Fazer todos os questionamento para identificar se ele se enquadra nos requisitos para liberação do carro reserva.

Fazer a abertura da solicitação do carro reserva no sistema de sinistro.

Verificar no fênix se já foi liberado, se sim direciono o cliente para a central da localizado, se não foi liberado abriremos uma solicitação no Zendesk.

É a inspeção feita para verificação exclusiva da existência do veículo e de suas características externas (tais como número do chassi e eventuais avarias aparentes), antes da formalização do seguro, para fins de aceitação do seguro, pela Seguradora. A vistoria prévia não avalia defeitos ocultos pré-existentes no veículo.

É a inspeção que a Seguradora efetua após o aviso de Sinistro, por meio de profissionais especializados, para verificar os danos e quantificar os prejuízos sofridos pelo veículo segurado.

Nenhuma das respostas.

É a inspeção que a Seguradora efetua antes do Sinistro, por meio de profissionais especializados, para verificar os danos e quantificar os prejuízos sofridos pelo veículo segurado.

É a inspeção que a Seguradora efetua após o aviso de Sinistro, por meio de profissionais especializados, para verificar os danos e quantificar os prejuízos sofridos pelo veículo segurado.

Nenhuma das respostas.

São os bens ou objetos recuperados de um Sinistro de indenização parcial e integral que ainda possuem valor econômico.

São os bens ou objetos recuperados de um Sinistro de indenização integral que ainda possuem valor econômico.

Nenhuma das respostas.

É o pagamento relacionado a perda de receita em consequência de paralisação do veículo segurado de utilização sem a necessidade de comprovação.

É a perda de receita em consequência de paralisação do veículo segurado de utilização comprovadamente profissional, decorrente de Sinistro coberto e indenizado pela Seguradora.

Nenhuma das respostas.

Regulação de Sinistro é o pagamento de indenizações devidas pela Seguradora.

Regulação de Sinistro - Procedimentos de análise/verificação para pagamento de indenizações devidas pela Seguradora.

Nenhuma das respostas.

São peças vendidas pelo fabricante, que não contém o logo, marca ou símbolos da montadora em suas estruturas e que mantenham todas as suas especificações técnicas e funcionalidades originais.

São peças vendidas pelo fabricante, que que contém o logo, marca ou símbolos da montadora em suas estruturas e que mantenham todas as suas especificações técnicas e funcionalidades originais.

Nenhuma das respostas.

São peças vendidas pelo fabricante à montadora de veículos e distribuídos para os concessionários ou para as distribuidoras de peças que a representam e que, e não tem o logotipo, símbolo ou marca da montadora.

São peças vendidas pelo fabricante à montadora de veículos e distribuídos para os concessionários ou para as distribuidoras de peças que a representam e que, em geral, trazem o logotipo, símbolo ou marca da montadora.

Nenhuma das respostas.

Perda Parcial do Veículo: Considera-se perda parcial do veículo toda vez que o orçamento para reparo do veículo ficar acima de 75% do seu Valor de Mercado Referenciado (VMR).

Perda Parcial do Veículo: Considera-se perda parcial do veículo toda vez que o orçamento para reparo do veículo ficar abaixo de 75% do seu Valor de Mercado Referenciado (VMR).

Nenhuma das respostas.

Indenização devida ao Segurado sempre que o orçamento para reparo do veículo ficar abaixo de 75% do seu Valor de Mercado Referenciado (VMR).

Indenização devida ao Segurado sempre que o orçamento para reparo do veículo ficar acima de 75% do seu Valor de Mercado Referenciado (VMR).

Nenhuma das respostas.

É um documento emitido por médico devidamente registrado no Conselho Regional de Medicina, sobre as condições de saúde do cliente.

É um documento emitido por médico devidamente registrado no conselho regional de medicina, sobre as condições físicas do segurado.

Nenhuma das respostas.

É o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário, violento, e causador de lesão física, que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a invalidez ou morte do Segurado e os ocupantes do veículo.

É o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário, violento, e causador de lesão física, que, por si só e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta a invalidez ou morte do Segurado.

Nenhuma das respostas.

Nenhuma das respostas.

São apenas pessoas físicas designadas pelo segurado para receber o valor do capital segurado indicado no certificado de Seguro, na ocorrência de sinistro decorrente de evento coberto.

É (são) a(s) pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) designada(s) pelo segurado para receber (em) o valor do capital segurado indicado no certificado de Seguro, na ocorrência de sinistro decorrente de evento coberto.

É a participação obrigatória do segurado nos prejuízos em decorrência de perda parcial ou total

É a participação obrigatória do segurado nos prejuízos em decorrência de evento coberto e indenizável pelo seguro.

É a participação obrigatória do segurado nos prejuízos em decorrência de perda total

É a comunicação da ocorrência de um Sinistro ou de pane à

Seguradora, por meio dos canais disponibilizados.

É a comunicação oficial da ocorrência de um Sinistro à

Seguradora, por meio dos canais disponibilizados.

Nenhuma das respostas.