử dụng email trong kinh doanh là:
A. Tuân thủ quy định của công ty
B. Sử dụng đúng mục đích
C. Lọc thư rác
D. Tất cả đáp án
Câu 10:Đâu là một trong những lỗi thường mắc khi viết thư tín trong kinh doanh?
A.Cách bố cục trình bày thư kém
B.Từ ngữ thiếu tự nhiên
C.Dùng sai danh xưng
D.Thiếu phần trình bày mục tiêu,lý do
