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Básico de Seguros

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

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1.

O que é o seguro?

a)

É um contrato bilateral, ou seja, direitos, obrigações e boa fé, entre o Segurado e Seguradora, onde o Segurado através do pagamento de um prêmio recebe da Seguradora uma promessa de indenização conta danos materiais ou corporais, conforme as condições gerais de cada apólice.

b)

É um contrato unilateral, ou seja, direitos, obrigações e boa fé, entre o Segurado e Seguradora, onde o Segurado através do pagamento de um prêmio recebe da Seguradora uma promessa de indenização conta danos materiais ou corporais, conforme as condições gerais de cada apólice.

c)

É um contrato bilateral, ou seja, direitos, obrigações e boa fé, entre o Segurado e Seguradora, onde o Segurado através do pagamento de um prêmio recebe da Seguradora uma promessa de indenização independente do ocorrido ele será indenizado.

d)

Nenhuma das respostas

2.

O que significa RCF-V?

a)

Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos.

b)

Responsabilidade Civil Familiar e Veículos

c)

Nenhuma das respostas

3.

O que é o terceiro?

a)

Pessoa culpada ou prejudicada em acidente envolvendo o segurado, exceto o condutor e os ocupantes do veículo segurado, é considerado terceiro apenas pessoas.

b)

Pessoa culpada ou prejudicada em acidente envolvendo o segurado, exceto o condutor e os ocupantes do veículo segurado, é considerado terceiro pessoas e bens.

c)

Nenhuma das respostas

4.

O que é o estipulante?

a)

Estipulante é a Pessoa Física ou Jurídica que contrata a apólice e fica investida de poderes de representação dos segurados perante a Seguradora nos termos da legislação e regulamentação em vigor.

b)

Estipulante são as empresas que prestam o atendimento para as seguradoras e empresas.

c)

Nenhuma das respostas

5.

O que é o RCF-V?

a)

Responsabilidade atribuída ao Segurado por danos causados a terceiros, decorrentes de acidentes de trânsito, em vias públicas abertas ao tráfego e provocados com o veículo(s) segurado(s) por ação ou omissão, negligência, imprudência ou imperícia do condutor.

b)

Responsabilidade atribuída ao Segurado por danos causados ao veículo segurado, decorrentes de acidentes de trânsito, em vias públicas abertas ao tráfego.

c)

Nenhuma das respostas

6.

O que é endosso?

a)

É o documento emitido pela Seguradora, nos primeiro dia de Vigência do contrato, pelo qual a Seguradora e o Segurado acordam a alteração de dados, modificação das condições ou o objeto da Apólice.

b)

É o documento emitido pela Seguradora, durante a Vigência do contrato, pelo qual a Seguradora e o Segurado acordam a alteração de dados, modificação das condições ou o objeto da Apólice.

c)

Nenhuma das respostas

7.

Quem é a SUSEP?

a)

É um órgão governamental responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros no Brasil. (SUSEP) significa Superintendência de Seguros Privados

b)

É um órgão NÃO governamental responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros no Brasil. (SUSEP) significa Superintendência de Seguros Privados

c)

Nenhuma das respostas

8.

O que é bônus?

a)

Benefício oferecido ao Segurado na contratação no momento da utilização da assistência, quando há excedente.

b)

Benefício oferecido ao Segurado na contratação ou na renovação do seguro, transformado em desconto, o bônus é concedido independente se há sinistro ou não.

c)

Benefício oferecido ao Segurado na contratação ou na renovação do seguro, transformado em desconto, o bônus é concedido quando não há sinistro.

d)

Nenhuma das respostas

9.

O que significa APP?

a)

Aplicativo para solicitação do serviço.

b)

Acidente pessoal de pessoas.

c)

Acidente pessoal de passageiros.

d)

Nenhuma das respostas

10.

O que é carência?

a)

Período vigência do seguro estabelecido contratualmente, com início na data de contratação do seguro.

b)

Período de tempo estabelecido contratualmente, com início na data de celebração do contrato de seguro e durante o qual a cobertura de certos riscos não estará garantida.

c)

Nenhuma das respostas

11.

O que é condições gerais?

a)

É um conjunto de cláusulas contratuais que estabelecem obrigações e direitos, do segurado e do segurador, de um mesmo plano de seguro.

b)

É a definição de cláusulas contratuais que estabelecem obrigações da seguradora de um plano de seguro.

c)

Nenhuma das respostas

12.

O que é prêmio?

a)

Valor que o segurado recebe da seguradora em casos de sinistro parcial e total.

b)

Valor a ser pago pelo segurado à Seguradora, para que esta assuma a responsabilidade pela garantia contratada.

c)

Nenhuma das respostas

13.

O que é oficina referenciada?

a)

São oficinas particulares ou concessionárias indicadas pelo segurado.

b)

São oficinas particulares ou concessionárias que, por meio de contrato, prestam serviços à seguradora.

c)

Nenhuma das respostas

14.

Quando indicamos oficina referenciada?

a)

Em qualquer situação, seja acidente ou pane

b)

Apenas em situação de pane

c)

Apenas em situação de sinistro

15.

O que é danos morais?

a)

Todo dano que traz como consequência ofensa a honra,

ao sentimento, ao caráter, a dignidade pessoal ou familiar, afetando moral ou civicamente o nome, a imagem, a privacidade e o bem-estar de terceiros, ocorridos em consequência acidentes de transito.

b)

Todo dano que traz como consequência ofensa a honra,

ao sentimento, ao caráter, a dignidade pessoal ou familiar, afetando moral ou civicamente o nome, a imagem, a privacidade e o bem-estar de qualquer pessoa.

c)

Nenhuma das respostas

16.

O que é danos materiais?

a)

Danos exclusivamente materiais decorrentes de acidentes de trânsito ou não provocados pelo veículo segurado.

b)

Danos exclusivamente materiais decorrentes de acidentes de trânsito provocados pelo veículo segurado.

c)

Nenhuma das respostas

17.

O que é lesão corporal?

a)

São lesões física causada à pessoa não passageira do veículo em razão de acidente de trânsito envolvendo o veículo segurado, inclui também os passageiros

b)

São lesões física causada à pessoa não passageira do veículo em razão de acidente de trânsito envolvendo o veículo segurado.

c)

São lesões física causada à pessoa não passageira do veículo em razão de acidente de trânsito de qualquer natureza.

d)

Nenhuma das respostas.

18.

O que garante a cobertura de vidros?

a)

Garante a substituição ou o reparo dos vidros do veículo segurado, mediante contratação de cobertura adicional, em caso de trinca ou quebra independente do ocorrido.

b)

Garante a substituição ou o reparo dos vidros do veículo segurado, mediante contratação de cobertura adicional, apenas em caso de Sinistro com o veículo.

c)

Nenhuma das respostas

19.

O que são os condutores?

a)

São as pessoas físicas que dirigem o veículo segurado, neste caso pode ser qualquer pessoa.

b)

São as pessoas físicas (motoristas) legalmente habilitadas, que dirigem o veículo segurado.

c)

Nenhuma das respostas

20.

O que é coberturas?

a)

Cobertura é a quantidade de intervenções que o cliente tem direito

b)

É o risco ou conjunto de riscos cobertos, divide-se em básica e adicional.

c)

Cobertura é o âmbito territorial

21.

O que é apólice?

a)

É o documento emitido pela seguradora que formaliza a aceitação do risco.

É documento formal em que o segurado, tem toda a proteção em caso de sinistros ou eventos determinados.

b)

É as condições gerais das coberturas do cliente, assim como as exclusões.

c)

Nenhuma das respostas

22.

O que é aceitação?

a)

Ato de aprovação do cliente e o corretor envia a solicitação para a Seguradora.

b)

Ato de aprovação da proposta, pela Seguradora, para contratação do seguro pelo Segurado.

c)

Nenhuma das respostas

23.

O que é proposta?

a)

A proposta já é a apólice do cliente com todas as informações do cliente, veiculo e endereços.

b)

Proposta de seguro é um documento elaborado pelo corretor juntamente com a pessoa interessada em contratar o serviço, constam todas as informações necessárias sobre a cobertura assim, como os dados pessoais e informações sobre sua rotina e condições do veículo.

c)

Nenhuma das respostas

24.

Quem é o corretor?

a)

São os profissionais que vendem o seguro apenas.

b)

É o profissionais que efetuam a ligação entre os clientes e as seguradoras. Esse profissional esta presente nas operações, muitos dos contatos ou acompanhamentos são feitos por eles.

c)

Nenhuma das respostas

25.

Quem é o segurado?

a)

Pessoa física ou jurídica incluindo o terceiro.

b)

Pessoa física ou jurídica que, contrata o seguro, em seu benefício pessoal ou de terceiros. É a pessoa em relação à qual o Segurador assume a responsabilidade de determinados riscos.

c)

Segurado e tudo aquilo que o cliente colocou no seguro.

d)

Nenhuma das respostas

26.

Quem é o seguradora?

a)

É a Companhia de Seguros que assume os riscos inerentes às garantias do seguro, nos termos das Condições Gerais.

b)

Seguradora e a pessoa física ou jurídica que contrata o seguro.

c)

Nenhuma das respostas

27.

O que traz o seguro?

a)

Segurança, tranquilidade, garantia e proteção.

b)

Segurança, pois qualquer coisa que acontecer o cliente está amparado e indenizado.

c)

Nenhuma das respostas