NEW
Font size
WorksheetsChương 3 quản trị học
Total questions: 39
Worksheet time: 20mins
1. Theo tác giả Henry Fayol thông tin là:
A.Quá trình phản ánh và tiếp nhận phản ánh, biến phản ánh thành hiểu biết, thành tri thức
B.Thông tin là một phạm trù phản ánh nội dung và hình thức vận động của các sự vật hiện tượng
C.Thông tin là nội dung của thế giới bên ngoài được thể hiện trong nhận thức của con người
D.Thông tin là quá trình phản ánh, tiếp nhận nội dung thế giới bên ngoài thành tri thức và được thể hiện trong nhận thức con người
2. Một trong những vai trò của thông tin trong tổ chức là gì?
Hiệu quả của thông tin phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
A.Tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ
B.Nội dung của thông tin
C.Năng lực của người tiếp nhận thông tin
D.Phương thức thu thập và truyền đạt thông tin
Thông tin có chất lượng là thông tin có đặc điểm nào sau đây?
A.Cần nhiều thời gian để chọn lọc thông tin
B. Có nhiều kênh để nhà quản trị lựa chọn thông tin
C. Giúp nhà quản trị nhận thức đúng xu hướng phát triển
D. Nội dung thông tin không mang tính mới
Theo giáo trình Quản trị học của TS.Phan Thị Minh Châu thì quyết định quản trị là gì ?
A.Là sự lựa chọn những phương án của nhà quản trị
B.Là sự lựa chọn những phương án tốt nhất cho vấn đề đã xác định
C. Là quá trình chọn lọc thông tin và ra quyết định trong thời gian dài
D. Là trung tâm của mọi hoạt động về quản trị, góp phần vào sự thành công hay thất bại của tổ chức
Yêu cầu cơ bản đối với các mục tiêu của ra quyết định trong quản trị là gì ?
A. Mục tiêu mang tính tương đối
B. Mục tiêu mang tính rõ ràng
C. Mục tiêu mang tính nghệ thuật
D. Mục tiêu có thể thực hiện được
1. Việc ra quyết định được hiểu là gì?
A.Hoạt động nhờ vào trực giác của người ra quyết định
B. Hoạt động mang tính khoa học và nghệ thuật
C. Hoạt động nhờ vào kinh nghiệm của người ra quyết định
D. Hoạt động nhờ vào tình huống trong quản trị
Theo giáo trình Quản trị học của TS Phan Thị Minh Châu thì nhận định nào sai trong những nhận định sau?
A. Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
B.Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
C.Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
D.Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Nếu phân loại các quyết định quản trị theo các khía cạnh khác nhau trong hoạt động của tổ chức, sẽ không bao gồm loại quyết định nào sau đây?
A. Quyết định kinh tế - kỹ thuật.
B. Quyết định chuyên đề.
C. Quyết định xã hội.
D. Quyết định tổ chức
Những yêu cầu đối với quyết định quản trị sẽ không nhất thiết phải có yếu tố nào sau đây?
A. Có căn cứ khoa học, thống nhất, tuân theo các quy định, thể chế chung.
B. Đúng thẩm quyền và có định hướng.
C. Cụ thể về mặt thời gian và thỏa mãn các yêu cầu kịp thời.
D. Độ chính xác tuyệt đối trước khi thực hiện.
Quản trị viên cấp trung thường tập trung vào việc ra các loại quyết định gì?
A. Chiến lược
B. Tác nghiệp
C. Chiến thuật
D. Tác chiến
Quyết định xem chiến lược nào là tốt cho doanh nghiệp là quyết định thuộc chức năng nào?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Theo cách phản ứng của người ra quyết định có loại quyết định nào sau đây?
A. Quyết định trực giác và quyết định lý giải
B. Quyết định mang tính chiến lược và quyết định tác nghiệp
C. Quyết định của tổ chức Nhà nước và quyết định của các tổ chức xã hội
D. Quyết định chiến thuật
Nguyên tắc cơ bản khi ban hành quyết định là gì?
A. Nguyên tắc về định nghĩa
B. Nguyên tắc xác minh đầy đủ
C. Nguyên tắc về sự đồng nhất
D. Tất cả các phương án trên
Tiến trình ra quyết định gồm mấy bước?
A. 4 bước
B. 5 bước
C. 6 bước
D. 7 bước
1. Theo giáo trình Quản trị học của TS Phan Thị Minh Châu ra quyết định quản trị để làm gì?
A. Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định
B. Thảo luận với những người khác và ra quyết định
C. Giải quyết 1 vấn đề
D. Tìm phương án để giải quyết vấn đề
Bốn chức năng cơ bản của quyết định bao gồm:
A.Định hướng, bảo đảm, pháp lệnh, phối hợp
B. Định hướng, cụ thể, pháp lệnh, phối hợp
C. Định lượng, bảo đảm, pháp lý, phối hợp
D. Định lượng, khả thi, pháp lý, hợp tác
Bước thứ 4 của quá trình ra quyết định là gì?
A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
B. Tìm kiếm các phương án
C. Đánh giá các phương án
D. Nhận diện vấn đề
Theo giáo trình Quản trị học của TS Phan Thị Minh Châu thì bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là gì?
A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
B. Tìm kiếm các phương án
C. Xác định vấn đề cần ra quyết định
D. Xác định mục tiêu
Đối với tổ chức kinh doanh, mục tiêu cơ bản là lợi nhuận thì tiêu chuẩn chủ yếu để lựa chọn phương án quyết định là:
A.Tối đa hóa lợi nhuận
B.Thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng
C. Tối đa hóa về số lượng và chất lượng theo nhu cầu xã hội.
D. Giảm thiểu tối đa ô nhiễm môi trường
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước nào?
A. Xây dựng các tiêu chuẩn
B. Tìm kiếm thông tin
C. So sánh các phương án
D.Chọn phương án tối ưu và phương án dự phòng.
Theo giáo trình Quản trị học của TS Phan Thị Minh Châu tính khoa học của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước nào?
A. Xác định vấn đề
B. Xác định phương án
C. Xác định vấn đề cần ra quyết định
D. Ra quyết định
Phẩm chất đạo đức, chính trị, tính khí, tính cách của người ra quyết định ảnh hưởng như thế nào tới quyết định của họ?
A.Không ảnh hưởng
B.Ít ảnh hưởng
C.Ảnh hưởng nhiều
D. Ảnh hưởng vừa phải
Tháng trước, nhân viên trong bộ phận bạn quản lý làm việc rất tốt, vượt kế hoạch được giao. Bạn ra quyết định sẽ mời họ dự tiệc chiêu đãi nhân viên. Ngân sách của bạn có hạn, bạn sẽ quyết định chọn nhà hàng để chiêu đãi nhân viên như thế nào cho hợp lý?
A. Tham khảo ý kiến mọi người
B.Chỉ định một nhà hàng nào đó
C.Ủy quyền cho nhân viên tự chọn
D.Thuyết phục nhân viên theo lựa chọn của mình
“Đòi hỏi luôn xem tổ chức là một hệ thống tổ chức kinh tế xã hội, phải có sự phối hợp chặt chẽ trong hệ thống cấu thành các bộ phận có liên quan đến quyết định quản trị” là nguyên tắc gì của quyết định quản trị?
Môi trường ổn định là môi trường như thế nào?
A. Ổn định và có thể tiên đoán được ít yếu tố
B. Năng động và không thể tiên đoán được
C. Môi trường có thể tiên đoán được nhiều yếu tố
D. Năng động và không thể tiên đoán được
1. Quy trình đổi mới công nghệ gồm 3 bước:
1.Là phát triển một mẫu sản phẩm đầu tiên, được gọi là công nghệ sản phẩm
2.Là khi một ý tưởng mới xuất hiện trong tư duy của một người nào đó, được gọi là bước nhận thức
3.Là phát triển một qui trình sản xuất để tạo ra một phức hợp giữa giá bán, số lượng, chất lượng, lợi nhuận tiềm tàng, được gọi là công nghệ sản xuất
Hãy sắp xếp theo trật tự đúng các bước:
A. 1, 3, 2
B. 3, 2, 1
C. 2, 1, 3
D. 3, 1, 2
Câu nào sau đây là sai?
A. Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển có tính hệ thống
B. Tiến trình đổi mới công nghệ là quá trình phát triển có áp dụng vào thực tế một ý tưởng mới
C. Tất cả các ý tưởng đều có thể biến thành công nghệ
D. Tiến trình đổi mới công nghệ là khoảng thời gian cần thiết để biến một ý tưởng mới thành sản phẩm hay dịch vụ có thể tiêu thụ trên thị trường
Theo cách phản ứng của người ra quyết định có loại quyết định nào sau đây?
A. Quyết định trực giác và quyết định lý giải
B. Quyết định mang tính chiến lược và quyết định tác nghiệp
C. Quyết định của tổ chức Nhà nước và quyết định của các tổ chức xã hội
D. Quyết định chiến thuật
Bước thứ 5 của quá trình ra quyết định là gì?
A. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
B. Tìm kiếm các phương án
C. Đánh giá các phương án
D. Lựa chọn phương án tối ưu
Hiệu quả của quyết định phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
A. Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định
B. Vận dụng thành thạo các bước của quá trình ra quyết định
C. Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
D. Tất cả các phương án trên
Trong quá trình ra quyết định nhà quản trị nên làm gì?
A. Chọn mô hình ra quyết định đã thành công truớc đó
B. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
C. Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
D. Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể”
Ý nghĩa của việc ra quyết định nhóm là gì?
A. Luôn luôn mang lại hiệu quả cao
B. Ít khi mang lại hiệu quả cao
C. Mang lại hiệu quả cao nhất trong những điều kiện phù hợp nhất định
D. Tiết kiệm thời gian
Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần:
A. Chú trọng đến khâu ra quyết định
B. Chú trọng đến khâu thực hiện quyết định
C. Chú trọng đến việc ra quyết định và thực hiện quyết định đó
D. Chú trọng đến khâu ra quyết định nhiều hơn
Kỹ thuật nào nên áp dụng khi thảo luận để nhận dạng vấn đề?
A. Phương pháp động não (brain stoming)
B. Phuơng pháp phân tích SWOT
C. Phương pháp bảng mô tả vấn đề
D. Phương pháp điều tra
Phát biểu nào sau đây là sai?
A. Quá trình hoạch định được thực hiện bắt đầu từ trên xuống hoặc từ dưới lên
B. Hoạch định chiến lược thường bao quát một lĩnh vực rộng lớn hơn và có ít những chi tiết xác định hơn với những mục tiêu được nêu rõ
C. Một tổ chức chỉ tồn tại và phát triển khi thích nghi với sự thay đổi
D. Có tính hiện thực, đã phấn đấu thì phải đạt được là yêu cầu của hoạch định
Mục tiêu được sử dụng để thuyết minh và tuyên truyền cho tổ chức được gọi là gì?
A. Mục tiêu lợi nhuận dài hạn
B. Mục tiêu tuyên bố
C. Cơ sở quan trọng của chiến lược cạnh tranh
D. Mục tiêu tăng trưởng nhanh
