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EXAMEN 1ER. PARCIAL MERCADOTECNIA II

Total questions: 30

Worksheet time: 12mins

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1.

Es el “enfoque general de las acciones que se ejecutarán para alcanzar los objetivos”.

a)

Objetivos

b)

Estrategia

c)

Tácticas

2.

Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

a)

Las estrategias políticas

b)

Las estrategias proactivas

c)

Tipología de las estrategias.

3.

Son aquellas de ganar-ganar, que implican una habilidad para la negociación y un criterio de alto sentido social que se tienen un enfoque sistémico e incluyente en el que se aplican estrategias como la acción inmediata, el trabajo en equipo y el desarrollo de acuerdos .

(a)  

4.

1) Análisis ambiental (interno y externo).

2) Filosofía empresarial (misión, visión y valores).

3)Fijación de los objetivos

4)Determinación de la estrategia competitiva.

5)Implantación de la estrategia.

6) Evaluación de la estrategia.

Las anteriores son:

a)

Estrategias políticas

b)

Las etapas del Proceso de la planeación estratégica según Benavides

c)

Estrategias proactivas

5.

Se usa para analizar el ambiente de la industria y el ambiente interno de la organización, con el propósito de identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

a)

Análisis ambiental (interno y externo).

b)

Evaluación de la estrategia

c)

El análisis FODA

6.

Es el conjunto de acciones que hace una institución en el presente con el objeto de lograr resultados a futuro, lo que le permitirán una toma de decisiones de mayor certidumbre, una organización eficaz y eficiente, que coordine esfuerzos para ejecutar las decisiones, dándoles el seguimiento correspondiente.

a)

Importancia de la estratégica

b)

Concepto de Planeación Estratégica

c)

Pasos a seguir en la planeación estratégica

7.

Son las metas a las que queremos llegar son una declaración específica de los resultados que buscamos.

a)

Los objetivos

b)

Análisis FODA

c)

Estrategias

8.

Según la jerarquía de objetivos cuales son los siguientes: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.

a)

Tácticos o departamentales

b)

Operacionales o específicos

c)

Estratégicos o generales

9.

Según la jerarquía de objetivos cuales son los siguientes: Se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa, se refieren a actividades más detalladas, e invariablemente son a corto plazo.

a)

Tácticos o departamentales

b)

Operacionales o específicos

c)

Estratégicos o generales

10.

Es una frase breve y concisa que da sentido y dirección a los elementos de un equipo. Además, debe ser lo suficientemente específica para servir como guía en el establecimiento de prioridades y en la evaluación del desempeño, sin embargo, no debe ser tan específica como para incluir los objetivos.

(a)  

11.

Son ideas o principios que un individuo o una institución acepta como verdaderos y le sirven de base para sus actos.

(a)  

12.

Es una plantilla de gestión estratégica para el desarrollo de nuevos modelos de negocio o documentar los ya existentes. Es un gráfico visual con elementos que describen propuestas de producto o de valor de la empresa, la infraestructura, los clientes y las finanzas.

a)

Diamante de Porter

b)

Business Model Canvas

c)

Matriz BCG

13.

¿Qué es un producto? (Seleccionar correctas)

a)

Aquello que esté disponible para la venta

b)

Bien y/o servicio tangible o no tangible

c)

Una cantidad obtenida multiplicando cantidades juntas

14.

¿Cuáles son los dos tipos de productos?

a)

Consumo

b)

Industrial

c)

Colectivo

d)

Comunal

15.

¿Cuáles son los tipos de producto de consumo?

a)

Conveniencia

b)

No buscado

c)

Especialidad

d)

Exótico

e)

Buscado

16.

¿Qué posibles preguntas le pueden ayudar a una empresa a formular su estrategia de producto?

a)

¿A quién le vendo?

b)

¿Qué vendo?

c)

¿Qué valor le proporciono a mis clientes?

d)

¿Qué precio fijaré en mi producto?

e)

¿Cómo voy a distribuir mi producto?

17.

Es un ejemplo de producto de especialidad:

a)

CocaCola

b)

Hamburguesa

c)

Reloj Rolex

d)

Seguro

18.

¿Starbucks es un ejemlo de marca?

a)

Si

b)

No

19.

La estrategia de producto se basa en:

a)

Un mercado específico

b)

Visión final del producto

c)

Posibles problemas

20.

Un empaque, de preferencia debe de ser:

a)

Hecho con muchos materiales

b)

Reciclable

c)

Pesado

d)

Grande

21.

¿Cuál es el objetivo de desarrollar una estructura de precios para diferentes productos?

a)

D. Limitar el acceso de los clientes a los productos

b)

C. Mantener precios bajos para atraer más clientes

c)

B. Apoyar las ventas y las ganancias de la empresa

d)

A. Asegurar precios altos para obtener mayores ganancias

22.

¿Cuál es la estrategia de fijación de precios que consiste en introducir productos nuevos en el mercado con precios elevados?

a)

A. Fijación de precios por penetración de mercados

b)

B. Fijación de descremación de mercados

c)

D. Fijación de precios por demanda

d)

C. Fijación de precios por competencia

23.

¿Por qué las empresas prefieren sacrificar ganancias al inicio al utilizar la estrategia de fijación de precios por penetración de mercados?

a)

A. Para mantener precios bajos permanentemente

b)

D. Para evitar la competencia de otras marcas

c)

B. Para obtener ingresos máximos al innovar

d)

C. Para conseguir la mayor parte de los clientes y convertirlos en clientes leales

24.

¿Cuál es una técnica de promoción de ventas que consiste en dar dos productos por el precio de uno?

a)

D. Descuentos por temporada

b)

C. 2 x 1

c)

B. Bandeo

d)

A. Cupones

25.

¿Cuál es el objetivo de las estrategias de precio con técnicas de promoción y venta?

a)

A. Mantener precios altos durante todo el año

b)

B. Atraer a los clientes con precios elevados

c)

C. Lograr que las ventas aumenten

d)

D. Limitar la disponibilidad de los productos

26.

¿Cuál es el propósito de la fijación de precios por descremación de mercados?

a)

D. Atraer a los clientes con precios elevados

b)

C. Obtener ingresos máximos al innovar

c)

B. Introducir productos nuevos en el mercado con precios bajos

d)

A. Asegurar precios bajos permanentemente

27.

¿Cuál es el beneficio de contar con una estructura de precios para una cartera de productos?

a)

D. Asegurar precios altos para obtener mayores ganancias

b)

C. Mantener precios bajos para atraer más clientes

c)

B. Apoyar la fijación de precios sin pérdidas

d)

A. Limitar la disponibilidad de los productos

28.

¿Cuál es una estrategia para fijar precios para nuevos productos que busca posicionar a la marca a través de precios bajos?

a)

A. Fijación de precios por penetración de mercados

b)

B. Fijación de descremación de mercados

c)

C. Fijación de precios por competencia

d)

D. Fijación de precios por demanda

29.

¿Cuál es una técnica utilizada por lo general en tiendas de autoservicio mediante cupones físicos o electrónicos indicando precios menores al real?

a)

C. Cupones

b)

B. Bandeo

c)

D. Descuentos por temporada

d)

A. 2 x 1

30.

¿Por qué las empresas introducen productos nuevos en el mercado con precios elevados?

a)

C. Para evitar la competencia de otras marcas

b)

A. Para lograr tener los ingresos máximos al innovar

c)

D. Para atraer a los clientes con precios elevados

d)

B. Para mantener precios bajos permanentemente