Font size
WorksheetsQUIZ DE ADMIN - CAPITULO 5 - EXAMEN FINAL
Total questions: 50
Worksheet time: 3hrs 30mins
Es una característica de la teoría neoclásica (7) que busca el pragmatismo y la búsqueda de resultados concretos. La teoría solo tiene valor cuando se usa en la práctica.
Énfasis en la Teoría del Administrador
Énfasis en la Practica del Administrador
Eclecticismo de la Teoría Neoclásica
ENFASIS EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
¿Qué autor clásico es el neoclásico más famoso? Publicó un libro sobre la APO y fue considerado el padre de la APO en 1954
(a)
¿Cuáles son los 3 aspectos comunes en todas las organizaciones según Peter Drucker?
Objetivos, Administración y Desempeño Organizacional
Eficiencia, Efectividad y Metricas
Planeación, Dirrección y Control
Departamentalización, Administración por Objetivos (APO) y Organización
Une a los conceptos con su definición o características
Es la medida de uso de recursos y es una relación técnica entre los recursos aplicados y el producto final: es la razón entre esfuerzo y resultado, entre gastos e ingresos, entre costo y beneficio.
Eficiencia
Es la medida de logro de resultados y se refiere a la capacidad de la empresa de satisfacer una necesidad de la sociedad por medio de la oferta de productos.
Eficacia
Adopción de una postura intermedia entre doctrinas o teorías diversas.
Eclectisismo
Consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de una organización para alcanzar un objetivo común
Administración
Según Harrington Emerson (1853-1931), autor clásico, para él la (a) “es la relación entre lo que es conseguido y lo que puede ser conseguido”.
Un proceso complejo se descompone en tareas más pequeñas.
División del Trabajo
Especialización
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
Consiste en dividir y agrupar las actividades de una empresa mediante la especialización de los órganos para conseguir mejores resultados en conjunto
División del Trabajo
Especialización
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
Surge como una consecuencia del principio de la división del trabajo; cada órgano o cargo tiene funciones y tareas específicas y especializadas.
División del Trabajo
Especialización
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
Representa la distribución de la autoridad y responsabilidad entre los diversos niveles de la estructura.
Autoridad
Responsabilidad
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
Es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones inferiores en la jerarquía.
Autoridad
Responsabilidad
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
Significa el deber de desempeñar una tarea o actividad para la cual una persona ha sido designada.
Autoridad
Responsabilidad
Delegación
Jerarquía
Departamentalización
El ___ establece que en toda organización existe una jerarquía que divide la organización en capas o niveles de autoridad y a medida que asciende la escala jerárquica, también aumenta el volumen de autoridad del administrador
Principio de Autoridad
Principio de Delegación
Principio de Organización por Objetivos
Principio escalar o Principio de Jerarquía
Designa el número de subordinados que el administrador puede supervisar.
Amplitud Administrativa o Extensión de Mando
Delegación de Responsabilidades
Principio de Organización por Objetivos
Principio escalar o Principio de Jerarquía
Une los 3 niveles jerárquicos
Nivel institucional o estratégico
Dirigentes y directores
Nivel intermedio o táctico
Gerentes de departamentos
Nivel operacional
Supervisores de secciones.
Dibuja la estructura formal de la organización
¿Cuáles son las 3 características del principio básico de Autoridad?
La autoridad se ubica en los puestos de la organización y no en las personas
La autoridad fluye hacia abajo a través de la jerarquía verticalizada
La autoridad es aceptada por los subordinados
La autoridad es aceptada por los superiores
La autoridad fluye hacia arriba a través de la jerarquía verticalizada
Une los conceptos con su definición
La autoridad es desplazada los niveles más bajos de la organización para ofrecerles autonomía e independencia para tomar decisiones
Descentralización
La autoridad debe de tomar las decisiones está situada en la cúpula de la organización.
Centralización
Este problema se refiere a que nivel jerárquico se deben de tomar las decisiones
Centralización vs Descentralización
Une los conceptos con sus funciones
Definir la misión, Formular objetivos
Planeación
Designar actividades y recursos, dividir el trabajo
Organización
Liderar, Motivar, Designar a las personas
Dirección
Monitorear y evaluar el desempeño, acción correctiva
Control
Es definir los objetivos y escoger anticipadamente el mejor curso de acción para lograrlos.
Planeación
Organización
Dirección
Control
Administración
Significa el acto de estructurar e integrar los recursos y órganos involucrados de su administración, y establecer sus atribuciones y las relaciones entre ellos.
Planeación
Organización
Dirección
Control
Administración
Es la función administrativa que se trata de las relaciones interpersonales a lo administradores en todos los niveles de la organización y de sus respectivos subordinados, está relacionada con la acción y el liderazgo.
Planeación
Organización
Dirección
Control
Administración
Une los conceptos con su definición
Son objetivos amplios y que abarcan a la organización como un todo. Características básicas: globalidad y largo plazo
Objetivos estratégicos/ organizacionales
Son objetivos referentes a cada departamento de la organización.
Características básicas: vinculación a cada departamento y medio plazo
Objetivos tácticos/ departamentales
Son objetivos relacionados con cada actividad o tarea.
Características básicas: especificación y corto plazo
Objetivos operacionales
Une los niveles con su respectivo lugar en la imagen
Institucional
Intermedio
Operacional
Son reglas o regulaciones sobre los procedimientos, definen lo que se debe y no hacer (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Normas
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Afirmaciones genéricas basadas en objetivos organizacionales y funcionan como guías orientadoras administrativas (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Politicas
Metas
Directrices
Programas
Métodos
principios establecidos para permitir el logro de los objetivos organizacionales. (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Politicas
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Son blancos para alcanzar a corto plazo (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Politicas
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Detalla la forma en la que el trabajo debe de realizarse y es atribuido a cada persona que realiza una tarea especifica (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Politicas
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Son actividades secuenciales necesarias para alcanzar una meta. (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Procedimientos
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Planes que describen la secuencia cronológica de las tareas específicas. (Desdoblamiento de los objetivos {7})
Procedimientos
Metas
Directrices
Programas
Métodos
Alcance de planeación (3)
Planeacion estrategica
Planeacion tactica
Planeacion operacional
Tipos de Planes (4)
Relacionados con métodos
Procedimientos
Relacionados con dinero
Presupuestos
Relacionados con el tiempo
Programas o Programaciones
Relacionados con comportamientos
Reglas o Reglamentos
El (a) describe un curso de acción para alcanzar un objetivo y proporciona respuestas a las preguntas quién, cómo, cuándo, dónde y porque.
Match the following
Organizacion basada en la división del trabajo racional que especializa órganos y personas en determinadas actividades.
Organización formal
Es la organización que emerge espontáneamente y naturalmente entre las personas a partir de las relaciones humanas entre quienes ocupan los puestos.
Organización informal
Es una organizacion social porque está constituida por personas, se dirige hacia objetivos porque está diseñada para alcanzar resultados, como generar utilidades o proporcionar satisfación social.
Organizacion como una entidad social
Organización significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y órganos involucrados de su administración, y establecer sus atribuciones y
las relaciones entre ellos.
Organizacion como función administrativa
Match the following
Es el sentido de cohibir o limitar desvíos indeseables o comportamientos no aceptados.
Control como función restrictiva
En sentido de mantener automáticamente un grado constante de funcionamiento de un sistema como el petróleo, industrias químicas.
Control como un sistema automático
Es el parte del proceso administrativo junto con la planeación, organización y dirección.
Control como función administrativa
La organización (a) comprende la estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organización que expresan cómo pretende que sean las relaciones entre órganos y puestos para que el objetivo sea alcanzado y se mantenga su equilibrio interno.
La característica más importante de la organización formal es el (a) .
Es el principio de concebir la organización, la manera en la que sus miembros se comportan racionalmente.
Forma estructural más simple y antigua de las formas más antiguas de organización se basan en el principio escalar que establece la jerarquía de la autoridad. Tiene aspecto piramidal.
Organización lineal
Organización funcional
Organización línea-staff
Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional, pone énfasis en la especialización y tiene autoridad dividida.
Organización lineal
Organización funcional
Organización línea-staff
Es el resultado de la combinación de la organización lineal y funcional en el sentido de incrementar las ventajas de ambos tipos de organización y reducir sus desventajas.
Coexisten órganos de línea y de asesoría (o staff).
Organización lineal
Organización funcional
Organización línea-staff
Match the following
Están directamente ligadas a los objetivos.
Actividades en línea
Están ligadas a los objetivos indirectamente.
Actividades de Staff
Tienen autoridad de asesoría, de planeación y control, de consultoría y recomendación.
Órganos de Staff
Se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar
Organos en línea
La especialización en una empresa puede darse en dos sentidos:
Especialización de actividades y conocimientos.
Se realiza con el mayor número de personas especializadas en el mismo nivel jerárquico cada uno en su área o actividad.
Vertical
Está dominado por el proceso escalar.
Provoca el aumento de los niveles jerárquicos.
Horizontal
.
.
Match the following
Es el agrupamiento de actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas dentro de una empresa (compras, ventas, producción, finanzas, marketing).
Departamentalización por funciones. (1)
Es el agrupamiento de las actividades según el producto o servicio realizado.
Departamentalización por productos o ser
El agrupamiento de las actividades de acuerdo con la ubicación donde será desempeñado el trabajo, o el área del mercado atendida por la empresa.
Departamentalización geográfica. (3)
Match the following
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con el tipo de cliente para quien se ejecuta el trabajo.
Departamentalización por cliente. (4)
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con los proyectos planeados por la empresa.
Departamentalización por Proyectos. (6)
Agrupamiento de las actividades de acuerdo con el flujo del proceso productivo.
Departamentalización por proceso. (5)
Existen cuatro principios que permiten ajustar el problema de la departamentalización:
El departamento que hace más uso de una actividad debe tenerla bajo su poder.
Principio de mayor uso:
El departamento que más interés tenga por una actividad debe supervisarla, porque se vuelve competente en ella.
Principio de mayor interés
Las actividades de control deben ser autónomas, independientes y separadas de las actividades que están siendo controladas.
Principio de separación de control
Se debe eliminar la competencia entre departamentos, agrupando actividades diversas en un sólo departamento, aunque en ciertos casos la rivalidad interdepartamental sea saludable cuando crea una competencia leal y sana.
Principio de supresión de la competencia
La departamentalización no es un fin en sí mismo, sino un medio para organizar las actividades de la empresa, para facilitar el alcance de sus objetivos.
Cierto
Falso
¿En qué decada surgió la teoría neoclásica?
1940's
1950's
1960's
1970's
____ ____ publicó un libro sobre la administración por objetivos, y fue por ello es considerado el padre de la APO.
(a)
La aparición de la administración por objetivos ocurre en 19 (a) .
En la década de 1950, los neoclásicos desplazaron el foco de atención, antes fijo en las llamadas actividades-medios, hacia los objetivos y finalidades de la organización. El enfoque basado en el proceso y la preocupación por las actividades (medios) fueron sustituidos por un enfoque en los resultados y objetivos a ser alcanzados (fines). El enfoque en el “cómo” administrar se cambió por el “por qué” o “para qué” administrar. ¿Cómo se le llamó a esto?
(a)
