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Modelos de Gestión de la Calidad

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

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Class
Date
1.

¿Cuál es el modelo estadounidense formado por los criterios de National Quality Award?

a)

FUNFIBEQ

b)

Modelo Malcolm Baldrige

c)

ISO

d)

Modelo de Excelencia de la EFQM

2.

¿Cuántas criterios en logros y mejoras se basa la evaluación del Modelo Malcolm Baldrige?

a)

Siete criterios

b)

Seis criterios

c)

Ocho criterios

d)

Cinco criterios

3.

¿Cuál es el fundador de KaizenInstitute establecido en Suiza en 1985?

a)

Masaaki Imai

b)

Taiichi Ohno

c)

Fundación Europea para la Gestión de la calidad

d)

JUSE y Deming

4.

¿Qué herramienta busca la excelencia mediante la eliminación de todo aquello que no genera valor al producto?

a)

Justo a tiempo

b)

Células autodirigidas

c)

Grupos de análisis de procesos

d)

Control estadístico de procesos

5.

¿Cuál es el modelo desarrollado en 1990 por la European Foundation for Quality Management?

a)

FUNFIBEQ

b)

Modelo EFQM

c)

Modelo Malcolm Baldrige

d)

ISO

6.

¿Cuál es el modelo similar al Modelo de Excelencia de la EFQM que se compone de nueve criterios?

a)

Modelo Malcolm Baldrige

b)

Modelo de Excelencia de la EFQM

c)

ISO

d)

FUNFIBEQ

7.

¿En qué consiste la herramienta 5S en el proceso de mejora continua Kaizen?

a)

Control estadístico de procesos

b)

Eliminar lo que no se necesita, ordenar, limpiar, estandarizar y crear el hábito

c)

Grupos de análisis de procesos

d)

Células autodirigidas

8.

¿Cuál es la norma que contiene los requisitos para la implementación del sistema de gestión de la calidad en cualquier empresa?

a)

ISO 9001

b)

ISO 45001

c)

ISO 14001

d)

ISO 27001

9.

¿Cuál es el modelo cuyo mejoramiento se centra en la Innovación?

a)

ISO

b)

FUNFIBEQ

c)

Modelo de Excelencia de la EFQM

d)

Modelo Malcolm Baldrige

10.

¿Qué busca identificar la herramienta de los Grupos de análisis en el proceso de mejora continua?

a)

Variables críticas

b)

Procesos vitales de la empresa

c)

Causas de variación anormal

d)

Mejora continua