NEW
Font size
WorksheetsPerencanaan Kegiatan Pelayanan Publik 24
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Manakah dari berikut ini yang tidak termasuk dalam tahapan-tahapan perencanaan kegiatan pelayanan publik?
Identifikasi kebutuhan dan masalah
Penetapan tujuan dan sasaran
Pengembangan strategi dan program
Evaluasi dan monitoring
Apa yang dimaksud dengan "analisis SWOT" dalam perencanaan kegiatan pelayanan publik?
Suatu metode untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman
Suatu metode untuk menetapkan tujuan dan sasaran
Suatu metode untuk mengembangkan strategi dan program
Suatu metode untuk mengevaluasi dan monitoring
Apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas perencanaan kegiatan pelayanan publik di Indonesia?
Memperkuat kapasitas perencana
Meningkatkan partisipasi masyarakat
Membangun sistem monitoring dan evaluasi yang lebih efektif
Semua benar
Apa peran sistem monitoring dan evaluasi dalam perencanaan kegiatan pelayanan publik?
Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat
Mengembangkan strategi perencanaan
Menilai kinerja program
Menetapkan tujuan jangka panjang
Apa pentingnya partisipasi masyarakat dalam perencanaan kegiatan pelayanan publik?
Meningkatkan efisiensi birokrasi
Meningkatkan akuntabilitas dan transparansi
Memperkuat kapasitas perencana
Menjamin keberlanjutan program
Apa yang dimaksud dengan "analisis kebutuhan dan masalah" dalam perencanaan kegiatan pelayanan publik?
Metode untuk mengevaluasi dan monitoring
Metode untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat
Metode untuk menetapkan tujuan jangka panjang
Metode untuk mengembangkan strategi dan program
Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam
rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan
perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik, menurut :
UU No. 25 Tahun 2009
UU No. 26 Tahun 2006
UU No. 29 Tahun 2005
UU No. 25 Tahun 2006
Prosedur pelayanan publik tidak
berbelit-belit, mudah dipahami dan mudah dilaksanakan dalam pelayanan publik adalah prinsip :
Kepastian Waktu
Kesederhanaan
Akurasi
Kemudahan Akses
Proses dan produk pelayanan publik
memberikan rasa aman dan kepastian hukum adalah pelayanan publik dengan prinsip:
Keamanan
Tanggung Jawab
Kedisiplinan
Kenyamanan
Apa yang dimaksud dengan "prinsip kepastian waktu" dalam pelayanan publik?
Memberikan jaminan waktu yang tepat dalam pelayanan
Menyediakan waktu yang tidak pasti dalam pelayanan
Tidak memperhatikan waktu dalam pelayanan
Menunda-nunda waktu pelayanan
